Отзывы о Мосавтошине

808 866 opiniones

По своей невнимательности, не сравнив цены с другими продавцами заказала первые попавшиеся шины( у данного продавца). Но после оформления увидела, что есть дешевле такие же, с быстрой и бесплатной доставкой! Но отказаться было уже позно. В итоге пришлось отказывать на пвз, где сняли 4 к за доставку, хотя на второй день после заказа, у этого продавца она уже была бесплатной! В общем к самому товару вопросов может и не было бы, но такая доставка оставила неприятный осадок)

Долгая доставка, хорошо что я предварительно заказал. Поэтому к поездке переобул машину. Если бы заказал в сроки которые указал продавец то весь отпуск я сидел ждал резину ????

Ассортимент шин отличный (по крайней мере на сайте), но на точках в основном «под заказ» (возможно потому что в моем случае летняя резина 265/50 r20). Цены - средние по рынку, есть популярные интернет-магазины подороже (сервис намного лучше и шиномонтаж в подарок) , но есть и дешевле. 10.06.2025 г. заказал летнюю резину Triangle ТН 202 по совету знакомых в этом интернет-магазине (заказ от 10.06.2025 г. в 08:00 утра). Менеджер связался оперативно и обещал, что заказ на точку в г.Ногинск (по факту которая на Горьковском шоссе) прибудет в течение 3-6 рабочих дней со склада в Мск (уже сразу вопросы - с Ногинска до Мск пешком колеса катите?), ну ок думаю подожду. Тем более, что 10.06 и 11.06 также рабочие дни. Очень надеялся получить заказ 16.06 максимум, менеджер не давал повод усомниться в обратном. До 18.06 вообще ни ответа, ни привета, ни извинения о задержке - напомнил сам о себе и получил ответ , что до конца недели резина будет точно на точке. Сегодня 21.06 сам опять уточнил (Мосавтошина работает по субботам), спросил где резина и получил ответ, что моя резина с какого-то икса на другом складе по ул.Угрешская 2с16), что теперь 23.06 только будет. Мосавтошине вообще плевать на клиентов (что клиенты планируют дела, поездки и покупки)и на данные обещания , срок доставки не выдерживают. Заказ пришлось в итоге отменить. Клиентский сервис в Мосавтошине на уровне 0, никто даже не принес свои извинения. Никому не порекомендую данный интернет-магазин. Если вы хотите ждать «перемещения со склада на торговую точку» по полмесяца - Вам по адресу… Мой заказ 3506284 от 10.06.2025

Не один раз покупал в данном магазине шины, все было хорошо. Но последний заказ отбил желание покупать через этот магазин. Заказ 3521646 был оформлен в понедельник, с поставкой на склад огородный проезд в -среду, я уточнил как можно ускорить процесс, менеджер Титова Елена сказала, что во вторник можно только на склад на Угрешскую привезти. Я согласился, хотя территориально мне это не очень удобно. Но не во вторник не даже а среду заказ так и не поступил на склад, причем на мои запросы и звонки дать информацию где находитсЯ товар по моему заказу никто внятно ответить не смог. К обеду среды выяснили и ответили что товар смогут привезти примерно в четверг-пятницу,
Я попросил в таком случае сделать доставку на склад Огородный проезд, и тут мне сообщают что это займет еще больше времени и заказ я смогу получить только в субботу.
Наверное если бы у меня не было такой срочности о которой я кстати неоднократно сообщал менеджеру и операторам, я бы без проблем подождал и до субботы, но у меня нет столько времени в данном случае. Считаю что магазин и кго сотрудники наплевательски и формально относятся к просьба и замечаниям клиентов. Любая ситаация требующая решения и контроля сводится к шаблонным фразам «ожидайте» «выясняем» и на целый день в ожидание.
Максимально осуждаю и не рекомендую данный магазин, если вы хотите получить заказ оперативно в указанный срок.

