Отзывы о Мосавтошине

811 616 opiniones

Не в коем случае нельзя покупать колеса в данной конторе, 28 августа купил у них покрышки Windforce , там же и установил , по городу все не плохо но стоит разогнаться 90-110 появляется сильная вибрация ( машина весом 2т), было решено ехать на хорошую шинку возле офиса, там ребята закинув колеса на балансировочный станок увидели что проблема не в балансировке а сама покрышка неровная протекторная часть. 7 сентября я привез покрышки на возврат на что они ответили что это нормально и такое у них бывает регулярно надо посылать их в Москву на экспертизу, так и сделали(хорошо что не выкинул старые покрышки),22 августа пришло письмо на эл почту что покрышки были проверены и соответствуют всем нормам , но в одной из них которая самая сильно бьющая обнаружен саморез(совпадение?) причем когда снимали покрышки с диска его там не было что указано в акте приемки , в итоге покрышки привезли обратно в Екатеринбург только 3 октября, была написана претензия на которую в законные сроки не кто не ответил, в магазине не продавцы не руководитель не чего не могут сказать ссылаясь на московское руководство, будем решать через суд . Хотите кучу проблем езжайте за покрышками в данную контору! Номер заказа 2354970

Не в коем случае нельзя покупать колеса в данной конторе, 28 августа купил у них покрышки Windforce , там же и установил , по городу все не плохо но стоит разогнаться 90-110 появляется сильная вибрация ( машина весом 2т), было решено ехать на хорошую шинку возле офиса, там ребята закинув колеса на балансировочный станок увидели что проблема не в балансировке а сама покрышка неровная протекторная часть. 7 сентября я привез покрышки на возврат на что они ответили что это нормально и такое у них бывает регулярно надо посылать их в Москву на экспертизу, так и сделали(хорошо что не выкинул старые покрышки),22 августа пришло письмо на эл почту что покрышки были проверены и соответствуют всем нормам , но в одной из них которая самая сильно бьющая обнаружен саморез(совпадение?) причем когда снимали покрышки с диска его там не было что указано в акте приемки , в итоге покрышки привезли обратно в Екатеринбург только 3 октября, была написана претензия на которую в законные сроки не кто не ответил, в магазине не продавцы не руководитель не чего не могут сказать ссылаясь на московское руководство, будем решать через суд . Хотите кучу проблем езжайте за покрышками в данную контору! Номер заказа 2354970

Супер МЕДЛЕННАЯ доставка, на телефон отвечают по 7 минут , постоянно кормят завтраками , ужасс

На сайте есть указание, что доставка товара будет 2-3 дня, однако товар куплен 09.10.23 а отгружен 17.10.23. Доставлен будет вообще 21.10.23. Итого фактически товар у меня будет не через 2-3 дня а через две недели!

На вопрос какого года производства шина менеджер сообщил 2023 (можно посмотреть в переписке). Привезли шины 2022 года (код 3022). Это прямой обман покупателя!

Отвратительная работа бухгалтерии и в особенности менеджера. Не отвечает на вопросы, попросил позвонить - проигнорировала. Платеж нашелся через 6 дней после оплаты. Позвонил на горячую линию, сказали что менеджеру передадут информацию о том что с заказом проблема, никто не перезвонил! Отправили заказ без подтверждения года. У нас снег со дня на день ляжет, шин нет. Крайне недоволен!!!!

Просто бардак какой то заказал резину проплатил сказали доставят на транспортную компанию в течении 3 -х дней пришло уведомление что груз доставлен , а на самом деле прошло уже 11 дней груза нет и не кто не чего не может ответить где мой груз . Не денег не колёс .

Три дня ждал ответ по году резины и стране производства. В итоге не получив никаких ответов в чате (кроме автоматических Ваши деньги пришли, резина отправлена) , позвонил на горячую линию и услышав у нас загрузка и хоть мы не можем ответить уже три дня обязательно ответим, ждите. По факту резина отправлена в ТК ответа так и нет. Вывод : 1 звезда Пищулиной Елизавете за ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. А так резина наверно приедет вовремя и хорошего качества.

