Отзывы о Мосавтошине

811 498 opiniones

Заказал одно, привезли другую резину
В итоге нету возврата

Заказывали 2 колеса, доставку задержали на 5 дней. Пришло 1 колесо, второе ещё в пути.
Мали того, что доставка долгая, так ещё и не тот размер прислали!!!

Заказал резину в вашем магазине.
10.09.24 было уведомление, что заказ готов к самовывозу, я в этот же день записался на шиномонтаж на 14.09.24. Однако когда приехал по адресу: Подольск, Быковская 11, оказалось, что мой заказ отправлен 12.09.2024 по адресу: Москва, Огородный проезд 9ас1. Дозвониться до менеджера не возможно, только на горячую линию, где вопросы не решают. В переписке с менеджером, вопрос тоже не решают.

доставка была одна сумма щас другая обманули

Если вы купили шины в масавтошина и в процессе эксплуатации выявились заводские браки то не советую принимать их в пункте на Таганская 77. Клиентоориентированности полный ноль. При записи на шиномонтажные работы вам никто не оговаривает что ваша запись действительна в течении 15 минут (если вы не приехали в назначенное время) то ваша запись якобы сгорает и вас не принимают. Хотя вы можете наблюдать что специалист по шиномонтажу просто стоит и прохлаждается общаясь с кем-то. А если вам сегодня нужно выполнить процедуру по шиномонтажу то будут говорить что дождитесь следующего клиента и если он не прибудет в течении 15 минут то примут вас. При этом всем специалист будет сидеть и курить бамбук как говориться.

Так же советую про покупке шин Windforce тщательно осматривать их и смотреть на балансире показания балансировки. Так как попадаются бракованные шины.

Если все же вам не повезло и вы как и я столкнулись с браком шин и этим отделением шиномонтажа то советую не тратить свои нервы, время и деньги а сразу сдать их в пункты приемы выкупа шин. Так как гарантийный отдел у вас их заберет на срок до 45 рабочих дней до выяснения брака. Что скорее всего вам дадут ответ что с шинами все в порядке и вернут их вам. А за это вам предаться оплатить шиномонтажные работы, транспортные расходы до Москвы и оплатить процедуру выявления брака по шинам.

Заказ 2832563 .
Заказ был сделан 4 августа а доставили 31 августа , притом попросил шины 2024 года оплатил заказ и доставку сразу . Сказали что шин в наличии в СПБ нету и будут перемещать со склада Воронеж притом не кто не позвонил не сказал , что шины будут везти 2023 года 20неделя , господа если вы распродаете старые остатки то пишете сразу на сайте что шины 2023года , а не так в тихушку клиенту когда они в машине едут и водитель за 30минут до дома говорит что шины 2023года , и менеджер заявляет вы можете отказаться и потом купить не 4880 за шт ха 5741 здорово👍
И самое главное евро этикетка шины на сайте не соответствует действительности враньё! Прикладываю фото евро этикетки которая приклеена на самой шине .
Не советую покупать в этой компании враньё и обман .

Долгая доставка частями

Привезли не ту шину ,привезли с другими характеристиками

Из 4 шин доставка только 3 жду уже 3 день четвертое

Качество незнаю, купила шины по марке машины, но, оказалось, что у меня диски больше стоят, поэтому резина не подошла. Пункт, куда присылают шины находится очень далёко, график работы совершенно неудобный для работающего человека. Про то что доставка платная и очень дорогая, я узнала только при оформлении возврата..Нигде в карточке товара нет никакой информации о платной доставке. Когда покупала, в корзине было несколько товаров и , видимо , не обратила внимания. Возврат тоже ооочень дорогой, поэтому пришлось дешево продать на Авито, т.к. хранить негде. Я крайне возмущена обманом покупателей, и тем что Озон поддерживает обман. Естественно ничего я не добилась жалобами. Мое вам человеческое фууу... надеюсь бог накажет и мои слёзы будут не напрасны.

Отправляли 10 дней !!!

Перед покупкой задал вопрос продавцу, какого года производства данные шины. Продавец ответил что вся резина у них на текущий момент 23 года, меня это устроило.
Заказал, доставка производилась ТК деловые линии, доставка быстрая тут все хорошо.
Каково было моё удивление когда я получил шины 17 года, т.е. они хранились на складе уже 7 лет.
В общем оформил возврат товара. Деньги вернули тут всё хорошо.
Жаль потраченного времени. Был я лучшего мнения о Мосавтошине.

Очень долго, почти две недели доставка до г. Владимир.

Заказ просил добавить к предыдущему, чтобы заплатить за одну доставку, а сделали отдельный. Шины прошлогодние.

Заказ 2832663 .
Заказ был сделан 4 августа а доставили 31 августа , притом попросил шины 2024 года оплатил заказ и доставку сразу . Сказали что шин в наличии в СПБ нету и будут перемещать со склада Воронеж притом не кто не позвонил не сказал , что шины будут везти 2023 года 20неделя , господа если вы распродаете старые остатки то пишете сразу на сайте что шины 2023года , а не так в тихушку клиенту когда они в машине едут и водитель за 30минут до дома говорит что шины 2023года , и менеджер заявляет вы можете отказаться и потом купить не 4880 за шт ха 5741 здорово👍
И самое главное евро этикетка шины на сайте не соответствует действительности враньё! Прикладываю фото евро этикетки которая приклеена на самой шине .
Не советую покупать в этой компании враньё и обман .

Заказал шины и диски,шиномонтаж делал в мосавтошина,далее колеса отправил в другой город,после установки колес появилась вибрация автомобиля в движении как оказалось при проверке колес на местных шиномонтажках ,бьют покрышки,далее обратился к продавцу с данной проблемой,на что получил ответ,что нужно сдавать покрышки на экспертизу,что займет 45 суток,а как мне быть без колес все это время им совсем было не интересно. Больше не ногой туда

14.08.2024 на сайте мосавтошины оформил заказ №2849267, при этом сайт выдал, что шин в Краснодаре нет, срок доставки два дня, скриншот прикрепляю, приставка «от» при обозначении срока отсутствует. После оплаты срок вырос до 29-30.08.2024, то есть 15-16 дней, шины пришли 30.08.2034!!!
Общение горячей линии хамское!
В форме прослеживания статуса заказа возможность записи на шиномонтаж появляется только после поступления заказа, к этому моменту выбор времени для шиномонтажа соответственно становиться крайне ограниченным. Уровень цен за шиномонтаж такой, что даже с акционой скидкой 40%, получается дороже, чем в хорошей шиномонтажке в городе!!!

14.08.2024 на сайте мосавтошины оформил заказ №2849267, при этом сайт выдал, что шин в Краснодаре нет, срок доставки два дня, скриншот прикрепляю, приставка «от» при обозначении срока отсутствует. После оплаты срок вырос до 29-30.08.2024, то есть 15-16 дней, шины пришли 30.08.2034!!!
Общение горячей линии хамское!
В форме прослеживания статуса заказа возможность записи на шиномонтаж появляется только после поступления заказа, к этому моменту выбор времени для шиномонтажа соответственно становиться крайне ограниченным. Уровень цен за шиномонтаж такой, что даже с акционой скидкой 40%, получается дороже, чем в хорошей шиномонтажке в городе!!!

Обещали доставку с москвы,а по итогу доставка с краснодара по цене намного дороже. Вся выгода от покупки пропала. Можно было купить на месте по этой цене. Менеджер Тиньков.

отправили три 2024 ого года и один 2021 ого года это очень подлая, я плачу деньги не для просроченного товара, рекомендую поставщику пересмотреть свою хитрую политику...