Отзывы о Мосавтошине

804 094 opinión

Огромное спасибо менеджеру, которая выдала мне резину, я приехал не задолго до закрытия, а она попросила ребят переобуть меня сразу, по человечески! Переобул парень быстро , резину обкатал, всё супер !

Один менеджер убедил, что колёса приедут в картонной упаковке, а оказалось, что приехали без всего.
Второй менеджер промолчал, когда я написал, что упаковывать не надо, т.к. обещали картонную упаковку.
Знал бы, что обманут, не связывался.

Все понравилось , заказал, менеджер быстро дал ответ, сориентировали по доставке и доставили прям рано утром, что было очень удобно в рабочий день, отдельное спасибо водителю доставщику , подвез прям к гаражу и позвонил за час до своего приезда , что было тоже очень удобно ) успел даже позавтракать.
Спасибо Вам команда мосавтошина! Уже не первый раз покупаю у Вас резину и всегда остаюсь доволен!

Менеджер выше всяких похвал, нужно было согласовать время доставки, сделал на отлично.
НО, колеса привезли грязные, только на одном была этикетка. Дата производства на шинах разные, явно с разных складов.

Вы потратили очень много моего времени, менеджер ваш не отвечает, операторы помочь не могут, к вам больее обращаться не буду и своих друзей также предупредил, чтобы у вас ничего не покупали никогда

Приобрёл в мосавтошине комплект резины gislaved nord frost 200.
Приехал в их шиномонтаж на Быковскую улицу в Подольске
Нужно было разбортировать старую резину и забортировать новую,купленную.
Предупредил шиномонтажников,что колёса с датчиками давления. Ответили ,что понимают это даже по звуку спуска шины.
В итоге отдают первую старую покрышку, качу её к авто и вижу внутри ,что то болтается. В итоге оказалось ,что это кусок от датчика давления, сам датчик на диске сломан пополам и при этом шиномонтажник монтирует на диск новую резину как ни в чём не бывало. На мои возражения говорит, что у вас так и было. Я говорит десять лет работаю и не разу не ломал датчики. На мои возражения, что видно что датчик только ,что сломан и на нём даже пыли нет и на покрышке старой следов ,что в ней что то болталось, шиномонтажник говорит вы просто конфликтный человек и все. Занавес. Я в шоке. Они дальше как ни в чем не бывало монтируют колеса ,говоря идите разбирайтесь с начальством если ,что не нравится.
Пошёл на ресепшн продаж. Описал ситуацию, они связались с директором. Посмотрели по камерам. Принесли и поставили универсальный датчик давления. Но все это было подано с сомнением, типо я сам сломал датчик , одел резину и к ним приехал и устроил из за датчика такое шоу :( давно я не был в таких ситуациях и не встречал фирм которые так относятся к клиенту. В итоге передо мной извинился какой то менеджер, шиномонтажники даже не думали извиниться, надменно ходили типо они правы. Реально сюр какой то .
Потратил полтора часа времени на разбирательство и нервы
При этом всем сам везде ходил и напоминал, что у них возникла неприятная ситуация и ее надо решать. Без моих стояний над душой я боюсь там бы никто так и не пошевилился бы.
Ну а теперь вишенка на торте .....
Приехав домой обнаружил ,что резину мне продали 24 года выпуска. При том ,что сейчас конец 26 года.
Даже не подумал посмотреть год выпуска при покупке. Не ожидал такого.
Занавес :(
Реально в шоке от этой конторы. Не советую никому. Обходите стороной.

Удобно заказать,
быстрый ответ менеджера на вопросы, удобное место-склад для самовывоза ,где все сотрудники вовлечены в работу и вежливы.
Благодарю за оперативное выполнение заказа.

Оплатил шины, менеджер подобрал время, на шиномонтаже ребята работают быстро слажено все пожелания слышат если что подскажут куда какое колесо установить спасибо все очень понравилось

Шиномонтажом не пользовался. Сайт, колл-центр, менеджер, склад на высшем уровне.

Здравствуйте, работа сайта, менеджера, удобства общения, доставку оценила на отлично! Шиномонтажом не пользовалась

Все отлично! Всем довольны, отдельное спасибо менеджеру, все было под контролем и всегда на связи! Так же, доставке, все пришло в целости и сохранности в указанные сроки! Спасибо!!!

Нашла шины по хорошей цене, предварительно позвонила, все детали уточнила у менеджера, затем приехала и сразу переобула авто

Отдельная благодарность менеджеру, быстро отвечала, помогла решить возникшие вопросы. Оценка 10/10.
Сервисом остался полностью доволен.

Большое спасибо менеджеру Натальи за помощь с заказом, вежливость и оперативность.

шины в наличии, гислэйвд.. то что искал, размер есть.. покупка быстрая, без хлопот. спасибо менеджеру за помощь

На сайте доставку одну пишут, и в сообщения подтверждают, а по факту цена доставки в разы дороже. Считаю это скрытой наживой. До своего менеджера не дозвониться. Знал бы что такое отношение, и недоговаривание, заказал бы в другом месте. Там в эту сумму и доставка входит.

Цена такая же, которую нашёл на сайте. Оформил заказ, приехал сам, забрал резину. Спасибо менеджеру за помощь

Сделал заказ, оплатил стоимость шин и доставку, хотя на сайте было указано - доставка в подарок., еще 8 октября. Сегодня 28 октября. Шины так и не получил. Ответы менеджеров в Москве сводятся к тому, что передадим информацию, вами сейчас перезвонят. Далее никаких звонков. На сайте статус заказа - исполнен. Перезваниваю - говорят ошибка, позвонит доставщик. Звонка нет. Мой совет. Не покупайте у этого продавца. Лучше заплатить м.б. чуть дороже, но гарантированно получить покупку и без проблем.

менеджер не отвечает на письма, по закаку приходит слишком много уведомлений

На сайте в каталоге всё очень информативно, менеджер оформил шины быстро, оценка 5 баллов.