Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Впервые я купил такие не качественные шины.
Купив, сделал развал, сделал балансировку. Диски у меня все ровные. При езде на 60 -70 км/ч начинается раскачка машины, словно я по волнам.
Затем на 120-150 км/ч машину трясет так, что испытываешь дискомфорт.
Проехал 1500 км, сделал повторно балансировку, заплатив еще раз 5600 рублей. На видео видно как колесо уже после второй балансировки и прокатки слегка «ходит влево вправо».

Мало того что сделали некачественно, было биение. Так и переделывать отказались когда обратился 31.05 в офис г.Краснодар, ул. Солнечная. Отказали в исправлении этого менеджер Сергей и сотрудник шиномонтажа, который работал в тот день 31.05.
Прошу разобраться в этих нарушениях!

На сайте нашёл шины... цена 23 тыс. За штуку.
Производство - Франция.
Через три дня привозят на склад шины.... производства Китай, но по той же цене.
Переоформляю заказ...теперь цена шин уже 21 тыс за штуку( это спустя три дня после первого заказа)... в комментариях прошу привезти , товар с теми характеристиками которые указаны в карточке товара.
Через 10 мин заказ аннулируют ссылаясь на то, что я дублирую заказы.
Не очень понимаю почему этого нельзя делать если этот же товар стал дешевле .
Аннулировали заказ и... цена волшебным образом сразу стала опять 23 тыс. за штуку...

Поэтому будте внимательнее....
Могут привезти тот самый товар.... но... уже не Европейского завода... а из Китая... при той же самой цене

И даже если вдруг, по заявлению производителей нет никакой разницы в качестве шин между шинами выпускаемых в разных странах,
Вы в любом случае ОБЯЗАНЫ предоставлять потребителю ДОСТОВЕРНУЮ информацию о свойствах и характерисьиках товара, включая страну производства.
Потребитель вправе делать свой выбор основываясь на ДОСТОВЕРНЫХ данных.

Машина стоит , бракованную покрышку до сих пор не заменили , никаких ответов по итогу проверки шины не получил до сих пор . Зато постоянно приходят сообщения оценить качество обслуживания .

После проведенных работ, начало бить руль при движении, видимо сделали не качественную балансировку

Здравствуйте. В срок не было предоставлен . По поводу шина всё хорошо. Вот кто . Вот курьер очень грубо общался он просто не адекватно вёл себя. Сотрудники общались нормально но всё не точно .и ответ что вы заказали в яндексе там написано не верно са сроками это просто говорит о том что яндекс не правильно пишет .ну то не правда яандекс так не может писать. Я могу сказать что связано шиной это вам не касается это к производству всё хорошо а что вашему обслуживание очень не качественно.

Колеса - кот в мешке. Из 4-ех купленных нормально отбалансировались только два. На двух колесах разбаланс составил 155 и 170 гр, что не нормально. Балансировать пытался в двух шиномонтажах. Во втором мастер и на другой диск ставил, и как только не проворачивал резину - без толку. И два колеса при вращении на станке заметно гуляли (но у продавца конечно все в нулях так же по тестам, даже картинки присылали со стенда, хотя мне, как покупателю, мало интересно, как отбалансировались колеса в другом городе на чьих-то дисках). Оба мастера сказали что ерунда колеса. Попытался вернуть их продавцу (Мосшина), причем сразу ( в течение 7 дней после получения, колеса вернул в идеальном виде) -но вместо возврата средств они провели оценку качества и ... свершилось чудо!!! - у них разбаланс составли всего 40 гр на всех колесах! ВАУ!!! Низкий поклон! (наверное и квадратные колеса смогут отбалансировать, вот такой уровень мастерства в Мосшине). Деньги не вернули, ОЗОН встал на сторону продавца. Естественно эти резинотехнические изделия ставить на машину я не стал (на трассе с семьей на таком нет желания ездить). Купил чуть дороже китайскую резину, на ней разбаланс по всем колесам максимум 45 гр составил, без танцев с бубном. Так что, мужики (и дамы) - если и брать БелШину, то лучше непосредственно при шиномонтаже, где если что - вам ее гарантированно поменяют.

Время покажет какого качества шины, но доставка ужасная. Настроение испорчено.

Пишу о формуле энергии 16 р лето. Пришли с опозданием. Колеса все ровно, баланс идеален, год тоже. Вообщем с этим все хорошо. Поставил на весту и вот теперь по качеству, это такое *** Жесткое гудящие. При плюс 10 утром если резко трогаттся они могут шлифонуть, мокрый асфальт держит плохо, водную колею тем более. Не берите не сэкономите вы. Ну если только город или по деревне. До этого брал сайлун в разы лучше но и стала она дороже

Очень отвратительное отношения к клиентом. Качество упало туда же. Ждал с Москвы до Ногинск резину 7дней обещали конец 24г. Привезли 45нед23г плюс хранение не правильное, кривая!!! Что то лежало на ней тяжёлое.
Что на кассе администратор с видом смотрела, как бы я должен ей миллион и не отдаю. Что по горячей линии в Москву звонил, тоже самое разговаривают как с собакой. Что то не заметил, что у них там закупаются резиной на майбахах,

Не советую обращаться в эту контору. Качество во всех смыслах испортилось. Лучше переплатить лишние 3-7т.р, но купить у другой компании. Там ты и человек и качественные шины продадут. Поехал в другую компанию и такую же резину взял, на 2т.р дороже. Но ровную и свежую 8неделя 25года и администраторы улыбаются и вызывают доверие и желание вернутся.

