Отзывы о Мосавтошине

812 189 opiniones

Достоинства: Терпение консультанта

Недостатки:

Комментарий: Адекватные консультанты! Без нервозности выслушивал и объективно давали ответы и рекомендации на мои запросы и капризы!
В целом магазин Мосавтошина хороший, всё выполнено без задержек. Буду рекомендовать своим знакомым.
За продукт приобретённый в магазине Моставтошина ни чего сказать не могу. Не успел по пользоватся (рано).
Поактал всё лето на этих шинах.
Шины очень хорошие тихие мягкие, уверено себя чувствуешь на них.
Из минусов:
Быстро набирают температуру из за чего становятся жёстче
Балансировка не айс, но в допуске.

Достоинства: большой выбор шин .отправка достаточо оперативно. Заказывал 2раза с доставкой в Амурскую обл. выполнены дней за 20 (от оформления до получения) Диски упакованы в коробках дошли без поврежденний.

Недостатки: после оформления заказа не всегда связываются с клиентом для согласования заказа . один заказ пришлось отменить .При отправки шин на большие расстояния надо бы их упаковывать как то неприятно получать новые грязые шины.

Комментарий: Хороший магазин! Буду заказывать еще.

Достоинства: Все четко, в срок.

Недостатки: Не очень удобный подъезд на
Болотниковской улице. Все бы хорошо, но обставлено все
машинами, с первого раза заехать не всегда получается если кто-то выезжает.

Комментарий: Заказывал(заказ №556685) перед выходными в надежде получить в понедельник, сразу сказали, что во второй половине дня. Так все и получилось. Единственное, обещали сказать дату производства,
но так и не сказали и не написали. Но когда забирал посмотрел,
весьма свежая (4017). Так что все хорошо.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:
Заказ #557239
Магазин отличный, цены более чем адекватные. Брал резину, все оперативно, быстро. Оформил заказ на сайте, на следующий день забрал самовывозом. Никаких проблем. Единственное что немного огорчило- при покупке комплекта резины обещали 50% скидку на Шинмонтаж, в итоге скидка оказалась всего 15 %.

Достоинства: Месторасположение для самовывоза было удобным. Отклик на заказ-оперативным. Спасибо.

Недостатки: нет

Комментарий: Все в порядке. По акции сделали бесплатный шиномонтаж. Спасибо.

Достоинства: Оперативность информирования о стадиях исполнения заказа, закрепление персонального менеджера, контролирующего исполнение заказа.
На Огородном пр., 9А, с.1 даже в час пик отсутствуют очереди в клиентском зале, есть возможность расплатиться по заказу банковской картой, большая бесплатная парковка, склад заказы выдает без задержек. На оплату и получение заказа ушло не более 20 мин.

Недостатки: Исходно назначался один персональный менеджер, в последующем - поменялся, новому менеджеру сложно было дозвониться.
Некорректная информация от менеджера об ожидаемых сроках исполнения заказа: приготовили заказ к самовывозу на сутки раньше исходно обозначенного срока, пришлось менять планы.

Комментарий: SMS-информирование и сообщения по электронной почте об изменении статуса заказа - приятное дополнение к возможности самостоятельно мониторить ситуацию через Интернет.

Достоинства: Оперативность, вежливость и компетентность персонала, ассортимент.,конкурентные цены.

Недостатки: В моем случае не было в наличии второй четырехлитровой канистры масла Лукойл, пришлось брать четыре по литру)).

Комментарий: Заказывал масло Лукойл через сайт, сразу пришло письмо на эл. почту с номером заказа и адресом самовывоза. На следующий день (заказывал поздно вечером) позвонил менеджер и согласовал время. В этот же день приехал и забрал заказ.Магазин ,кстати,виден издалека, есть автостоянка, удобный заезд. Предоставляют скидку на шиномонтаж и другие услуги/ покупки. Магазин нормальный, рекомендую.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: сотрудники магазина работают четко и оперативно....что касается Москвы.... Краснодар..работает менее расторопно...Брал по акции Мишлен айжилис ...из 6 покрышек 3 кривые...к остальным товарам претензий нет....В целом данный магазин работает отлично...

Достоинства: Надежно,быстро,качествено!

Недостатки: Оценка могла быть больше,если бы магазин выполнил все свои обязательства по стоимости доставки На сайте указана,что на доставку в Пятигорск действует акция 201 руб. за одну шину (4 тш.- 804 руб.)! на самом деле доставка обошлась 1310 руб.

