Отзывы о Мосавтошине

810 925 opiniones

Достоинства: В короткое время уточнили наличие шин и оформили заказ. Привезли в назначенное мною место и время.

Недостатки: хотелось бы более качественные фотографии колес и дисков

Комментарий: При накладке в доставке (сломалась машина) позвонили и предложили перенести доставку на другой день и время, по моему желанию.

Достоинства: Количество шин на складе

Недостатки: На сайте сложно сразу сориетироваться в поиске

Комментарий: Заказывал 2 комлекта зимних шин. Заказ 207512 .Сразу трудновато на сайте разобраться с подбором шин по типоразмеру. Выбираешь по автомобилю, пример Жигули классик, 2009 год. Там выдает на выбор несклько двигателей- нет фильтра- ставился с завода 1 вид мотора. На следующий день не дождался звонка менеджера, сразу поехал забирать шины. Сотрудники сказали, что одного комплекта нет в наличии, на следующий день. Но через пять минут шины уже оказались на складе. Пошел перед покупкой осмотреть товар. Реально, при покупке в начале ноября 2015г на шинах стояли маркировки о дате изготовления - 18 и 20 недели 15 года- свежие. Можно оплатить картой.

Достоинства: - Огромный ассортимент,
- конкурентные цены,
- удобный сайт,
- четкая и быстрая обработка заказа, возможность онлайн-мониторинга статуса заказа с мгновенным подтверждением по e-mail и SMS
- скидки на услуги шиномонтажа

Недостатки: Шиномонтаж. К собственно качеству выполнения ОПЕРАЦИЙ претензий нет, но пофигизм работников на пункте шиномонтажа на Болотниковской улице в Москве просто за гранью добра и зла. Как выяснилось, отходить от места работы во время шиномонтажа крайне не рекомендуется.

Я случайно перепутал комплект гаек для крепления дисков (с другим конусом) - их это не смутило, молча накрутили. Также молча не задавая "лишних" вопросов поставили новые шины на старые диски с трехлетними ниппелями... На мой недоуменный вопрос ответили: "Вы же не просили поменять. Они же дополнительных денег стоят". Ну да, дополнительные 120 рублей на фоне потраченных 23 тысяч, наверное, показались бы мне непозволительной роскошью ;)

Комментарий:

Достоинства: Все хорошо, резина в наличии, шиномонтаж быстро и качественно.

Недостатки: График работы хотелось бы чуть другой, чтобы в будни после работы можно было успеть. Например с 12 до 21.

Комментарий: Все отлично, только пусть на шиномонтаже говорят, что надо не сразу в кассу, а сначала к менеджеру подойти.
Если что - был на огородном.

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: Быстро,качественно,без задержек,на хорошем уровне.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Купил колеса за два дня!После звонка в Мосавтошину быстро выслали счет на оплату,оплатил,и на второй день привезли в пункт доставки.Все действия дублировали через почту,всегда в курсе всех движений по покупке. Колеса получил через неделю!(живу в Якутии 6000 тыс.км.Качеству товара остался доволен,гололед снег,все нипочем.

Достоинства: Понравился ассортимент, качество фотографий в каталоге продукции. Умение продавцов грамотно охарактеризовать товар, объяснив все "за" и "против" той или иной модели.

Недостаки: Девушка, которая ответила при первом обращении по бесплатному телефону, плохо владеет информацией о том, что на машину можно подобрать диски (в данном случае на опель-антару) не оригинальные, а соответственно дешевле. Пришлось еще раз просмотреть сайт и перезвонить. Хорошо, что ответил молодой человек.

Комментарий: Спасибо, за быстрое выполнение заказа.

Достоинства: Все четко, понятно, конкретно. быстро

Недостаки: На сайте указана конкретная сумма стоимости доставки до конкретного места, при расчете сумма оказалась выше на 70 %

Комментарий: Товар качественный, полностью соответствует описанию

Достоинства: цена шин. дешевле не нашел.

