Отзывы о Мосавтошине

809 488 opiniones

Приехал за резиной сказали по телефону что есть в наличии по факту только на заказ из за некомпетентного менеджера который не умеет пользоваться программой три раза бегал на склад чтобы узнать есть что-то мне подходящее при этом стоимость комплекта составляла почти 240к с таким ценником должно быть более качественное обслуживание

Делал шиномонтаж в данном магазине при покупке покрышок. Балансировка колёс сделана не качественно когда выехал на трассу машину начало трясти .менеджер данного магазина видет себя не компетентно. Не обращайте внимание на скидку шиномонтажа лутше сделайте шиномонтаж у себя на районе у проверенных мастеров

(Translated by Google)
I had my tires fitted at this store when I was buying tires. The wheel balancing was poorly done, and when I drove onto the highway, the car started shaking. The store manager seems incompetent. Ignore the tire fitting discount; it's better to have your tires fitted locally by a trusted mechanic.

Не советую , сейчас конец 24 года , а они шины отправляют 23 года , и даже партии разные , 3 колеса одинаковые даты а одно другой даты , хорошо хоть размер одинаковый , качество на первый взгляд очень плохое , повелся я на положительные отзывы о этих шинах, первый и последний раз взял это китайское г….

Указана акция бесплатная доставка, по факту написали, что доставка будет стоить 1400, возместили 1200, а в тк Кит с меня взяли почти 1900. Колеса с ржавыми шипами, дата производства октябрь 23 года, товар залежалый. Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании и всем знакомым посоветую тоже самое.

Заказал 2шины под конец сезона начали бить,для меня плохое качество,хватило только на сезон и то не до конца.

Оформляю уже 4 заказ. Каждый раз указываю что требуется звонок менеджера, но просто игнорируют. 3007652 номер заказа, стоимость 8010 за шт, оформлен 26.10.2024. В ответ письмо что нет в наличии, звонка нет. 29.10.2024 новый заказ 3015971 стоимость 8660 за шт, на сайте 4 комплекта числится. Следом оформляю новый заказ от 29.10.2024 3016037 стоимость уже 8820 за шт. Возникает вопрос, о качестве вашей работы и сервиса. 1. Вы настроили алгоритм который меняет цены в зависимости от частоты запроса. Так как при оформлении последующих заказов остаток на сайте не меняется. 2. Отработать алгоритм при поступлении заказа на изменение остатка не смогли. 3. Менеджеры халатно относятся к своей работе. 4. Если начался сезон это не значит, что с людей как с дойной коровы нужно тянуть деньги. Советую пересмотреть свое отношение. Я надеюсь что мой отзыв хоть кто то увидит и примет меры. А потенциальные покупатели увидят отношение и будут понимать что их ждет.

я писал а комментарий удаляют заказал отцу прислали товар почти двух годишрой давности и резина уже дубеет ,это позор и говно а не магазин!!! в другом магазине заказал себе пришла свежая резина этого года мягкая и меня все устроило!!!

плохого качества

Добрый день, не понравилось как ведут себя мастера, давление в колесах накачали разное, да еще и перекачали прилично, балансировка была сделана не качественно, пришлось ехать к другому мастеру, в общем вместо скидки в 40 процентов, я получил практически двойную оплату за шиномонтаж, и нервотрепку. НЕДОВОЛЕН работой мастеров.

ужасное качество. поставил на машину. езжу как на яйцах. при балансировке пришлось ставить 150-170 гр. грузов

Качество незнаю, купила шины по марке машины, но, оказалось, что у меня диски больше стоят, поэтому резина не подошла. Пункт, куда присылают шины находится очень далёко, график работы совершенно неудобный для работающего человека. Про то что доставка платная и очень дорогая, я узнала только при оформлении возврата..Нигде в карточке товара нет никакой информации о платной доставке. Когда покупала, в корзине было несколько товаров и , видимо , не обратила внимания. Возврат тоже ооочень дорогой, поэтому пришлось дешево продать на Авито, т.к. хранить негде. Я крайне возмущена обманом покупателей, и тем что Озон поддерживает обман. Естественно ничего я не добилась жалобами. Мое вам человеческое фууу... надеюсь бог накажет и мои слёзы будут не напрасны.

