Отзывы о Мосавтошине

808 682 opinión

Заказ 2760932 выполнен точно и в срок. Менеджеру Тиньковой Ирине моё уважение за оперативную работу. Ну и конечно благодарен водителю и службе доставки за точность и быстроту. Вот так качественно работает компания Мосавтошина. Удачи и процветания всему коллективу Мосавтошина !!!!!!!!!!!!!!!!!

Затянули с доставкой. Не предупредили. Была мысль отказаться от заказа. Менеджер прт выдаче отработал четко. Молодец.. Шиномонтажем не пользовался - оценить не могу сказать.

Заказывала шины домой доставкой, первая девушка оператор не предупредила по срокам, хотя я говорила, что мне срочно, и ошиблась в адресе моей почты, немного меня подвели по срокам. Так как я уезжала, пришлось встретить шины другому человеку. А так, качество шин хорошее, у них всегда есть то, что мне надо, второй раз беру и довольна.

Заказываю много, так как занимаюсь дрифтом. часто менеджеры хорошо работают доставкой Яндекс и все контролируют. Но некоторые менеджеры на авиамоторной очень медленно работают и много приходится тратить время на уже оформленный и оплаченный заказ заранее.
А так последний заказ 2749275 выдали быстро и качественно.
Надеюсь что меня заметят и предложат спонсорство в дрифте)

Сделал заказ, позже перезвонила менеджер Кристина, договорились по времени доставки, получил заказ как и было обговорено. Рекомендую Мосавтошина!!! Шиномонтаж не делал, была доставка.

Можно смело исключить менеджера и колл-девочек из процесса приобретения автолюбителями у вас шин по причине полной ненужности. Спасибо за шины!

Цены хорошие, менеджер тоже. Склад и помещение шиномонтажа - отстой: грязь, выдача заказа долгая (20 минут ждал пока найдут шины), шины не привезли на тележке, а катили по грязном полу, погрузить в машину не помогли, оставили шины на пороге. Шиномонтажа не пользовался, поставил оценку по внешнему виду.

Огромное спасибо менеджеру Наталье Дебровой за отзывчивость и классную работу!!!!

Добрый день.
Очень благодарна данному магазину.
Отдельно спасибо операторам и менеджеру.
И огромная благодарность за доставку.
Очень оперативно и в срок.

В Колл центре смените оператора он ноль

Всё не плохо,менеджер не позвонил ниразу,но судя потому что всё прошло ок,она свою работу тоже сделала хорошо,всё вовремя,качественно и чего вас в сети хают....непонятно)Удачи! Спасибо!

не очень удобный сайт и согласования даты доставки товара.
до менеджера невозможно дозвониться, они звонят только 1-раз, ждешь постоянно.

Покупал уже 4 раза и рекомендовал продавца, в последствии, тем кому рекомендовал, тоже покупали. Всегда было быстро и без проблем. Но, тут сделали филиал в Воронеже. Вроде не плохо. В наличии большой ассортимент. Однако, если нет нужной позиции приходится ждать. И в этот раз ждал 9 дней, вместо обычных3-5 дней при доставке транспортной компании. Даже такой срок это терпимо. Проблема в другом. Когда видишь на сайте одну цену и кладешь товар в корзину, то получается совсем другая цена. Ладно, думаю, проверенный продавец, но уже сомнения закрались. Хотя обещали типа бесплатная доставка и шиномонтаж. Оплачиваю тут же по ссылке в личном кабинете. Платеж прошел. Через некоторое время менеджер мне снова выставляет счёт. Странно, да? Пишу менеджеру свои возмущения. Часа через полтора в личном кабинете появляется запись: оплачено карточкой. Ни извинений, ни даже упс ошиблась, ничего. Ладно, разобрались и то хорошо. Шины приходят в Воронеж. Не смотря на праздничные дни, шиномонтаж работает. Шиномонтаж вместе со складом - это новый, красивый ангар. Оформление документов тут же, с торца здания. Подхожу к менеджеру, заказ такой то, вас столько то. Я напоминаю, что у меня бесплатный шиномонтаж. Ой, да, точно. Ну, ждите. Жду. Передо мной мужик тоже менял резину. Смотрю, его подзывают. У вас диски бьют. А я заранее знал о такой разводке. Ну, ладно, может на самом деле диск бьёт. Тут подходит моя очередь. И мой диск оказывается тоже бьёт)). Хотя станок показывает нулевое биение. Все стало предельно ясно. Отказался от правки дисков. Знал, что с дисками все в порядке. Монтажник пригрозил, что будем делать "как есть". Согласился. Пока балансировали, стоял "над душой" . Может поэтому без проблем все остальное сделали. В общем осадочек остался ...

