Отзывы о Мосавтошине

809 488 opiniones

Хуже конторы представить сложно. 1. Назначен менеджер Тинькова Ирина к ней я звонил раз 30 и просил с ней соединить и в итоге ни разу не смог поговорить, видимо лицо вымышленное и просто так для красоты фигурирует. 2. Вопрос с ЭДО говорят надо уточнять у менеджера или в бухгалтерии, менеджера нет и бухгалтерия тоже видимо нет , так как соединить не могут. 3. Когда отправили доверенность по ЭДО звонил 2 дня чтобы мне подтвердили что они ее получили, когда же они смогли это подтвердить уточнил у них выдадут ли моему водителю товар? На что после 5 минут ожидания по телефону человек по имени Екатерина сказала что уточнила все нюансы и в их точке в городе Уфа мне все выдадут и она обо всем договорилась с ними и переговорила и я могу отправлять своего человека в другой город забрать заказ! Когда же на следующий день мой водитель приехал получать товар то ему было отказана ссылаясь на то что с ними никто не связывался и никакую доверенность по ЭДО они не видели и более того им плевать на продажи так как им зарплата от этого не капает, поэтому они не хотят подымать свою 5 точку и что то делать или даже напрягаться! После очередного звонка я опять провисел на линии 5 минут и они якобы нашли мою доверенность и отправили в салон в городе Уфа!

подведем итоги! на мой взгляд я считаю что контора низкого качества и рассчитана на торговлю физ лицам, Уфимский филиал полное Г.... и обращаться туда не стоит так как работники не заинтересованны работать. Менеджеры люди выдуманные, данный отзыв пойдет на все сайты!

Я просто в шоке от такого сервиса шиномонтажа.
Время записи не соблюдается - все зачем- то его справивают, но по факту живая очередь.
Заменили резину, 2 диска на исправление. Доехал до дома и 2 передних колеса спустило. Подкачал и поехал в монтаж рядом с домом - травило по ободу, после справления диска на сервисе не зачистили обод, не сделали герметик. Плюсом к этому заднее колесо поставили внутренней стороной наружу и не протянули 2 секретки вообще ничем - тупо руками открутил, держались на последних двух витках резьбы, еще чуть чуть и потерял бы.
Короче впервые в жизни сталкиваюсь с таким низкопробным качеством работ из-за которых пришлось оплатить еще раз монтаж и чуть не лишиться дорогих секреток. И за каким нужна ваша скидка 40%, если по итогу платишь дважды?

Не советую к покупке, так как балансировка не помогла. Олнознкчно плохое качество колес, как бы не пытались отбалансировать, все равно на скорости ощущаются удары... Поэтом лучше доплктите немнрго и купите любые другие шины. Взял 4 шины, все 4 слабо поддались балансировке

Навязывали допуслуги, цену каждый называл разную, пугали вероятностью ,что их работа будет некачественной, жаль. В прошлом году был очень доволен!

Год выпуска 2013.

В момент оформления заказа было озвучено то, что шиномонтаж будет бесплатной опцией при покупке комплекта резины.
В итоге после оплаты началось. Физлицам шиномонтаж делаем бесплатно, а юрлицам скидка 40%.
От сюда вопрос. Почему?
В итоге. Мне разобрали одно колесо. Я увидел дефект дисков и остановил шиномонтаж. С меня как с физлица взяли 157 рублей с копейками. Опять же вопрос. Не стыдно?
Двойные стандарты в вашей компании.
Рекомендовать вас кому-либо не буду. Может быть качество резины хорошее. Может быть сборщики и продажники у вас от Бога. Но сам подход и отношение оценка «0».

Выше поставленные оценки не рядовым сотрудникам, а хозяину компании (бизнеса). По его правилам выстроена работа.

Качества шиномонтажа никакое, отбалонсировали ужасно, на скорости 90 км была сильная вибрация. Пришлось переделать в другом месте, дисбаланс был от 15 до 90 гр на каждом колесе.
Не кому не рекомендую ездить на данный шиномонтаж

Качество резины ужасная резина кривая но ваша экспертиза сказала все хорошо деньги на ветер

Купил Goodride Sport RS 225/45 R17 (полу лик)
Резина, культурно выражаясь, отвратительна
Больше 80км не разогнаться, машина начинает дергаться и постоянно её ловишь. В придачу к этому тянет в право. И это не сход-развал и не балансировка, проверено было все 3 раза в 3 разных сервисах, а именно кривые во всех смыслах шины!!! Иными словами, брак с завода!!!
Приехал на проверку качества. По их станку, резина в полном порядке, что является ложью!!!
По протектору на станке видно что она вся ходит восьмеркой, что говорит о нестабильности. Графики все так же прыгают и скачут, но при этом она в порядке и ГОСТу проходит!!!
Компания Мосавтошина отвратительная и нечестная, раз продает автошины такого качества!!!
Строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни шины ни компанию!
Жаль нельзя поставит оценку -5!