Идёт долго и с задержкой. За отзыв 200 рублей только за одно колесо. А в целом резина очень даже хорошая. Безшумная

Все отлично пришло вовремя резина отличная не шумит

Пришли по отдельности с начало один приехал потом три с задержкой

Нажал 4 раза на + чтоб купить 4 колеса. Приехал один, остальные задержались на 2 почти недели. Тут ВБ конечно не виноват, тут виноват продавец. Поэтому не советую данного продавца, не серьёзен к клиентам

При шиномонтаже была сделана полная балансировка только 1 колеса из 4х, остальные 3 были только с динамической т.е груза были только с внутренней стороны колеса. Из за чего на трассе появились сильные вибрации. Пришлось оперативно все переделывать в другом месте !

Заказали шины через вайберриз с доставкой через 3 дня. Предоплата 100% Как оказалось это мосавтошина Mosautoshina.ru, 10-12 дней морочили голову что заказ задерживается, а потом сказали что мы сами отказались. Очень ждал колеса. Ну если нет, то можно другой вариант предложить или сказать что нет в наличии ищите дальше. Не советую.

Здравствуйте. В срок не было предоставлен . По поводу шина всё хорошо. Вот кто . Вот курьер очень грубо общался он просто не адекватно вёл себя. Сотрудники общались нормально но всё не точно .и ответ что вы заказали в яндексе там написано не верно са сроками это просто говорит о том что яндекс не правильно пишет .ну то не правда яандекс так не может писать. Я могу сказать что связано шиной это вам не касается это к производству всё хорошо а что вашему обслуживание очень не качественно.

Заказала сразу 4 шины с доставкой 2 мая 2025,выбирала ближайшую доставку и поэтому стоимость шин была дороже. Шины едут по одной, хотя при оформлении сразу оформились 4 шины с единой доставкой. Задержка 5 дней. Поэтому отказ от покупки.

Как шиномонтаж - ужасно. Приняли на смену резины вовремя, на этом плюсы все. Ценник на переобувку выше среднего по городу, после смены резины пакеты для снятого комплекта должен сам выпрашивать и сам паковать. Где твоя резина не известно, все стоит вообще куче. Об окончании работ тебя никто не уведомит, бокс закрыли и можешь стоять ждать, пока сам не спросишь, хотя все уже сделано, а работники уже просто сидят. Клиентоориентированности - ноль.

Обещали отправить в одну дату , в итоге отправили с задержкой в несколько дней . теперь, стоим в просток еще дольше

Расскажу все по порядку:
1. Работа менеджеров:
Приехал на шиномонтаж за полчаса до назначенного времени, подошел к менеджеру, спросил о том, как происходит процесс приемки авто на шиномонтаж. Менеджер уточнил, что запись имеется и сказал, что меня вызовут. К назначенному времени меня не вызвали, подошел ещё раз, сказали ждать. Заехало 3 машины, которые приехали после меня. Подошел еще раз, менеджер сообщил, что у них задержка (с третьего подхода!!!).
На вопрос, почему о задержке никаким образом клиентам не сообщают, менеджер не нашел ответа. Ладно, дождался вызова, заехал на шиномонтаж, через 40 минут после назначенного времени.
2. Работа шиномонтажа:
Ваш номер резерва: 570569
Шинный центр: Авиамоторная 65с1
Время записи: 26.04.2025 13:35
Через несколько минут подошел мастер шиномонтажа с перечнем выполняемых работ. Этот перечень необходимо согласовать с менеджером для оплаты.
Подошел к менеджеру, сообщил, что в перечне работ есть дополнительные работы, которые не оговаривали, менеджер отправил меня обратно к мастеру шиномонтажа, решать вопрос (почему это должен делать я? Это работа менеджеров).
Ладно, дополнительные работы исключили, распечатали акт выполненных работ, пошел в кассу.
3. Работа кассира:
Дождался, очереди на оплату, кассир говорит, надо или наличными или qr-кодом. Основание? Сказал, что меня такая форма оплаты не устраивает. Кассирша с кривым лицом сказала, ну ладно, тогда нужно будет подождать. Хорошо, подожду. Кассир специально не нажимала кнопку проводки платежа около 2 минут, потом, когда появилась очередь, опять скривила лицо и нажала кнопку, после чего появилась возможность оплатить заказ картой.
Оплатил и пошел забирать автомобиль.
2.1 Продолжение про шиномонтаж:
Подхожу, машина не готова, наблюдаю за работой мастера: не все болты протягивает.
Выводы: если Вы уважаете себя и свое время, настоятельно не рекомендую данный филиал компании Мосавтошина.

