Отзывы о Мосавтошине

811 560 opiniones

Отлично по всем пунктам:
- цены ниже, чем у конкурентов;
- ассортимент огромный, есть даже редкая моторезина;
- доставка по акции бесплатная (не весь товар есть в наличии, под заказ обещали 4 рабочих дня, т.к. шины нужны были "вчера" 🙈, то решила забрать самовывозом, привезли по факту за 2 рабочих дня)
- вся процедура заказа проста и информативна - все статусы есть на сайте, персональный менеджер присылает сообщение со всей информацией, когда приедет заказ, срок его хранения, нет лишних звонков, все работает как часы;
- заказ был доставлен в пункт самовывоза в обещанное время;
- при получении заказа доброжелательная девушка-кассир все рассказала: нужно было подождать 5 минут, пока заказ соберут к выдаче, оплачиваю и забираю, вся процедура заняла минут 10;
- на выдаче сотрудники склада помогли погрузить шины в авто.
Единственный нюанс - нет описания проезда к пункту выдачи. Навигатор показал шлагбаум, пришлось позвонить, уточнить, не нужны ли какие-нибудь пропуски на территорию. С сотрудником колл-центра тоже очень мило побеседовали.
Хочу выразить всем сотрудникам и руководству компании искреннюю благодарность за вашу слаженную и качественную работу! В наше время это ценно.

Большой просторный склад- магазин. Через сайт оформила заявку, сразу пришло подтверждение по смс с номером заказа. Срок ожидания ( хранения заказа) для самовывоза 5 суток. Девушка на рецепшене приветливая, оформление документов заняло 5 минут. Шиномонтаж у них есть, но записываться заранее надо и он не бесплатный, а скидки, и то не на весь ассортимент.

Хорошие ребята, подсказали с выбором. Сформировали заказ сразу, заехала в удобное время и забрала.

Въезд на территорию. Жуть... где шиномонтаж визуально не видно, куда ехать, что делать непонятно. А если опаздываешь то дополнительный стресс. Надо бы больше информации визуальной, а лучше в письме (один фиг они падают в почту) с фотками и картами. Сюда или сначала, потом иди туда, а шиномонтаж у нас здесь. Было бы проще и понятнее.
Магазин, чуть больше информации про табло и оплату. Что сейчас на складе шины найдут, отпикают и как станете зелёный на окне идите в кассу. Т.к. только завершающая часть будете зелёными идите на кассу, не очень информативна. Шины покупал у Вас и делал шиномонтаж (старую резину забирал с собой), о том что пакеты платные узнал читая информацию на табло, а не от оформителя на стойке т.к. пакеты предложены не были. В итоге до поднятия машины думал когда бежать на кассу, сейчас или после получения заказ-наряда. Кстати, как будет проходить шинка тоже не сказали... Т.е. делаете шинку потом оплата так же не было ничего сказано...
Нужен легко идентифицируемый бригадир/оформитель на шиномонтаже, который будет тусить у ворот и заниматься только клиентами и отвечать на вопросы. Чтобы было понятно у кого можно спросить, а то приехал на табло машина есть, а как все происходит и кого спросить непонятно. Ближайший механик попался не разговорчивый...
Т.е. в целом все хорошо и замечательно, но в первый раз совершенно непонятно что и как и это создаёт неудобства.

Все отлично,резину забрала, переобули за 15 минут

Огромное спасибо всему коллективу ? за слаженную работу! Поставили быстро шины/диски на моё авто?, зимний комплект забрали на хранение, порадовали скидки?Вчера откатала 300км, все в норме, ничего не спустило?

Очень не удобное расположение. Вечером чтобы добраться нужно простоять в пробках. Обслуживание нормальное. Резину отдали быстро. На складе тоже не возникло проблем

Брали как Юр. Лицо. Счёт выставили быстро. После оплаты на следующей день, забрали со склада. Спасибо!

Сотрудникам большое спасибо за помощь в выборе. Сразу сформировали заказ ,я забрала в в удобное время. Я довольна всем

Вечером заказал шины, на следующий день забрал. Шиномонтаж там же, всё быстро, оперативно, без всяких проблем. Рекомендую.

Сделала заказ, перезвонил менеджер, оформил мне нужную модель, хотела оформить с доставкой. В наличии на складе сразу были шины, предложили даже прихать и сразу поставить, но я пока отказалась. Спасибо!

Доволен покупкой. Забрал заказ в удобное время, легко нашел магазин сам. Сотрудники очень вежливые =)

Летняя резина куплена на сайте мосавтошина,забрал в пункте выдачи. Всё хорошо. Цена приятная+хорошая скидка на шиномонтаж. В настоящее время это важно. Спасибо команде! Развития и процветания компании.???

Склад на троечку, всё остальное - идеально. Забирал самовывозом, выдали шины все в снегу, как будто в сугробе лежали. Внутри покрышек снег растаял, там переливалась вода. Пришлось тряпкой ее оттуда собирать. Собственно, в этом и состоит единственная просьба - наладить хранение шин, чтобы в них не попадали атмосферные осадки

Всё отлично!
Заказ забрал в течении 10 минут.
Теперь Главное, чтобы шины соответствовали отзывам!!!

Спасибо большое магазину Мосавтошина. Искал шины Белшина , нигде не было, только в этом магазине. Сначала заказ не прошел, типа нет, потом нашлись даже дешевле чем изначально. Единственный минус, так это узбеки на складе катали их по грязному мокрому полу и на шины налип песок который благополучно остался в багажнике. По ценам мосавтошина в лидерах по не задиранию цен ВНЕ зависимости от курса бакса. Рекомендую и сам буду еще у них покупать шины.

Заказ доставлен в пункт выдачи вовремя, выдан аккуратно. Бесплатный шиномонтаж очень радует. Спасибо. Закажу у вас зимние шины когда придет время.

Вежливый персонал как в офисе так и на складе и шиномонтаже. Есть небольшие замечания, которые не влияют на общую оценку.
1. Время ожидания подготовки документов по заказу хотелось бы сократить. Я ожидал более 10 минут, при том, что был вторым. Очередь сначала на сдачу документов, затем ожидание подготовки. Все вместе около 30 минут - это очень долго.
2. Сотрудник на приемке документов оставил хорошее впечатление. К сожалению при первом обращении не услышал, что я просил включить в заказ пакеты - оплачивайте на шиномонтаже, но в воскресенье там касса не работала. Второе обращение было связано с дополнительной оплатой за восстановление колесных дисков. Сотрудник не предупредил, что нужно сразу оплачивать, а не ожидать зеленого табло.
А вот работа шиномонтажников вызывает только слова благодарности. Безупречно! Вежливые, предупредительные ребята. Показали, что с дисками, потом продемонстрировали результат правки. Делали все быстро, слаженно. Настоящие мастера. Спасибо!

Все норм,все вовремя...учитывая сегодняшние реалии рад, что не откатали заказа назад и не подняли цену. Как заказал,так и забрал. Спасибо.

Сделал заказ по телефону, забрал в удобное время. Замечательно организована работа. Еще раз спасибо всем сотрудникам.