Недостаки: немного затянулась доставка. на 1 день, но для зимних шин в августе это не критично ))), в качестве компенсации доставку сделали бесплатной.

Комментарий: достойный магазин. является официальным дилером многих производителей шин. Моего Гисловеда - точно. проверял ).#174852

Достоинства: Лучшая цена в Москве. Удобный график работы (я приехал в субботу в 17:00 после работы). Качественный шиномонтаж (проверено в режимах до 180 км/ч никакой вибрации).

Недостаки: При заказе не предупредили о том, что шины 2013 года выпуска ( для меня не критично, так как пробег большой и больше 2-х сезонов резина не выдержит). И забыли посчитать скидку за шиномонтаж (пока не напомнил))).

Комментарий: Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все очень понравилось!

Достоинства: Резина хорошего качества

Недостаки: Долго ожидали доставки

Комментарий: В отделе доставки сказали, что доставка с 9 до 16. Позвонил курьер, сказал что к 15:00 будет, в итоге приехал в 18:00, при этом не предупредил что он задерживается. А просидеть целый день дома не входило в наши планы

Достоинства: Удобный сайт, много отзывов и тестов про резину, много размерностей колёс, достаточно близко и доступно расположен склад, где можно сделать самовывоз на Огородном проезде, тут сразу и шиномонтаж есть, внутри здания отличная атмосфера, приятный дизайн, вежливые люди на ресепшене, в кассе можно оплатить наличными и по карте. Цена соответствует качеству и году выпуска резины, не дёшево и не дорого.

Недостаки: Резина без дисков на вторичном складе лежит лёжа (первый подъезд направо), а не стоя, стеллажей для хранения нет, но я думаю это только тут и резина так хранится не долго, а пару дней, пока вы не заберёте заказ на огородном проезде самовывозом. Ещё не понравилось как работающий на складе иммигрант кидает резину и катит к тебе её показать, после чего она падает, марается и тут уже появляется необходимость в пакетах для перевозки в чистом багажнике.

Комментарий: В целом остался доволен, заказ обрабатывается сразу, тут же перезванивает менеджер, потом смс-информирование происходит бесплатное. Если каждый день просматривать сайт, то можно по акции купить резину по самой низкой цене, но бывает и в несезонье бывает дёшево, т.к. напрмер гудиер ультрагрип айс арктик 175-65-14 86Т я купил за 2700 примерно, а на следующий день цена была уже 3200 почти, итого экономия 2000 с четырх колёс, а что будет зимой - разница в 4-6 тысяч с другими магазинами.

Достоинства: Вежливые и внимательные менеджеры и курьеры по доставке. Цены в данном магазине выгоднее чем в прочих.

Недостаки: Долго доставляют в течении дня (два раза переносилось время). Резину привезли без чехлов-пакетов, не очень аккуратно.

Комментарий: Все минусы с лихвой перебиваются ценой и качеством. Достойный магазин

Достоинства: +Качество обслуживания;
+Сроки доставки;
+Цена

Недостаки: -

Комментарий: Заказывал Хайденау К73, на DR-Z400SM. Резина пришла в обещанный срок, не смотря на праздники. Порадовала цена. Спасибо за работу. Буду рекомендовать Вас.
Причина выбора: Официальный диллер хайденау в России.

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Заказ #147161. Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Отличный магазин, оперативная работа менеджера, доставили все в срок и в соответствии с заявленным качеством.

Недостаки: Не отмечено.

Комментарий: Номер заказа:149433, заказывал Kosei Evo Maxi 7x17 5x100 ET48 Dia 73.1 Литье хорошего качества и по отличной цене. Большой выбор, удачнее чем у нас в городе.

Достоинства: Хорошее качество и цена!

Недостаки: Пока не вижу

Комментарий: Заказал комплект дисков и заднюю резину, оплатил заказ, выслали через день и пришло в течении двух дней, заняло это все после моего звонка 4-5 дней в город Казань, сервисом доволен!

Достоинства: Всё в оговоренное время

Недостатки: Нет

Комментарий: Спасибо , цена + качество