Отзывы о Мосавтошине

809 507 opiniones

Магазин находится в другом городе доставка должна была произойти и держать моей шины до 18 апреля Я приехал 17 апреля за шинами из другого города за 200 км а по приезду оказалось что Мои шины были проданы шестнадцатого апреля другими менеджерами два колеса одному клиенту два колеса другому клиенту мой мои затраты на поездку составили 3.000 руб мне заказали с Екатеринбурга доставку шин в мой город и она составила 2.5 00 руб Вот так я хотел сэкономить на шинах в вашем центре Мне очень не понравилось

Заказ не выполнен, т.к. привезли не ту резину, что заказывал. В колл-центре оперативно не помогли связаться с водителем, чтобы отдать заказ обратно. В переписке менеджер на встречу не пошел. Компромисса не ищут: у них клиент во всем виноват и на этом весь разговор. Сайт хороший, коммуникация людей не очень. Поэтому оценки по одной звезде.

Заказ был принят 5.04.24.
Уведомление об отправки поступали на почту 11.04.24, 12.04.24, 17.04.24.и в итоге отгружен только 18 числа. И то после моего звонка по прикрепленному номеру в Вашем письме на почте. Должен приехать 22.04.24.
Недоволен сроками отправки груза. В предыдущих заказах все происходило довольно оперативно. Претензий не было.
С ув. ЭлектроКазань

Проблема с доставкой, получил с третьей попытки!

Сообщили о готовности к отгрузке 2-х позиций. По прибытии выяснилось, что пересорт и отгрузили только 1 позицию. Срок поставки второй затянулся на 2 недели. Спустя 2 недели поступило сообщение, что товар готов к отгрузке, по прибытии выяснилось, что привезли не то, что надо. В итоге написали письмо на возврат. До менеджера невозможно дозвониться, на сообщения отвечает двусмысленно или игнорирует вовсе. На наше предложение как то компенсировать потраченное время ответили отказом. Больше не будем у вас заказывать.

Отправили шины на 8й день,а не на 5-7,как заявлено и то после звонка.Писала на почту Колосовой Оксане вопросы,никто не ответил.Рассчитали доставку на сайте не правильно, по факту сумма больше.Написано доставка пэк 3 дня,Пэк мне написали,что придут через 5.Возможно все работают прекрасно,просто мне так не повезло
Знала бы,что все так затянется,заказала бы в другом месте.

Сам сайт и выбор отличный, смогли найти для себя то что нужно по приемлемой цене. Но вот всё остальное,( менеджер, склад, отдел логистики) те кто хочет развиваться Так не работают. Поиск и выбор, а так же оплата произвели 10.04, а отправка произведена только сегодня 16.04.
Я сам работал в прошлом на продажах. И знаю о чем говорю. Нужно стремиться к лучшему, повышать качество работы. А не сидеть на п..е ровно..... Удачи.

Просрочили доставку ! На шиномонтаж еле записался! Въезд на шиномонтаж плохой только для паркетников ! Шиномонтажник рукожопые! Накатали не ровно, машина выдала ошибку! Фирма ваша гавно полная

Обещали доставить 11.04 , по факту отправили 11.04 и только после звонков в лфис

Ужасно долгая доставка , на самом складе магазина нет ничего в наличии , отслеживание заказа вообще непонятное

Шина не баллансируется, одна из четырех. Отправили на проверку, ждать 45 дней. Хотя в наличии сказали что есть. Почему бы просто не поменять? Не доволен

Все очень долго. Доставка товара, выдача товара, на шиномонтаж даже не стал записываться . Чтобы забрать заказ прождал час.

Шиномонтаж не делают, заказ сказали оплатить до отправки хотя выбирал при получении

Сайт нормальный, все понятно и доступно. Колл-центр бесполезный - информации от них ноль. С менеджером так и не удалось пообщаться. Колл-центр не соединяет, сам менеджер не разу не позвонил и никак не обозначился. А был ли мальчик? Доставка наверно обычная, а вот в каком состоянии привезли шины, это кошмар. Грязные, внутри вода, как будто б/у. Шиномонтаж не делал у вас.

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевше (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей!. Еще раз - отвратительной качество обслуживания. Всего плохого.

Заказ я ещё не получил а вы его уже закрыли и просите отзыв. Стоимость доставки узнать нельзя до передачи в ТК (а после передачи уже не отказаться)

слишком долгая доставка, на сайте шины в наличии в Москве, а по факту отгрузка только через 1 неделю

Отправили резину не по тому адресу, что я просил

8 дней отправляли шины, обещаниями кормили, очень долгая отправка, второй раз у вас покупаю, первый раз отправили на третий день, второй не повезло, больше у вас покупать я не буду!

Ввели в заблуждение относительно доставки , затраты чувствительно увеличились , и поставили перед фактом в момент когда уже отправили , тоесть такой легкий развод без возможности отказаться