Отзывы о Мосавтошине

813 472 opinión

Огромное спасибо, за оперативную доставку.

Покупал мотошины. Мотошиномонтажа нет у вас. А на сайте есть возможность кликнуть и добавить эту слугу к покупке. Реально за 300 рублей вы готовы разобрать и потом собрать пол мотоцикла? А доставка норм, менеджеры отлично, оповещение ок.

Уточнил одинаковая ли резина. Сказали да. В итоге привезли. Одну покрышки с нелепой белой полосой

Добрый день. Делал заказ в Мосавтошине, менеджер связался со мной только на следующий день. Обсудили доставку на 02.06.20. В итоге, день заканчивался, а товар не везли. Примерно в17;20 я позвонил в колл центр, оператор мне сказал, что мой менеджер обязательно сразу мне перезвонит. Но звонка я не дождался. На следующий день я получил письмо, что видите ли автомобиль сломался и шины будут доставлены позже. Я только не понимаю, почему об этом нельзя было сообщить в день доставки, чтобы человек не ждал. А в остальном фирма понравилась. Бесплатный шиномонтаж это вообще классно, шиномонтажники классные ребята, сделали всё за 10 минут, плюс бесплатно пакеты для шин, мелочь, а приятно. Шиномонтаж делал в Подольске, на Быковский улице. Всем спасибо.

Я не первый раз заказываю в вашем магазине шины. В этот заказ я по большей части всем доволен. Неприятно удивило то, что бесплатная доставка только при оплате наличными. Я это не заметил, так как указано мелко. В короновирус хотелось бы избежать оплаты налом. И сроки: заказал шины ночью с 1го на 2ое июня, а привезли 4го. И привезли без кассового чека, пришлось ждать его два дня.

Нереально долгая доставка, пришлось заказывать ещё колеса у другого поставщика, так как срывались сроки отгрузки оборудования.

В регионе доставки шиномонтаж не работает. Немного долгая отправка товара. В виду огромного количества мошенничества в интернете, советовал бы рассмотреть постоплату!

Доставка до ПЭК со склада заняла 5 дней.

привезли мокрые шины где хранились?

Заказ пришлось ждать очень долго..... Должны были через 3-4 дня привезти, а ждали больше 2 недель. Причем, пока я Сам не позвонил, никто не соизволил позвонить и предупредить что сроки смещаются... Из плюсов, сделали незначительную скидку.... В общем, в этот раз конкретно накосячили...

Не могу сказать ,что полностью доволен предоставлением услуг ,а именно по информированию места самовывоза и даты доставки товара. Самое удивительное ,то что при выборе пункта самовывоза было 2 варианта :на Минеральной( направление Север) собственно рядом с моим местом проживания и на ул. Рабочей (юго запад) я выбрал первый вариант ! . Резину для мотоцикла я заказал 9.05 по заказу одно колесо было в наличии ,а другое нужно было ждать до 20 ого мая( по словам менеджера) я оплатил заказ онлайн и стал дожидаться звонка от менеджера Дениса для подтверждения 10 ого или 11 ого он мне позвонил ,сказал ,что одно колесо есть в наличии на минеральной ,а второе пойдет из Москвы и приедет 20 ого . Потом я позвонил через два дня ,чтобы забрать хотябы часть заказа,мне сказали ,что склад на Минеральной больше не работает((( и я должен забирать свой заказ на Юго-западе( потом 20 ого я позвонил ,мне сказали ,что заказ будет готов 21 ого,я позвонил 21 ого ,мой менеджер вообще весь день не отвечал ,а его коллеги не могли мне ничего внятного сказать,кроме как :"просим вас подождать"
В итоге я поехал забрал одну покрышки так как уже горели сроки и на след.день пришлось опять ехать к ним за второй покрышкой.Вот такое путешествие в + 220 км. В нагрузку к стоимости резины.