Был сегодня на шиномонтаже в этом филиале Мосавтошины.
Расскажу все по порядку:
1. Работа менеджеров:
Приехал на шиномонтаж за полчаса до назначенного времени, подошел к менеджеру, спросил о том, как происходит процесс приемки авто на шиномонтаж. Менеджер уточнил, что запись имеется и сказал, что меня вызовут. К назначенному времени меня не вызвали, подошел ещё раз, сказали ждать. Заехало 3 машины, которые приехали после меня. Подошел еще раз, менеджер сообщил, что у них задержка (с третьего подхода!!!).
На вопрос, почему о задержке никаким образом клиентам не сообщают, менеджер не нашел ответа. Ладно, дождался вызова, заехал на шиномонтаж, через 40 минут после назначенного времени.
2. Работа шиномонтажа:
Ваш номер резерва: 570569
Шинный центр: Авиамоторная 65с1
Время записи: 26.04.2025 13:35
Через несколько минут подошел мастер шиномонтажа с перечнем выполняемых работ. Этот перечень необходимо согласовать с менеджером для оплаты.
Подошел к менеджеру, сообщил, что в перечне работ есть дополнительные работы, которые не оговаривали, менеджер отправил меня обратно к мастеру шиномонтажа, решать вопрос (почему это должен делать я? Это работа менеджеров).
Ладно, дополнительные работы исключили, распечатали акт выполненных работ, пошел в кассу.
3. Работа кассира:
Дождался, очереди на оплату, кассир говорит, надо или наличными или qr-кодом. Основание? Сказал, что меня такая форма оплаты не устраивает. Кассирша с кривым лицом сказала, ну ладно, тогда нужно будет подождать. Хорошо, подожду. Кассир специально не нажимала кнопку проводки платежа около 2 минут, потом, когда появилась очередь, опять скривила лицо и нажала кнопку, после чего появилась возможность оплатить заказ картой.
Оплатил и пошел забирать автомобиль.
2.1 Продолжение про шиномонтаж:
Подхожу, машина не готова, наблюдаю за работой мастера: не все болты протягивает.
Выводы: если Вы уважаете себя и свое время, настоятельно не рекомендую данный филиал компании Мосавтошина.

Написал про масло и тудже новый косяк от Вайлдберриз заказал 4 шины то есть комплект а прошло 3 четвертое колесо где-то выпало или курьер куда-то вкатил вобщем очередной косяк с задержкой думайте люди может заказывать в других магазинах лично у меня пропадает доверие к валдбериз

Зделали быстро два специалиста два комплекта оборудования, но специалисты не знают какое давление должно быть, отношение к заказчику отвратительное, колеса даже в скромных сервисах грузят специалисты грузил сам и нетолько я при мне приезжал клиент сказали вот колеса забирайте, также хочу отметить грязь в боксе я загрузил шины сырые и грязные в авто такак они не помогли и не предложили пакеты. Ну наконец основное один спнциалист ставил шины на герметик как он говорил второй посмеялся это при мне, итог сторону которую одевали с герметиком стоит а другая переднее колесо давление1 атм. Специалисты на другом сервисе подтвердили плохой контакт с диском. Спасибо но больше в Ваш шиномонтаж не ногой.

При оформлении заказа указывал 4 колеса, оформилась одно и сразу товар закончился. И даже это одно колесо пришло с задержкой в два дня. Отказ.

Заказали колеса , ждали час , пришел кто то сказал , что их оказывается нет , предложили альтернативу , мы согласились и ждали ещё час, в итоге по их переговорам делался вывод , что им всем все ровно они просто забыли уже про заказ у них то обед , то перекур , то чаепитие. Управляющий Семён разговаривает с колонкой Алисой и танцует все это время . Из всех сотрудников только девушка на ресепшене хорошо и быстро работает.