Отвратительное качество обслуживания .заказывали резину геславед германия приехала росия... приехала супруга , при перекидывании резины впарили правку дисков(при том что они прокатывались в мае и все было отлично) 1500р штука.... при том что легкая правка диска стоит 1100р шт. Были правлены 3 из 4х. Плюс утилизация 600р штука!!!! Это вообще как....

продавец или валберис или оба -у*ки! Резина слежалась так, что только взрывным способом получилось забор забортировать. Мало того что условия хранения нарушены качество резины полный шлак

Ужасное качество, протектор нарезан вручную, кустарно без симметрии, где-то недорезанный рисунок и вовсе...!!! Колеса пришли не в упаковке, как было сказано в отзывах и в описании, а просто тк, грязные, затертые.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЭТО ПОЗОР!

Всё отлично. Остальное время покажет. Мягкая. Резина не плохого качества! Мне понравилось.

Приобрел два баллона Triangle TV701 Connex Van, отбалансировали, выехал руль бьет, как в итоге оказалось резина кривая. Менять отказываются, типо все норм, хотя в других шинках говорят, что кривые и это видно на стенде. Ссылаются на то, что подвеска с косяками, диски кривые, тормозные диски плохие, в общем проверяйте все, но это точно не резина. Перед тем, как ехать к ним на проверку качества, проверил всю подвеску, сделал сход развал, поменял тормозные диски. Поменял местами и колесные диски, резина все равно бьет, кинул назад и вибрация перешла назад, но по их мнению все равно это не резина. Первый и последний раз брал что либо здесь. Больше сюда ни ногой. Обходите стороной эту контору.

Подъехал чуть раньше назначенного времени. Администратору обозначил свое присутствие. Приступили к работе на на 5-10 минут позже времени моей записи. Получать новую покрышку отправили на склад меня лично. Сотрудник склада, видимо был в плохом настроении, новую покрышку бросил в рабочую зону так, что она еще по бетонной стяжке «проскользила» издавая характерные звуки трения резины о бетон. Снятую покрышку отправил на экспертизу, пришлось ее самому катить до склада - вот это «сервис» ! Пока снимали старую покрышку (видимо делал стажер) поцарапали мне диск(скололи лкп). Это произошло именно на сервисе, потому что момент снятия колеса я видел лично- дефектов на диске не было. Диски были чистые. Отмечу, что в предыдущий раз испортили мне прижимную гайку ступицы(заменили китайским аналогом плохого качества).

Очень недоволен качеством работы по этому заказу
1. Оператор дезинформировал меня по срокам перемещения заказа. Назвал 3 суток максимально, оказалось не менее 5 после оплаты. Из=за этого пришлось менять место доставки.
2. Отсутствие оперативной (электронная почта не является оперативной ) связи с менеджером еще на 3 дня затянуло процесс. Позвонил в компанию, попросил соединить с менеджером Денисом Усачевым - получил отказ. Зачем тогда указывать ФИО менеджера, если с ним нельзя связаться. Даже на сообщения по его личному рабочему адресу он мне не отвечал - я получал с задержкой в сутки сообщения с общего адреса компании.
3. Изменяя место доставки я планировал, что груз буде доставлен в представительство Мосавтошины в НН, чтобы сразу записаться там на шиномонтаж. По факту от меня просто отмахнулись, передав заказ в транспортную компанию и сняв с себявсе обязательства по дальнейшей судьбе заказа. Никто не поинтересовался об удобном для меня месте получения заказа, а Нижний Новгород город немаленький
Во всем прослеживалась абсолютная незаинтересованность компании во мне, как в клиенте, а это не первый заказ, который я у вас совершаю. Очень жаль.

Дата производства 2021 год! Это как так?

У меня случилась беда, лопнуло колесо в самом начале отпуска. Я позвонил в ваш магазин с номера 89178543888 и заказал шину, на что мне оператор ответила, что срок доставки до Беларуси примерно неделя, я переспросил точно неделя? Я до сих пор жду доставку, уже отпуск заканчивается. Представьте себе, что мне сейчас делать? Если тк кит такая несерьёзная, тогда надо было отправить более дорогой компанией. Шина мне обошлась в 25000 рублей. Что мне делать? Моя электронная почта galaus@yandex.ru.

Менеджер Сорокина совершенно не имеет человеческих качеств, она вела себя, как робот. Почему вы считаете, что вы всё сделали? Я не получил свою шину. Срок всё время сдвигается, я отчаянии.