Отзывы о Мосавтошине

810 856 opiniones

Всё хорошо, оперативно

Был по просьбе товарища в данном магазине , впервые , приятно удивлён , хороший выбор товаров и вежливое обслуживание , выдача прошла быстро и без очередей . Вот только добираться пришлось через пробки, беда этого города ...

Мастера работают быстро. Мою проблему с вибрацией не решили, сняли все колёса, проверили в суперстанке. Резина бьёт в допустимой норме, один диск нужно поправить, хотя на летних шинах у меня все было нормально. И также мастер сказал, что это уйдет с большим пробегом.

Цена, качество, всё супер, задержка с доставкой, пожалуй один недостаток.

Сделали быстро, Колеса закинули в салон, хотя в багажнике было достаточно места. Свернули винт при установке шин. В итоге пришлось обращаться в другой шиномонтаж.

Жду товар. Спасибо за оперативность. Теперь работа ТК.

Поставку чуть задержали, но не критично. Офис чистый. В офисе вежливый консультант (кассир). В шиномонтаже сотрудникам не мешает подучится общению с клиентами.

Заказала на сайте вечером 16.11.22, на следующий день утром пришло сообщение, что есть в наличии, ждать 7-10 рабочих дней (это две недели), 30.11.22 пришло сообщение, что товар готов к вывозу, 03.12.22 забрала. Нужна была конкретная модель, зимняя Kumho ws51 225/55/R18, так как уже приобрела три в другом магазине, почему-то в Краснодаре нигде не могла найти данную модель.
Претензий по обслуживанию нет, цены адекватные, очередь в магазине быстро двигается, пару минут на человека, склад расположен перед магазином, что не очень удобно, так как на этом участке проблемно развернуться (хотя одну шину могли отпустить и через магазин, за это минус). Сайт - это больше реклама, чем реальная информация по срокам доставки: две недели везти из Москвы как-то долго.

Все было сделано очень быстро! Одновременно работали два сотрудника. Хотелось бы в зале ожидания камеры наблюдения за боксом.

В целом всё супер, но вот плохая работа сайта или кого то. Что нет точной информации о точном количестве товара. Смог заказать со второго раза, в первый раз пришло оповещение что якобы нет нужного количества товара хотя заказ сформировался отлично. Но менеджер Усачёв Денис, прислал информацию на почту что нет нужного количества товара. Позже позвонил оператору мосавтошины не помню как девушку звали. Она ответила что плохо обновляется количество на складе попробуйте завтра,????потом набрал непосредственно в ногинский отдел мосавтошины. Там ответили, да есть тот товар который мне нужен в Москве и нужное количество. Почему этого не хотел делать изначально менеджер Денис Усачёв я не понимаю. На всё про всё ушло три дня чтоб я смог сделать заказ . Доставка, в срок.На оформление в и получение в ногинске всё прошло отлично. Доволен

Нет индивидуального подхода.Быстро перебортировали и отбалансировали прямо по грязным дискам.В результате навешали по 100 грамм на колесо.На вопрос почему так много грузов ответили типа надо разбираться толи диск толи покрышка виновата и всё до свидания.

Сотрудники самого монтажа сработали быстро но самой очереди пришлось ждать долго хотя была запись

Отличное обслуживание, оперативный шиномонтаж.

Хороший сервис! Доброжелательное обращение! Выполнено все в срок, без задержек! Если бы была мойка шин, поставил бы пять баллов!

Все хорошо, все быстро и качественно.

Все отлично. Мастер от слова мастер. Задержка на целый час от назначенного на шиномонтаж времени. Только за это снижена оценка.

Заказал шины 1 числа, пришли 17 числа. При получении, попал в очередь человек 10, очень долго ждал мин 40. Дальше получение на складе, тут все ок, быстро. Шины получил, свои новые, цена полностью устроила. Поставил бы 5 если бы не 2 момента описанных выше.

Все хорошо! Молодцы.! Только очередь на шиномонтаж, не стал ждать, далеко ехать. Обслуживание быстрое сотрудники приветливые

Оперативно, вежливо

Добрый день! Работа сотрудников офиса и шиномонтаж высше всех похвал. Девушка на ресепшн, к сожалению, не запомнила ее имя, потрясающая!!! Ей огромное спасибо! Ребята в шиномонтаже тоже оперативные, приветливые, все быстро, помогли шины закинуть в багажник. Спасибо им. Но вот работа менеджера, который был прикреплён к заказу, минус 5. Я неоднократно оставляла заявку на звонок, для выяснения информации о дате производства шин, в силу того, что я езжу мало и износ происходит исключительно да счёт срока жизни. Но мне никто не перезвонил, не ответил. Я забыла на месте выяснить. Потом еле нашла что шины сделаны в 2022. Подработайте работу сотрудников горячей линии и поддержки. Она просто отвратительна. Ребятам в офисе, шиномонтаже отдельный положительный респект. Вы лучшие !