Отзывы о Мосавтошине

811 616 opiniones

Доставка очень долго ( почему то Деловыми линиями не получилось отправить, потом отправили ПЭК). Менеджеру на почту написал ФИО, паспорт и номер телефона получателя, в итоге ФИО правильно были указаны , а паспортные данные нет. Возникли проблемы при получении товара, пришлось идти к начальнику ПЭК , скрипя зубами выдали ( повезло, что мы с другого города 50км ). До менеджера никогда не дозвониться. А так все нормально, не первый раз заказываем у Вас шины( в этот раз просто не так все быстро прошло). Претензий нет, желаю хорошего бизнеса, хороших сотрудников и заказчиков!!! До следующего заказа!

Добрый день. Определитесь там у себя: Доставка бесплатная или нет. На сайте написано, что бесплатно (акция) , а в письме пишите, что нужно будет оплатить услуги ТК при получении товара. Колл-центр и Менеджер озвучивают противоположные варианты ...?
И да ... Если вы хотите видеть реальную/оперативную картину "Оценки по параметрам", то дайте возможность покупателям ваших услуг проставлять "звёзды" только по тем операциям, которые были действительно проведены на данный момент. Например, шиномонтаж я планирую делать только весной 2021 г. Будете ждать или если поставлю 1 будете удовлетворены?)

Оплатила деньги в день заказа , и ждала неделю отправки , что не очень приятно , а в остальном нормально

Обещали отправить в пятницу , а отправили только во вторник. Вовремя заказ не прийдёт , придется переплачивать за время пока товар будет находится в деловых линиях на хранении.
Шиномонтаж не делали - оценить не могу , но и пустую графу оставить не даёт .

Понятный сайт, friendly менеджер (Андрей К.). Остальное оценить не могу т.к. не забирал лично свой заказ;)

Отзыв не возможно отправить при отсутствии какой либо оценки. Я не пользовался ни Шиномонтажом, Складом, Колл-центром. Почему я должен по ним оценку давать?

При покупке товара в кредит, занимает очень долго времени, сделали заказ вечером через сайт, ссылка на оформление кредита пришла только на следующий день. Дальше 3 дня пока произойдёт встреча с кредитным специалистом, и потом только через 6 дней пока не написал повторно через отслеживание заказов не начинали отправку в город назначения для самовывоза. Но очень здорово что пришло с центрального склада буквально за пару-тройку дней.

Не отправили шину в обещанные сроки. Обещали отправить за свой счет в качестве извинения, но и этого не сделали.

Обычный магазин. Сроки доставки нарушают как и все

(Translated by Google)
A typical store. They miss delivery deadlines like everyone else.

Очень долго отправляли

Здравствуйте. Сначала неправильно указали дату производства шин и дату отправки в т.к., отправили позже

Обещали вернуть КэшБэк,стоимость доставки,так как была акция. Чек с оплатой ПЭК-ом,я скинул на почту менеджера. Прошла уже неделя,и ни какого возврата средств.

отправили не сразу. на вопрос в переписке ответили не полностью и только с третьего раза

Все как всегда на высоте.
Но есть два нюанса:
1) в комментарии указал, необходимую страну производства резины (т.к. написано Япония/Россия ) И уже второй раз со склада узнать данную информацию нельзя. Нужно ждать прибытия резины в город. Это не удобно как мне, т.к. я не знаю, что заказано, так и вам, т.к. отправляется резина, а по итогу может быть не продана из-за корректной Работы системы отслеживания на скальдах.
2) отсутсвие шиномонтажа. Скидка есть - сервиса нет. Откройте в Архангельске сервис пожалуйста. Спасибо.

Плохая обратная связь. И долгая доставка, остальное норм.

Заказ не выполнен. Отправлен в другой город!!

Все отработали хорошо, заказ доставили. Остаётся только для меня неясным один ОБЩИЙ вопрос: у вас кто в этой цепочке САМЫЙ ГЛАВНЫЙ? Получается , что ГЛАВНЫЙ ЗДЕСЬ - это водитель доставки, как с ним договоритесь , так и будет. То есть я еще должен ДОГОВАРИВАТЬСЯ . Время доставки мы в ЗАКАЗЕ не определяем " - категорично заявили( менеджер), что договаривайтесь с водителем. Пришлось мне понести ещё доп. убытки - брать один день на работе за собственный счёт , чтобы ждать звонка и приезда водителя. Короче, получается, что самый ГЛАВНЫЙ во всем этом - ЭТО ВОДИТЕЛЬ доставки грузов. Интересно знать, вы так и рассчитывали?

На сайте был подарок при покупке 4 шин ( доставка по России бесплатно) . в действительности оказалось . что за доставку выставлена оплата . Очень жаль что реклама и действительность отличаются.

Оплатил 14 о отправили только 22

Доставку отложили на неделю.
По смс приехал забирать колеса, наткнулся на объявление "Отдел не работает". Никто не предупредил.
Шиномонтажа в Архангельске нет. Акция - пустые слова.

Служба доставки не оперативно передаёт заказ в ТК. Шиномонтаж осуществляла другая компания .