Отзывы о Мосавтошине

809 474 opinión

Очумелые и а****вшие ручки) на шинах срезана реальная дата производства и тяп ляп приклеена новая дата. Продажа на "дурака"

здравствуйте, сегодня получили заказ. специально несколько раз просили уточнить год выпуска шин, менеджер в переписке сообщила 24 год Вы нас обманули с годом выпуска, нет ни одного колеса с годом выпуска 2024г. 2 колеса с годом 21, 2колеса с годом 23

Как я говорил ранее на вид всё хорошо, но при установке возникли проблемы с балансировкой. У меня новые литые диски -отличные. Сама резина не ровная, есть биения. На скорости чувствуется, но протектор хороший. Гребёт хорошо ни чего не скажешь, но её можно покупать на Русские машины, а вот на китайцев лучше ставить китайские, они более качественные. Поезжу не много .

Не рекомендую приобретать шины в этой компании. При покупке с доставкой были отправлены не те модели шин которые были изначально заказаны ( более дешевле). При согласии оставить их не была возвращена разница в сумме . Более того, после установки сразу же был обнаружен дисбаланс на всех 4х шинах . При предъявлении претензии продавцу попросили отправить обратно на проверку (за мой счет ) . После длительного ожидания была якобы произведена проверка шин на наличие дисбаланса , составлен «акт проверки качества» (липовый) в котором не было найдено дефектов и дисбаланс в пределах допустимой нормы . И возвращены обратно ТК ( за мой счет) . Так зима прошла .

Крайне негативный опыт заказа шин в Мосавтошина: некомпетентность, обман, потеря времени
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом заказа шин в компании Мосавтошина, чтобы предостеречь других покупателей от подобных проблем.
Заказ № 3181530 от 11 февраля 2025 года.
Заказал шины Continental ContiPremiumContact 6 325/40 R22 114Y (MO) и Continental ContiPremiumContact 6 285/45 R22 114Y XL (MO).
Проблемы начались с самого начала:
• Недостоверная информация: Сотрудники компании несколько раз предоставляли неверную информацию о годе выпуска шин и их местонахождении.
• Срыв доставки: Доставка, назначенная на 15 февраля, не состоялась из-за того, что курьер привез шины, не соответствующие заказу по году выпуска и имеющие разные даты производства. От оплаты этих шин я, естественно, отказался.
• Повторный срыв доставки: Несмотря на договоренность о замене шин, 18 февраля доставка снова не была осуществлена по вине компании.
Итог:
В результате я потерял несколько дней своего времени, потратил нервы и был вынужден обратиться к другому продавцу.
Особенно хочу отметить:
• Некомпетентность сотрудников: Создается впечатление, что сотрудники компании не владеют информацией о товаре и не умеют решать возникающие проблемы.
• Обман: Предоставление недостоверной информации о товаре считаю прямым обманом покупателя.
• Халатность: Дважды сорванная доставка свидетельствует о халатном отношении компании к своим обязательствам.
Рекомендации:
• Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
• Если же вы все-таки решились на заказ, будьте готовы к тому, что вам придется потратить много времени и нервов на решение проблем, которые, скорее всего, возникнут.
• Тщательно проверяйте товар при получении, особенно год выпуска и дату производства шин.
Я, со своей стороны, выплаты компенсации за моральный вред и возмещения разницы в стоимости шин, которые я был вынужден купить в другом месте. В случае отказа от удовлетворения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим покупателям и поможет им избежать негативного опыта сотрудничества с компанией Мосавтошина.
Мосавтошина в досудебном решении отказала быстро 😊, они так бы колеса привозили!😊

Сегодня получили шины , качественные.Спасибо

Прислали год выпуска 2018 лучше у них резину не брать

Очень долгое оформление, доставка с бооольшшой задержкой, но самое неприятное, что пришло сначало одна шина, а через некоторое время остальные, по видимому собирали по остаточному принципу. Три шины , которые пришли одновременно, претензий нет, 24год выпуска , одна партия, но четвертая, которая пришла отдельно, такое ощущение что ее уже пытались ставить, вся потёртая, 23года, в крайне ужасном состоянии! Не рекомендую данного продавца!

В 2 чатах в вопросах и чате продавца спрашивал год выпуска так и не сказали перекидывая вопрос к друг другу! Не советую брать кота в мешке, заказал одно пришли 2-92 и 2-82 индекс нагрузки! Отказ на месте

сама резина неплохая, гололед держит, не шумит, если не учитывать одно НО - организация, которая их продаёт, корты были замяты (или хранение нарушено или доставка напортачила), доставка больше месяца, продажа только по 4шт, на контакт идут неохотно. как итог, покупка была в середине ноября, получила товар 9.12, через неделю по трассе на скорости бомбануло колесо в 2х местах, после общения с данной конторкой ещё месяц отправлен возврат на их экспертизу, ответ от них пришёл на бумажке, без доказательной базы, только словесное объяснение ("спецы" одним глазом глянули, пальцем в небо ткнули) - механическое повреждение, порез. будем считать предновогодним волшебством поймать 2ной высокий боковой порез с внутренней стороны колеса одновременно по ровной трассовой зимней дороге, спасибо, что никуда не занесло, это ещё морозов не было, всего -15 и такое поведение резины, сомнительное качество продают. как итог - 2 шины в пользовании + 2 старых на машине сейчас, 1 валяется = 2 китайских шины приобрела по цене 2х мишленов, сто раз подумайте, прежде, чем заказывать здесь, ответственность нести не хотят

В ответах на вопросы покупателей продавец отвечает что год выпуска резины 2022-2023, я заказал комплект резины и мне пришли 2 шины выпуска 52/19, 2 шины выпуска 05/20. Резина внешне не имеет ни каких повреждений!

