Отзывы о Мосавтошине

811 561 reseña

Раньше менеджеры звонили,указана доставка 16 ,18 тока по сообщению тока довели до транспортной,на сайте 1 производитель по факту другой, дата изготовления, надо каждый раз уточнять, 5 лет назад ваша компания была более заботливее о клиентах

Очень долго, до менеджера не дозвониться, сначала цена была одна, после оказалось что нет на складе, на следующий день шина появилась с удорожанием 3000 т. Р. Менеджер обещала отправить 17, отправила 18 сплошное разочарование.

Доброе утро! За такие деньги доставка должна быть бесплатной! И тогда люди с могут чаще к вам обращаться!

Менеджер и колл центр отработали на отлично, по складу-доставке ничего добавить не смогу, т.к. шины еще не получил.

Менеджер обещал доставку шин через неделю, в итоге доставили через 19 дней. Никто не уведомил про задержку, прозванивал сам.

Заказал разно широкие колеса на GLЕ купе
Привезли три покрышки 2020 г. и одну покрышку 2019-го Страна дураков Больше заказывать у вас не буду

Здравствуйте,Вы неправильно рассчитали скидку по акции,а именно"бесплатная доставка",скидка должна была составить 1177?, именно столько я заплатил за доставку,если вернёте мне разницу, буду благодарен!

Ждал две недели шины. Приехал в транспортную забирать ( через весь город) а там шины не те которые я заказывал. Еле еле дозвонился до офиса. Девушка сказала что бы я отказался от доставки и забрал деньги за доставку. Мол мне потом кто то перезвонит. Отказался. Жду! Никто не звонит.

Очень медленная доставка!!!

В Колл-центре озвучили одну дату доставки, менеджер- другую, а привезли еще позже. Шиномонтаж не заказывал, оценить не могу.

За доставку документов 230р?? Они мне не нужны. Без них шины не отдавали.

Прислали резину транспортной компанией...я всё понимаю,но могли бы хотя в пакеты упаковать колеса....если вам жалко полэителена то предложите покупателю купить

Очень долго от оформления, до доставки, еще не получил. не контролируется передача средств от банка в компанию, не своевременно отгружается товар, не согласуются даты поставок клиенту, с клиентом нет оперативной связи, по сути продали и ладно, если я ваш клиент, проследите всю цепочку до доставки и возьмите ответственность на себя тк нет дело что и кому отправляют по сути, значит есть компании которые доставят быстрее, тем более сезон, если бы летние шины заказывал, тогда спешки нет согласен, сервис и скорость преимущества для роста вашей компании.

Достоинства: Цена

Недостатки: При подверждении заказа менеджер озвучил дату выпуска шин 2020г, отправили шины с разными годами и датами производства 40/19, 17/19, 42/18. Заказ получал в ТК.
Задал вопрос, ответа не получил.

Комментарий: Если для Вас принципиальна дата выпуска шин, то вам не сюда.

Добрый вечер. Я оплатил заказ ещё на прошлой неделе, в пятницу прошло три дня после оплаты , но шины не были мне отправлены. Менеджер ваш сказал, что уже поздно, а было в районе 16-00, и смогут отправить лишь в понедельник. Сегодня уже среда, и только сегодня мне пришло уведомление, что заказ передан в транспортную компанию. На улице уже зима и каждый день важен, я был уверен , что обратись в вашу компанию - не прогадаю, но увы постигло разочарование. И даже теперь не знаю когда получу свой заказ. С уважением.

Доставке поставил 3* поскольку позвонил, когда уже подъехал, а не за полчаса или за час. И когда я спросил про кассовый чек, ответил что А 4 бумажка и есть кассовый чек и что это не к нему вопрос, в чем я крайне сомневаюсь. Так в принципе магазин устроил своим ассортиментом и сервисом. Шиномонтаж 1* так как не пользовался услугой и ничего сказать про него не могу.

Нет оперативности по доставке

Нет оперативности по доставке.

Очень долго не отправляли заказ

Прошу провести серьезную работу с менеджером!!!!
1. При уточнении заказа сбрасывала мои звонки и несколько часов не могла перезвонить, в итоге после оплаты колёса отправлены через три дня.
2. В разговоре половина сказанных слов мне были не понятны.
3. В переписке я несколько раз написал - НЕ НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В СОЧИ Я НАХОЖУСЬ В АДЛЕРЕ - ИТОГ ГРУЗ ПРИБЫЛ В СОЧИ.
3. При отправке не указан мой номер телефона и пришлось привязывать отслеживание самостоятельно. Что вполне можно сделать при отправке...
5. Поездка в сочи и обратно 3 часа !!!