Ужасное отношение к клиентам, оставил заказ на сайте, статус - зарезервирован, на сайте наличие покрышек 4 штуки, нужно было 2 шт, приехали на Таганскую 77, ждали менеджера 20 минут, после проверки заказа оказывается , что покрышки есть, но как бы нет, так как за ними должен приехать кто-то другой, спрашиваю сколько ждать, внятного ответа не услышал, якобы что где-то в регионах есть, и вообще доставку нужно будет оплачивать мне самостоятельно, говорю, что делать с заказом, так как статус ведь зарезервирован, администратор сказал, что сейчас как менеджер «проснется», поймёт, что данных покрышек в наличии нет и свяжется для изменения деталей заказа (возможно предложит другой вариант), через 15 минут зашел на сайт проверить заказ, а он уже отменен!! Личный менеджер не берет трубку, ничего не понятно, на общей горячей линии сказать также толком ничего не могут

Отвратительный подход к доставке. Экспедитор привез в организацию заказ, встал на разгрузочные ворота и заявил что я не выйду из машины, у меня такая инструкция. А у нас операторы по оформлению документов не бегают за водителями. Вместо того, что бы следовать общепринятым правилам разгрузки (водитель поставил машину на ворота, пришел в операторскую, сдал и подписал документы на груз, подписал пропуск на выезд, вернулся в машину, проконтролировал разгрузку, и выехал с территории) Кто придумал такую хрень что он не выходит из машину? Клиенты для вас не слуги, что бы бегать за вашими водителями!! Вы видимо забываете что не мы существуем для вас, а вы для нас! Подобный подход наглядно демонстрирует отношение к клиентскому сервису!! Больше наша организация не будет ничего у вас заказывать, нам не нужен этот геморрой с вашими сотрудниками, есть достаточное количество организаций которые при доставке не заморачивают клиента не нужным ему геморроем!

Почему вы отправили тк Кин без тарифа шина?
Я зачем переплатил 1500??

Была обновлена стоимость доставки которая составила 1300 ТК Кит,по факту при получении заказа стоимость доставки выросла до 1600.Как то не понятно почему так происходит

25.10.2024 был сделан заказ , сегодня 17.11.2024 заказ все еще в пути , вы шины своим ходом отправляете ? из Москвы пешком быстрее дойти чем от вас ждать

2 раза просил менеджера перед отправкой сообщить мне дату выпуска колес. Кроме как ожидайте ничего больше не сказал. Колеса уже отправил мне транспортной компанией.

Привезли другой размер колес!!!

Долгая отправка, цена доставки компанией КИТ в Астрахань оказалась выше на 700 руб заявленной в переписку с менеджером, что сделало цену комплекта резины и саму доставку не конкурентной, покупку резины нецелесообразной. Кроме того не использована специальная скидка компании КИТ на доставку колес для понижения стоимости доставки.
Колеса пришли грязные, не пыльные, а именно грязные! Офис и склад компании КИТ помойка с ямами и мусором.

На сайте на фото цвет дисков черный, по факту пришли серебристые.
Датчики давления в шинах Autel продают, но обслуживать (прописывать, клонировать) не могут и узнаёшь об этом только когда получаешь товар! По телефону говорят, что все сделают...даже цены на услуги называют. В итоге, вместо 30 минут, чтобы собрать колеса и уехать, потрачено 4 часа, чтобы решить вопрос с клонированием датчиков. Знал бы, то сразу купил бы датчики в другом месте, клонировал бы их и привез на сборку колёс.
На шиномонтаже всё быстро сделали. Но общее впечатление о конторе крайне негативное. Вряд ли снова буду здесь покупать что-либо.

Да такое я вижу впервые долгая доставка со склада на склад. Выдача товара тоже не быстрая. Плюс что значит подпишите акт приемки а потом мы вам отдадим товар?!

Очень долгая отправка!

Заказал комплект резины 285/60/18. Привезли 2 шт 2023 года выпуска,2 шт 2015