Заказ №3133961
Сделал заказ на шины, перед этим звонил уточнял актуальность и год производства. Подтвердили свежий год.
по факту, продали 9ти летнюю резину, при оплате даже не проговорили этот факт. Даже не дали проверить, быстро отнесли на шиномонтаж. Только там заметил этот момент. Товар не уценка , цена хорошей качественной резины. Продавец заведомо обманывает и продает "просроченный" товар 9 лет хранения (и это не известно как его хранили, явно не в комнатных условиях) это товар только в мусор (переработку) никак не для продажи.
Будьте аккуратней и не доверяйте, даже менеджеру который выписывает товар (мой мне сказал-" а что такого 9лет и что")

Не, что дополняю отзыв!! После того, как поставила, колёса. Мастер был в шоке! Не смог толком отбалансировать, так как толщина резины по шине везде разная и это очень затрудняет балансировку. Качество на первый взгляд хорошее, но при пользовании оказывается ужасным

Продали некачественные шины, которые не балансируются, в итоге по машине идет вибрация на скорости, winrun 285 45 r20 машина Туарег

пока не получил заключение но мне уже пытаются отказать , на сегодняшний день очень недоволен подходом, всячески пытаются сотрудники убедить в том, что шины надлежащего качества, хотя я проверял в двух сервисах где сказали одно и то же по качеству шин, что они с дефектами и не балансируются нормально, в связи с чем я их и вернул, а теперь и деньги не возвращают!!!!!!!

Резину прислали 22 года !!!! Ужасное качество

Не рекомендую обращаться в компанию «Мосавтошина».

Мой муж купил у них комплект шин, но после установки и балансировки машина начала вибрировать на скорости выше 100 км/ч. Обратились в сервис, где мастер сразу указал, что шины имеют дефекты и «восьмерят».

Попытались связаться с «Мосавтошиной». На сайте указано, что ответ должен прийти за неделю, но прошло больше 10 дней — никакой реакции. Пришлось самим звонить, чтобы добиться ответа.

После долгих разбирательств нас пригласили на экспертизу. Муж потратил время, приехал к ним, но вместо решения проблемы услышал, что якобы проблема в кривых дисках. Признавать дефект шин компания отказалась, сославшись на соответствие ГОСТу, и возвращать деньги за товар тоже не стали.

В результате мы приобрели другие шины. Проблема исчезла. Очевидно, что дело было в изначально некачественном комплекте.

«Мосавтошина» не отвечает за качество своей продукции и игнорирует проблемы клиентов. Не советую рисковать и связываться с этой компанией.

Заказ №2942069
Купил диски , но записаться в шиномонтаж именно в мосавтошине не получилось , зима наступила в ноябре, поехал в колесору и там по живой очереди хотел сделать шиномонтаж с новыми дисками купленными в мосавтошине. На балансировке показали, что диск погнут и ходит 8кой , предложили обратиться в магазин, чтобы по гарантии вернули. Я так и сделал, но не все так просто..
1 этап написал письмо в гарантия мосавтошина , описал дефект, мне очень быстро ответили буквально за один день , я обрадовался классному сервису , но было рано .. предложили для проверки приехать в мосавтошину, чтобы подтвердить брак , я приехал … мне сказали , что здесь (на огородной) мы не можем проверить и сказали, что можете сами поехать на автозаводскую ито по предварительной записи через 10 дней , вам там сразу скажут … но мне было не удобно из за работы ехать в среду на автозаводскую и мы решили что проще отправить через магазин оставив на огородной , а там доставят и посмотрят на автозаводской.

После составления претензии о качестве товара прошло больше месяца , звонил недавно, чтобы узнать о статусе возврата товара по гарантии, на что мне ответили. Передадим в отдел гарантии и вам позвонят.. прошло несколько дней, звонка нет.
До конца подтверждения претензии у вас осталось несколько дней.
Товара нет и денег нет
Если в срок вы не ответите , мне придется с юристом писать досудебную претензию.
С Наступающим !

Продают бракованную резину, менять не хотят, исправлять свои косяки не хотят. Не советую обращаться сюда. Лучше заплатить на пару тыщ побольше за качественную резину и качественно оказанные услуги. Большинство отзывов накрученные, так что не ведитесь на них. Сделайте сортировку по отрицательным отзывам и убедитесь сами.

Продают бракованную резину, менять не хотят, исправлять свои косяки не хотят. Не советую обращаться сюда. Лучше заплатить на пару тыщ побольше за качественную резину и качественно оказанные услуги. Большинство отзывов накрученные, так что не ведитесь на них. Сделайте сортировку по отрицательным отзывам и убедитесь сами.

(Translated by Google)
They sell defective tires, refuse to replace them, and refuse to fix their mistakes. I don't recommend dealing with them. It's better to pay a couple thousand more for quality tires and high-quality service. Most of the reviews are fake, so don't fall for them. Sort by negative reviews and see for yourself.