Отзывы о Мосавтошине

811 518 opiniones

Добрый вечер. Привезли грязные шины с водой внутри. Срок производства шин 21 год. Я так понимаю, что вы их хранили не должным образом. На улице, что недопустимо. После посещения шиномонтажа, возможно будет возврат, если специалист найдет недостатки. На данный момент, пока такое мнение. Покупал зимнюю резину в другой компании, было все иначе.

Быстрое оформление, круглосуточная поддержка с полным отслеживанием заказа . Быстрая доставка

Заказ ещё не получил, но отзыв оставлю. В целом пока впечатления положительное, но.. Не понравилось следующее: очень долгая отправка заказа. Заказал и оплатил в субботу утром, а отправили только в среду. То есть пять дней. Господа, при сегодняшних реалиях это уже очень долго. Со многих сайтов и того же Авито отправляют уже либо в день заказа, либо на следующий.. И ещё не понравилось то, что цена доставки не входит в сумму заказа. Хотя при оформлении указываешь пункт назначения. Я понимаю конечно, что так Вы показывайте цену меньше. Маркетинг по сути и введение в заблуждение! Но это уже тоже старьё. Так уже не работают! Удачи...

Очень долго выяснял о акциях ( доставка/монтаж)

Все хорошо с доставкой. Но при личной встрече в пункте выдачи есть недочёты.

Доставка в договореный срок, доставка безплатная, судя по штампу на шине , покрышки свежие .

если бы отправили в день оплатыб то была бы максимальная оценка

Очень долго отправляли

Все привезли быстро и в срок , но не смог воспользоваться шиномонтажом и сдать колеса на хранение, а собственно только из за этого выбрал вашу фирму , расширяйте штат шиномонтажников , ну или увеличивайте часы работы филиалов, а то на словах и на сайте все круто , а получается колеса приехали а на шиномонтаж запись через 4-5 дней.
Не очень хорошо получается.
Еще вопрос, почему нельзя сделать обзвон клиентов по предварительной записи, у вас 25% отвалится из записи и запишутся реальные клиенты, очень рекомендую задуматься об этом .
Спасибо большое.
Серов Олег.

Спасибо. Оперативно отправили. Шины хорошие.

Спасибо Артёму Серову за доставку.
А менеджеру надо быть более участной, а формальным голосом общаться с клиентом. Так мне показалось…
С уважением, Светлана Николаевна.

Резина очень хорошая, берем не первый раз эту фирму. Единственное с доставкой беда, пришлось ехать в другой город за 60 км забирать

Могли бы пакеты для шин предложить купить или так, и я менеджера просил конкретный адрес получения указать и на сайте писал когда шины заказывал а вы их всё равно на другой конец города отправили !

Менеджер, который звонил с уточнением даты доставки, отказался доставлять в гараж, сказал только до подъезда. Какой смысл был упираться, если водитель привез туда, куда было указано в заказе? Чтобы заставить меня понервничать, как мне потом довезти заказ туда, куда я просила доставить?
При попытке перезвонить, чтобы уточнить дату доставки, колл-центр вообще не поднимает трубку.

Хорошие шины, взял на москвич 3, взамен штатной гити. Как будто чуть легче, чем родные, но при этом менее шумные (этот фактор был определяющим)

У курьерской службы нет подъёма, даже за деньги. За это минус балл

Получил шины Кумхо в Челябинске, доставили в хорошем состоянии , свежие шины декабрь 2023 произведены . Рекомендую , наверное хорошая компания ! Сейчас жду компенсацию по доставке .?

Всё супер, вежливые менеджеры, быстрая доставка в пункт выдачи. Про шиномонтаж ничего сказать не могу, делал не у них.

По заказу 2605665 - Акция "бесплатная доставка" - диски 5,5*14 - скинули 735 руб..
По заказу 2606377 - Акция "бесплатная доставка" только на одну позицию (диски 7*16) из двух скинули 1202 руб..
Однако доставка г.Астрахань обошлась в 4721,96 руб. (защитная упаковка - 445,50 руб.; страхавание-64,5+215 руб.; ТЭУ - 3846,96 руб.; перевозка сопровод. докум. - 150 руб.)
При общем объеме 0,54м3 (Диски 5,5*14-4шт.; Диски 6,5*16 - 4шт; Диски 7*16 - 4шт.)
По акции "Бесплатная доставка" возврат суммы в 1937 руб. компенсировали только 70% затрат на доставку. Вот тебе и АКЦИЯ "БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА" - при любом раскладе Мосавтошина в убыток не работает и покупатели немного, но попадают на сумму большую чем скидывает Мосавтошина за услуги транспортной компании.

Услугами колл-центра и шиномонтажа не пользовалась. Благодарю за скидку по акции «бесплатная доставка». Долгая доставка со склада - передача в ТК, затем ТК «везла» шины 300 км неделю (WB и OZON доставят бесплатно и быстрее)

Цена одни из лучших, долгая доставка, не работает шиномонтаж на месте, хотя он есть