Комментарий:

Достоинства: Оперативность и компетентность менеджеров, при общении: приветливы и вежливы, профессионально информированы , консультация полная и понятная. Удобный выбор платежа. Быстрая отправка заказа, выбор ТК на усмотрение клиента. Обширный каталог товара.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Приобретал в данном интернет-магазине автошины Yokohama Ice Guard SUV G075 245/65 R17 107Q XL ,по акции с "бесплатной" доставкой до города Красноярска, акция заключалась в том,что сам интернет магазин предоставил скидку в сумме тарифа доставки до моего региона, плюс на сам товар уже была снижена цена. В итоге, приобретённые шины даже с доставкой до города Красноярска сэкономили мне приличную сумму порядка 4800 за весь комплект , по сравнению с ценой, на эти же шины в Красноярске, и ко всему их не было в продаже в местных шинных центрах. Планирую в зимний период вновь приобрести в этом интернет магазине летний комплект шин.

Достоинства: Общение. Быстро выполнили заказ.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: все было быстро

Недостатки: не все есть на складе, срочно не смог взять

Комментарий:

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, единственный минус - это надо самому бегать из офиса на склад относить накладные, аитак все отлично

(Translated by Google)
Polite employees, fast service, the only minus - you have to run invoices from the office to the warehouse yourself, and so everything is fine

Достоинства: Доставили быстро и без каких либо вопросов и усложений.

Недостатки: Колеса приходят не упакованными, грязные.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент шин и дисков. Отдельные варианты можно обговорить с менеджерами в чате или по почте. Возможно приобретение по одной шине! Это плюс, так как многие магазины продают минимум парой. К каждой шине есть описание (хотя иногда встречаются неточности, надо бы проверять) и изображение (хотя хотелось бы настоящее фото) .

Недостатки: Недостатки есть у всех. Здесь не исключение. Самое противное это ЖДАТЬ)). Во-первых заказы не обрабатываются в выходные, приходится ждать результата до понедельника. Во-вторых доставка в регионы осуществляется не всегда оперативно. Может получится так, что вы оплатите шины в понедельник, а до транспортной они доберутся только к пятнице. Один раз у меня получилось так, что пришлось ждать шины больше двух недель, просто менеджер забыл оформить заказ, так как судя по всему был в предвкушении предстоящих праздников. И если бы я не стал писать всем подряд "где, что и как", то все затянулось бы еще на долго. В итоге шины я получил, но при этом такие же уже появились в моем городе и по более низкой цене. Хоть бы кулек конфет подарили, не так обидно бы было.

Комментарий: Заказываю в этом магазине уже несколько лет. В принципе магазином доволен. Идеального ничего не бывает, человеческий фактор присутствует всегда. Не скажу, что здесь самые низкие цены. Просто здесь всегда находил то, что мне нужно и чего нет у других. А ожидание порой стоит того.

Достоинства: Очень понятное общение с менеджером, без всяких лишних заморочек.

Недостатки: не было.

Комментарий: В следующий раз закажу опять в этой компании, очень быстро и бережно доставили, даже немного раньше, чем обещали.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ #484223. Сам магазин отличный.Все быстро,толково, понятно. Впечатление испортил шиномонтаж. Машина Ауди А8, давление спереди 2,4 ,сзади 2,1. Отвернулся на минуту - передние поставили на зад, задние на перед( выяснилось позже, когда проехался). Решил проверить затяжку колес - в итоге только одно колесо было притянуто нормально. На остальных 1-3 болта пришлось дотягивать в среднем по полуоборота (на ауди пять болтов). Как так получилось не понятно, т.к. вроде при мне тянули динамометрическим ключом. Но факт остаётся фактом.

Достоинства: Вежливое общение, быстрая обработка заказа, быстрая реакция менеджера.

Недостатки: Долго доставляли до транспортной компании.

Комментарий: В целом отличный магазин. Все просто понятно и быстро. Ну и цена товаров приятно удивляет, по сравнению с другими.

Достоинства: Хорошее и быстрое обслуживание.Доставили в ТК за два дня с момента оплаты.Через четыре дня шины были у меня в городе.Девушка сообщила дату выпуска шин и ответила на все мои вопросы.

Недостатки: Хотелось бы более понятных бонусных программ , а то честно говоря не понял есть ли накопительная скидка?

Комментарий: Хороший магазин с очень хорошим выбором шин и дисков.Оплата онлайн -удобно...

Достоинства: Адекватные цены и широкий выбор.

Недостатки:

Комментарий: В принципе интернет - магазином доволен,оценка авансом 4 из 5-ти...Первый раз брал диски и летние шины,в процессе возникли небольшие тех.сложности со стороны МАШ - разрешили оперативно -
спасибо персоналу,качество товара устраивает. Заказ № 471159 второй(зимняя резина) с нетерпением жду!... ?