Вам нужно доработать сайт, адаптировать для мобильных, я чуть не оставил без внимания чат с менеджером, можно чат сделать чуть выше по сайту, до договора и условиях сделки, а то рефлексы уже, ниже договоров оферты не листать.
Записался на шиномонтаж на 9:00, приехал заранее, а к 9:00 отдел продаж не открылся, и дружной компанией все ждали менеджеров у которых был доступ и ключ.
На монтаже ребята молодцы, все быстро четко, потом немного рассказали, что где из недостатков было и что сделали, дали экспертное мнение о состоянии дисков, молодцы!
В среднем сервисом вашей организации доволен, за исключением оформления бумажек, которые зачем то я сам должен был унести на склад, а потом в шиномонтаж, действие для меня как для заказчика непонятное, так как в одной компании можно наладить взаимодействие между отделами и было бы круто. Не помешал бы туалет в зоне обслуживания. Кофе есть, а туалета нет!
В общем растите и процветайте, работайте и зарабатывайте!

Покупала тут зимнюю резину, получилось в авральном режиме, когда уже ситуация на дорогах была аховая), бюджет был в рамках 15000руб., увидела акцию на Китайскую Zeta, в инете посмотрела видосы с обзорами и отзывами, и решила, что этот вариант подходит, в ночи оформила заказ, на след день, в районе 12:00 перезвонил менеджер, подтвердил наличие. Отдельно надо сказать об оооочень удобном сайте и особенно личном кабинете, где можно отслеживать статус заказа, когда заходил менеджер, быстрая связь с ним и переход статусов заказа, и т.д. и т.п. Я планировала доставку на дом, но доставка была возможна на следующий день, поэтому попросила поменять статус на самовывоз, благо на Огородном они оказались в наличие. Хотела записаться на шиномонтаж, оповестили, что ближайшее возможное через 2 дня. В итоге, подъехала, выкупила, на месте узнала, что есть живая очередь в их шиномонтаж, заняла, но ждала больше 3 часов, это конечно не очень, но если брать в расчет пик сезонности, то претензий особо не имею)). Грузчики сами перенесли шины в шиномонтаж, там дополнительно обработали защитой ступицы. Учитывая, что по акции, с шинами на шиномонтаж была скидка. 40%, то доп услуги были бесплатны. Все мероприятие по времени заняло чуть больше 4х часов, но при этом никакого геморроя)). Рекомендую👍
Летнюю резину решила менять тут же, только уже сделала все заранее, и записалась на шиномонтаж то же, в итоге одни положительные эмоции. Все очень быстро, грамотно, без лишних проволочек, на шиномонтаж переносят сотрудники сами, подъехала к назначенному времени, и через час уже ехала на новеньких колёсиках. Отдельно хочу сказать, что при замене колёс, сотрудники сделали диагностику, и сообщили к чему у них есть замечания, и ещё есть услуга правки дисков, что после зимы оказалось актуально для меня, сделали хорошо и быстро, так как очень хорошее оснащение. Ценовая политика, сезонные скидки и сервис выше всяких похвал, буду обращаться и далее 👍

Немного долго выполнялся заказ: с 29.03 по 23.04- почти 1 месяц, но, видимо, это связано с разгаром весеннего сезона и массовым переходом автомобилистов на летние шины, а значит большой загруженностью магазинов по авто-шинам и колесным дискам. А так всё нормально и очень удачно. Спасибо менеджерам и компании в целом.

Несколько раз пытался дозвониться до оператора, чтобы уточнить кое-какие детали получения заказа - всё тщетно, гудок идет, трубку никто не берет, по этому оценка 2. Остальное всё хорошо.

Менеджер не применил скидку 40% вопрос почему?!

Шиномонтаж оценить не могу , но а так удобный сайт , звонок с колл-центра приятное общение и согласование предварительной даты доставки всё хорошо , нооооо всё как обычно (поскольку заказываю уже 3-й раз за этот год в этой фирме) доставка как обычно подвела , комментарий к заказу был с просьбой связать за час , так вот звонок от доставщика со словами я не смог до вас дозвониться (хотя тел лежал рядом и я ждал звонка и не было смс с пропущенным вызовом) и я буду у вас через 7 мин и если вы не сможете принять , то доставка будет перенесена . Вообщем нах таких доставщиков ,а так всё хорошо .

Заказывала шины. Доставили в течении двух недель как и было оговорено с менеджером. Цены ниже ростовских фирм,но не на весь ассортимент. Покупкой осталась довольна. Спасибо.