Компания с 23г очень сильна ухудшилась!!!!
Во первых с Москвы резину везли 7дней.
Во вторых менеджер грубый, что в переписке, что на звонке.
В третьех, на кассе сидит женщина, с таким видом, что я задумался, не должен ли я ей пару миллионов. Отвратительно отношение к клиентам.
В краце, отношения к клиенту упало до нуля.

По поводу резины :

Качество такое же как и отношения к клиентам. В мая 2025 года, они привезли 23года резину, всю кривую, храния они не соблюдают.

Покупаю не первый раз и не на вторую машину у них.

От резины отказался. Больше не буду брать у них. И больше не буду советовать на работе, своим клиентам эту компанию

Приезжал на шиномонтаж по записи 05.05.25 в 11:05. Первое, что не понравилось, когда тех.специалисты сказали вынимать летние колеса из машины и складывать грязные зимние в пакеты самому (итог - черные руки, которые даже вымыть негде). К сведению в филиале на Павла Усова 6к1 работники сами вынимают и обратно складывают колеса в машину. Я считаю, что это правильно, клиент таким образом не пачкает руки. Второе - попросил снять задние ступичные колпачки, взгляд был на меня, как на врага народа. Долго мучались, снять не получалось и решили взять болгарку распилить этот колпачок. Все бы ничего, если бы не повредили болт ступицы, прорезав его на 5-6мм в глубь, хорошо хоть колпачки сняли. В связи с вышеизложенным, прошу обратить внимание на тех.специалистов-монтажников, провести дополнительный экзамен в части качества выполнения работ и тактичности в разговоре с клиентом.

Худшего качества пока не встречал,прошелся влажной салфеткой слезла краска

Пришли обычные Cinturato P1, хотя в карточке товара были указаны Verde. Даже специально наклеили озон штрихкоды на пирелевский qr-код.
Дата то ли так неопрятно перебита (шрифты, размеры букв, наклейка) даты отличаются от остальных, на других таких же колесах дата выглядит совсем иначе.
Мосавтошина будет до конца игнорить Вас в переписке, предложат возврат за Ваш счет, хотя шины прислали не те они, скажут, что дату перебить «НЕВОЗМОЖНО» и признают товар надлежащим качеством.
Через два дня переписки озон получилось компенсировать доставку ко мне и обратно в компанию, но в итоге оставил, не хочу заниматься этим..
В переписке притворяются… на один из пяти вопросов отвечают на какой-то шестой.
Никогда больше не куплю резину в мосавтошине

Резина не балансируется, машина при движении прыгает, купил 4 покрышки и очень разочарован качеством, куда их теперь девать не понятно и ездить невозможно.

Сравнительно свежие по дате выпуска.

Качество хуже некуда!!!
долго копил на шины, до этого ездил на 10 летней лысой резине, на которой кончился в 0 протектор ещё два года назад, ну вон я наконец то купил новую резину, и на второй день порезал ее об камень у себя дома, где я езжу и паркуюсь уже 20 лет.

Ранее не раз уже заказывал резину на Мосавтошине, всё было хорошо,без нареканий. Но в этот раз столкнулся с откровенным обманом. При оформлении заказа уточнял год выпуска резины,так как для меня это важно,принципиальный момент. Консультант в переписке уверила,что последняя партия придет 24 года производства. При получении заказа резина по факту оказалась 23 года. Считаю это неуважением и обманом к покупателю. Никаких скидок по этом не предложили !!!! Не советую связываться с недобросовестными продавцами !!!

Отвратительная компания в разделе работы с юридическими лицами. Назначенный персональный менеджер не может помочь ни с одним вопросом, позвонить ему не возможно (нет такой функции, хотя тел есть), по горячей линии не соединяют ни с одним из специалистов (нет такой функции). Товар поставляют 2017, 2020 года, так же нет понимания о качестве хранения товара. Сроки срывают ПОСТОЯННО!!! Возврат для юр лиц невозможен, почему-то. Если высшее руководство в курсе, что происходит, то компания: ПОЗОР РОССИИ!!!!

Неадекватно ответили на рекламацию, притертость, которую как причину грыжи указали, появилась вследствие надувания и трения об подвеску, а след от грузчика балансировки назвали причиной появления грыжи. Так во первых, определитесь что случилось, грузик грыжу сделал или притертость, во вторых, как можно не ставить грузик на край диска, не оставив следов на покрышке???? Давайте на мои вопросы ответим и снова подумаем о качестве резины и реальность ее эксплуатировать!!!