Отзывы о Мосавтошине

811 342 opinión

Достоинства: Удобный подбор товара. Быстрое оформление заказа. Информация о статусе заказа.

Недостатки: проблематично дозвониться до менеджера.

Комментарий: Второй раз заказываю в магазине шины и диски. Нареканий к качеству нет.

Закал диски в Нижний Новгород. доставили в срок.

Менеджер не предупредил, что заказ поступил на самовывоз и в онлайн-заказе не отметилось. Из-за этого задержка.

Очень быстро,ребята молодцы

Не вовремя доставка.

Качество обслуживания хорошее, заказ привезли со склада на пвз в срок, вот только искали колеса при выдаче со склада как то долго, около 40 минут. Шиномонтаж ещё не делал.В целом доволен работой организации в отличие от конкурентов. Спасибо

Покупал шины и делал шиномонтаж. Лучше приезжать заранее, так как перед шиномонтажом необходимо сначала оплатить шины, потом заказать их на складе. Не успел ко времени на которое бронировал шиномонтаж, но без вопросов приняли в порядке живой очереди. Сделали быстро, но не проверили давление в шинах (было занижено значение от рекомендуемых), пришлось после шиномонтажа ехать и докачивать отдельно.

Достоинства: После подачи заявки быстро откликнулись менеджеры, после подтверждения оплаты сразу решили как доставить наилучшим образом.

Недостатки: Недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Цена порадовала, купил японские шины с хорошей скидкой + дали скидку 40% на шиномонтаж. Приняли в тот же день без предварительной записи. Шиномонтаж сделали супер быстро и качественно. Но система оформления заказа и наряда на шиномонтаж сильно огорчила. В разгар сезона, в субботу посадили одного менеджера. Сначала стоял в очереди, чтобы получить квитанцию на оплату заказа, затем после того как заехал на шиномонтаж, дали квиточек на оплату шиномонтажа и пришлось стоять в очереди повторно. В общей сложности в очереди простоял час. Шиномонтаж мне сделали намного быстрее, чем я отстоял повторно в очереди на получение квитанции на оплату шиномонтажа. В целом проведённым работами и их качеством доволен, а скоростью оформления заказа нет.

Вежливые отзывчивые люди
Быстро сделали шиномонтаж
Вот только заказ исполняли долго
Сделал оплату и тольк через неделю резина пришла

(Translated by Google)
Polite and helpful people
They got the tires fitted quickly
But the order took a long time to complete
I paid, and it took a week for the tires to arrive

Достоинства: Приемлемые цены, регулярно бывают скидки, достаточно быстрое оформление и доставка до транспортной компании.

Недостатки: скорей это не недостаток, а пожелание ускорить доставку заказа до транспортной компании

Комментарий: ваш заказ ведет консультант, который довольно подробно всё объясняет и информирует о статусе заказа

Достоинства: Быстро

Недостатки: На месте нельзя подобрать товар, только онлайн

Комментарий:

Колл-центр несколько дней не давал информации и отделывался ответом "менеджер с вами свяжется". До менеджера не удалось дозвониться ни разу, сам он так и не перезвонил, т.е. связи (кроме почты) с ним не было. Экспедитор придрался к доверенности и поначалу включил "почтальона Печкина"(у меня посылка для вашего мальчика, но я её не отдам), правда вопрос быстро уладил. Шиномонтажом не воспользовались, но иначе сайт отзыв не пропускает. В целом, сотрудничество понравилось, на следующей неделе планируем сделать ещё один заказ

Покупаю резину уже не первый год в этом магазе. До 19-го года не регистрировался, а зря- скидка. Примерно в 90% случаев находил то, что нужно, но и исключения тоже были- приходилось искать нужные мне резину/диски у других. Косяков по привезенной резине никогда не было. Сама доставка товара- оперативная, шиномонтажкой не пользовался. Магазину могу только порекомендовать
расширить свой ассортимент, по остальному- молодцы.

Всё оперативно и без нервов и суеты, хотя до закрытия оставалось 15 мин. Мне это нравиться, когда в работе есть немного альтруизма) Цена правда высокая если без скидки при покупке шин. В целом очень доволен. Покупка и замена шин заняла не более 1 часа!

Не смотря на начало сезона, оперативно, сообщая все движения, за 5 дней я получил свои шины. Спасибо. Шиномонтажом не воспользовался, сказать ничего не могу.

Все быстро. И продажа. И получение. И шиномонтаж. Только продали шины изготовленные ровно 2 года назад!

(Translated by Google)
Everything was fast. The sale. The pickup. And the tire fitting. We just sold tires made exactly two years ago!

Оперативно выполнен заказ

Достоинства: Хорошие цены, в среднем ниже на 1000 рублей с одного колеса по сравнению с ценами в нашем регионе

Недостатки: Не все менеджеры хорошо ведуть заказы. в частности не рекомендую вот этого менеджера "Антон" отвратительно качество обслуживания клиентов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру "Екатерине" за оперативность и отличное качество обслуживания клиентов.

всё быстро оформили. оплатил, быстро пришло всё понравилось