Отзывы о Мосавтошине

811 616 opiniones

Вы вообще думаете, с кем работать до доставке???? Партнёров выбираете??? Мы 22 дня не можем получить наш заказ через ТК Кит. У нас выпал снег, я не могу ездить на летней резине. Ребёнка в школу отвезти не могу, сидим дома! Кто будет платить неустойку? Где договор и сроки доставки в нем? Я сейчас куплю новые колёса в другом месте и у вас оформлю возврат!!! К весне мне зимняя резина уже не нужна!!! Ваша транспортная компания на берет трубку. Заказ был 1 ноября и колеса до сих пор не пришли и когда придут неизвестно!!!

Качество обслуживания менеджеров и работы оставило желать лучшего ,обманули сильно со сроками доставки ,подвели ,так ещё и не ту резину привезли ,т.к забирал чужой человек ,не проверил ,выяснилось что прислали не той размерности резину ,обратного ответа нет ,резина лежит просто так ! Купил 28 покрышек ,хоть выкидывай ! Больше никогда не закажу !!!

(Translated by Google)
The quality of service and workmanship left much to be desired. They seriously lied about delivery times, let me down, and even delivered the wrong tires because a stranger picked them up and didn't check. It turned out they sent the wrong size tires, and there's no response. The tires are just sitting there! I bought 28 tires, I could throw them away! I'll never order again!!!

Заказ размещен 13.11 в 14:51. Информацию от Деловых линий об отправке получил 17.11 в 20:00. Шины получу 24.11. Как-то не очень оперативно. Особо претензий нет, поскольку шину приобретаю на следующий сезон и срочности как таковой нет. Если бы заказал через Озон, шины доставили бы через 2 дня.

Ужасное отношение к клиентам. Просрочили доставку на 3 дня, хотя было написано - в наличии! А история про то, что ты оплачиваешь заказ онлайн, а потом ждешь 10 минут очереди в кассе, чтобы кассир подтвердил оплату? Это как?? Зачем вабще тогда функция предоплаты через интернет? Я думал, чтобы сэкономить время клиента....

Вместо 3-5 дней, отправляли до ТК 7 дней! Спасибо, что не месяц!!!

Ужасный шиномонтаж!!! Купил шины с акцией "бесплатный шиномонтаж". В назначенное время приехал, привез шины и диски. После того как забрал поехал в гараж и там обнаружил, что на каждом колесе больше
200 грамм грузов, приклеены на "халяву", так что при вынимании колеса из багажника они (груза) начали отваливаться. На одном колесе были приклеены в два ряда, я был в шоке.Я вернулся обратно в шиномонтаж с претензией, на что работник мне ответил, что они просто не приклеивались! Это как????? Я поехал в другой шиномонтаж, где мне всё отбалансировали заново с грузами 50-60 грамм на колесо. Шиномонтаж мосавтошина не советую никому. Потрачено время и нервы. Абсолютно неквалифицированные работники.

Заказал резину Firemax FM805 225/50 R17 98V XL ; привезли один скат 10 неделя 2020г другую 2021г сейчас почти 24-ый год , цена как у все! Больше ни ногой сюда, достаточно было просто предупредить, что резина трёхлетняя

Некомпетентный менеджер. вопрос не решен, доставка почти месяц после оплаты!!

Как можно отправить было шины не в тот филиал ТК ПЭК, писал в Адлер, даже адрес указал, а отправили за 30 км от меня

При заказе сказали что шины будут минимум 2023 года. В итоге привезли шины 2020 года и все грязные. Даже в машину страшно класть

Длительная доставка, привезли не туда, куда заказывали, привезли не той фирмы резину и не того размера-заксзывали HIGHLY, привезли другую, заказывали размер 2015/60R16, привезли 205/60/R16.Менеджер Сорокина Н.С. -таким дуракам надо мыть полы, если получится. Гоните её в шею.

Живу в Псковской области. Искал товар в Москве или Санкт-Петербурге.
Уже покупал тут, сейчас приняли заказ, а отправка из Ростова! ТК увеличила объём самовольно. Я разочарован!! Менеджер не отвечает, телефон занят.