Всё отлично работает Вовремя пришло качество работы на высшем уровне ставлю пятёрку

Заказывал шины , обещали поставку 7-10дней, прислали через 16 дней, шины по датам разные ,с разницей до одного года (12месяцев), состояние обслуги и персонала склада плохого качества ( был записан по времени на шиномонтаж , а они заранее даже не удосужились найти шины на складе ), клиенты на нервах, очереди большие, короче организация сильно хромает ((

Очень долго делали, мастер все время уходил и делал перерывы, ушло около полутра часа и это еще мне не правили диски, но не потому что их править не нужно, а тупо не смогли ибо какой-то гайки не было. Шины вроде норм.
А и не верьте рекламе, шиномонтаж не бесплатный, а со скидкой 40%
Дополняю отзыв, шины качества ниже не куда, 2 шины имеют овальную форму. По итогу не понравилось в сервисе ничего. Приехал по гарантии заменить, ждать опять полтора часа. Для получения обратно денег, у вас снимут шины и отправят их на экспертизу, а ответ ждать 45 дней и катай на чем хочешь и герметик в стоимость не входит, так что плати если не хочешь что бы колесо спускало(жаль 0 звезд поставить нельзя) Заказ 2674702

Некачественный покрышки.

Качество обратной связи отвратительно!

Запись была на 14:50 . Приняли машину почти час спустя . Хотя мне надо было только снять старые шины и установить новые , на заранее снятые колёса , лежавшие в багажнике . Я понимаю , аврал , воскресенье и не возможно чётко уложиться в график .
Но качество , профессионализм и отсутствие бережного отношения к колёсам ... Я такого ещё не видел . Да , кованые диски . Но ни разу не видел таких проблем со снятием и установкой шин на эти диски , в шиномонтаже где всегда обслуживаю колёса . Хотя оборудование у них , гораздо проще . Видимо оно не влияет на качество а важны руки и опыт . И сегодня только заметил , когда устанавливал колёса . На трёх колёсах отсутствовали заводские колпачки вентилей , которые шли в комплекте с дисками . Вместо них стоят обычные пластмассовые колпачки а на одном вообще без колпачка . Я понимаю , со стороны можно сказать что это мелочь , ребята устали и забили на поиск комплектного колпачка .
Но качество и репутация состоит из мелочей ! Если в бочку мёда капнуть ложку дёгтя (это же мелочь) , то мёд уже будет не тот ....
Почему то я в своей работе , такого халатного отношения не позволяю . Сделаешь плохо , клиент больше не придёт и окружение своё отговорит от услуг . Шины покупать у вас , да . Но вот шиномонтаж , больше никогда ! И плевать на гарантию замены шины при установке именно в вашем шиномонтаже !
Номер резерва на шиномонтаж 456944

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор (заказ № 2628883) был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевле (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей! Еще раз - отвратительной качество обслуживания.

Оказание некачественных услуг. Отказ в исправление. Прошу обратную связь! 89897006816

Обсалютно не работает обратная связь с менеджером. При оформлении заказа был задан вопрос, ответ на который получила только после нескольких звонков на горячую линию. В статусе заказа уже было отмечено, что готов к выдаче, а ответ ещё не был дан. Был указан добавочный номер, но по нему также нет возможности связаться с менеджером, на мой вопрос почему? Мне ответили что всвязи с сезонный загруженностью, менеджер занят. Это как вообще понимать? Для чего этот добавочный номер? Клиент, который уже сделал заказ и хочет получить элементарную информацию о шинах, которые у вас покупают. Складывается впечатление что политика компании заточена только лишь на то что бы был оформлен заказ, а фактически никакой информации по нему не даёт. Лишь бы клиент купил шины, а какого она будет качества и полностью ли устраивает, никого не интересует. Не первый раз делаю у вас покупки и раньше рекомендовала знакомым. Теперь будем вынуждены искать другого продавца.

Хочу описать качество отвратительного сервиса.
Заказываешь резину. Сайт тает возможность выбрать режим - оплата при получении.
Ты выбираешь данный режим. Ждёшь. Резины нет. А потом пишут, извините но из - за нагрузки вы должны оплатить и только потом мы ее привезем. Хотя прождал уже неделю, думая что всё идет по плану в соответвии с выбраными условиями на сайте. В итоге отменил заказ, так как время на ожидание выделенное уже прошло.
Так же хочется сказать отдельный вид издевательства от очереди данного пункта выдачи. Очередь начинается от улицы, от дороги. Менеджер только один и работает крайййййне медленно. Если вам важно ваше время, то вариант не для вас. И условия меняют без вашего ведома, и в очередях стоите часами.

Предоставление услуги низкого качества, есть запись на шиномонтаж по факту приезжаешь и ждешь еще час минимум. Потом ждешь час чтобы оплатить. Как в бесплатной поликлинике. В прошлый раз вообще потеряли резину, которая была на хранении. Пришлось два раз ездить.