(Translated by Google)
I can't say I'm completely satisfied with the service, specifically the information regarding the pickup location and delivery date. The most surprising thing is that when choosing a pickup location, I had two options: Mineralnaya (North direction), which is right next to where I live, or Rabochaya Street (southwest), and I chose the former! I ordered motorcycle tires on May 9th. One tire was in stock, but the other needed to be delivered by May 20th (according to the manager). I paid for the order online and waited for a call from manager Denis to confirm on the 10th or 11th. He called me and said one tire was in stock at Mineralnaya Street, and the other would be shipped from Moscow and arrive on the 20th. Then I called two days later to pick up at least part of the order, and they told me the warehouse on Mineralnaya was no longer open and I had to pick up my order in Yugo-Zapad. Then I called on the 20th, and they told me the order would be ready on the 21st. I called on the 21st, and my manager didn't answer the whole day, and his colleagues couldn't give me anything coherent except, "Please wait."
In the end, I went to pick up one tire because the deadline was already looming, and the next day I had to go back to them for the second tire. That's a 220-km trip, plus the cost of the tires.

Нормальный магазин, отправка была долгая, но это только из-за праздников, а так всё гуд! Заказывал литьё. Всё получил, проверил. Положили гайки, крышки ступиц, к ним же тойотовские значки, вообщем порадовали. Спасибо!

Заказывал первый раз! Все вроде бы отлично. Доставили в срок даже раньше но это заслуга транспортной! Единственно что смутило менеджер говорил что резина в Екатеринбурге а по факту она приехала с Ростова на Дону!

При подтверждении заказа не предупредили, что доставка только до подъезда. Водитель отказался помочь дотащить хотя бы до лифта. Мужа дома не было, пришлось тягать шины самой. Понимаю, что в его работу это не входит, но хотелось бы больше человечности. Шиномонтаж оценить не могу, так как не воспользовалась этой услугой

Была Отправка в другой регион поэтому за шиномонтаж 1 поставил.

Обещали доставку в одно время, на деле совсем другое

Отвечали, Отправили быстро.

Самое негативное у нас осталось впечатление о менеджере. Шехурин Максим так его зовут. Просто проигнорировал мои просьбы. Так как была доставка на дом он даже не предупредил звонком о том что доставка будет такого то числа в такое то время. Он предупредил на почту. К сожалению почту я не могу постоянно отслеживать. До этого в письме я попросил его связаться со мной. В итоге я сам связался и попросил его изменить доставку. На самовывоз. Он сказал что это сделал. В итоге мне пришлось уехать в другой город и в вашу фирму уже звонила моя мама. Как она сказала он не отменил доставку на дом а просто проигнорировал. Спасибо вашим девушкам с кол центра они сделали работу за этого менеджера. И ещё вы при продаже указывайте дату производства имеющихся шин. Я понимаю что модель старая но все же за она 2017 года и с ней могло случиться все что угодно. Номер заказа 1240231. Шиномонтажом не пользовались.

1) Звонок из компании для подтверждения заказа произошел не на следюущий день после его оформления (как обещано на сайте при оформлении заказа), а только через 3 дня!
2) Заказал диски в цвете S (так указано на сайте). Специально уточнил у менеджнера -- действительно ли цвет "S", а не "SF" (как во всех магазинах, где эта модель дисков продается). Менеджнер подтвердила, что цвет "S". Когда курьер привез диски, оказалось, что цвет всё-таки "SF" как и во всех других магазинах. Отказываться не стал от колес, так как в силу их дизайна на них не очень заметно, что некоторые элементы у них шлифованные. Но осадочек остался.... Менеджер ввела в заблуждение.

Приятно, что заказ доставили в согласованное время!

P.S. Шиномонтажом не пользовался, поэтому поставил среднюю оценку -- ибо сайт не позволяет оставить отзыв, не заполнив все оценки (А, кстати, почему? У вас тоже криворукие программисты как у всех?).

Про шиномонтаж не знаю, не пользовался отправка в другой регион