Мне не понравилась организация в целом. К магазину не подъехать: лужи, грязь. При оформлении заказа доставка была указана из одного пункта, а по факту колеса привезли из другого при этом срок поставки был увеличен на 1.5 недели. Со склада колёса выдали грязные, будто они и не новые, в авто такие не положишь, а пакеты для них можно только за наличку купить. При этом покупаешь новый товар за большие деньги.

Было договорено что акция бесплатная доставка по России а нет , обман будте внимательнее

Добрый день!
Не советую работать с этой компанией, они не выполняют своих обязательств!
19.10.23 я сделал заказ на сайте, мой номер заказа 2443136, менеджер мне всё подтвердил и сказал, что товар есть, ожидайте, мы его привезём из другого города и менеджер свяжется с Вами. Я спокойно жду, но через обещанные 5-6 дней никто со мной не связывается, я начинаю звонить сам, дозваниваюсь не с первого раза и мне говорят, а Ваш заказ Вы не получите, так как у нас нет уже этой резины и она была продана. Вот так в этой компании относятся к клиентам.

Отсутствия сервиса.
В наличии нет, доставка две недели + запись в течении недели на шиномонтаж без приоритета тем кто покупает у них колёса, итого ожидание почти 1 месяц. Лучше съездить и купить в магазине из наличия и тут же поставить. Надеялся на сервис под ключ, но ожидание поставки и тем более долгая запись на шиномонтаж перечёркивает достоинства данного предприятия!

Не рекомендую, дозвониться невозможно, приходится по 10 минут слушать музыку, оператор, как правило, редко чем может помочь, наш менеджер в принципе не отвечает. Если шины в СПБ будете ждать доставку в МСК около 2 недель. Обменять резину, если ошиблись с размером - невозможно. Обращайте внимание на отрицательные отзывы, большинство людей оценивают компанию негативно

Через 20 дней после оплаты только передали колеса в транспортную компанию

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА АБСОЛЮТНО ВСЕХ СОТРУДНИКОВ, Я ОПЛАТИЛ ЗАКАЗЫ И ЖДАЛ 2 НЕДЕЛИ КАКОЙ-ЛИБО ВНЯТНОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ НИКТО НЕ МОГ ПРЕДОСТАВИТЬ. ВОДИТЕЛЬ ПРИЕХАЛ С УТРА, ПОЗВОНИВ ЗА 10 МИНУТ И ОТКАЗАЛСЯ ПОДОЖДАТЬ 20 МИНУТ, ПОКА ПРИЕДЕТ ЧЕЛОВЕК С ПРАВОМ ПОДПИСИ И ПЕЧАТЬЮ, ТЕМ САМЫМ СОРВАЛ ВСЕ СРОКИ ШИНОМОНТАЖА. КОЛЛ-ЦЕНТР ССЫЛАЛСЯ НА ЗАГРУЖЕННОСТЬ ТРАНСПОРТНОЙ СЛУЖБЫ, НО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ-ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, КАК КЛИЕНТА. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, ДЕНЬГИ НЕ МАЛЫЕ, БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ НОРМАЛЬНО, ЛИБО НЕ ДЕЛАЙТЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО-ПУСКАЙ ВАШЕ МЕСТО ЗАЙМУТ БОЛЕЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И ЗАМОТИВИРОВАННЫЕ ЛЮДИ.

Отвратительный сервис! Заказ был оплачен, на протяжении двух недель невозможно было добиться какой-либо внятности ни от одного из сотрудников, водитель вообще возомнил себя директором и решал самостоятельно, выгружать ли нам ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛНОСТЬЮ ЗАКАЗ! Время доставки никто не согласовал, позвонили за 10 минут до прибытия на адрес, по вашему мнению я-человек, который ОПЛАТИЛ БОЛЕЕ 1.5 миллиона за резину, должен сидеть и ждать водителя с 10 до 22 часов? Из-за действия ваших сотрудников были сорваны все сроки сезонного шиномонтажа, полная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, С КОТОРЫХ ВАША КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ ПРИБЫЛЬ И ТАКАЯ "РАБОТА" СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМА!