Отзывы о Мосавтошине

811 345 opiniones

На сайте у заказанных штампованных дисков висит не их фото, ждал с вырезом "капля", а пришли с кружками. Указывал палетный борт - пришло без него, но и в стоимости вроде не было. А стоимость рассчитали не правильно, объем рассчитали только по шинам, без дисков. В итоге пришло не то, что ждал, чудом диски не помялись, коробки не от этих дисков, а размером больше, одна из них мятая, а не оплатив не вскроешь проверить. И доставка дороже рассчитанного. Мой первый заказ и сразу полное разочарование

замечания по сайту: 1.отсутствует информация о сроках доставки до и при заказе (хотя бы ориентировочно) 2. не очень понятно было из описания способов оплаты, что картой можно оплатить в пункте выдачи (готовили наличку на всякий случай).
Шиномонтажом воспользоваться не удалось ввиду его загруженности.

Попеняли мне сумму доставки, за день до привоза шин, объяснили, что не так просчитали. Они просчитались, а я доплачивай, непрофессионально

Покупал уже 4 раза и рекомендовал продавца, в последствии, тем кому рекомендовал, тоже покупали. Всегда было быстро и без проблем. Но, тут сделали филиал в Воронеже. Вроде не плохо. В наличии большой ассортимент. Однако, если нет нужной позиции приходится ждать. И в этот раз ждал 9 дней, вместо обычных3-5 дней при доставке транспортной компании. Даже такой срок это терпимо. Проблема в другом. Когда видишь на сайте одну цену и кладешь товар в корзину, то получается совсем другая цена. Ладно, думаю, проверенный продавец, но уже сомнения закрались. Хотя обещали типа бесплатная доставка и шиномонтаж. Оплачиваю тут же по ссылке в личном кабинете. Платеж прошел. Через некоторое время менеджер мне снова выставляет счёт. Странно, да? Пишу менеджеру свои возмущения. Часа через полтора в личном кабинете появляется запись: оплачено карточкой. Ни извинений, ни даже упс ошиблась, ничего. Ладно, разобрались и то хорошо. Шины приходят в Воронеж. Не смотря на праздничные дни, шиномонтаж работает. Шиномонтаж вместе со складом - это новый, красивый ангар. Оформление документов тут же, с торца здания. Подхожу к менеджеру, заказ такой то, вас столько то. Я напоминаю, что у меня бесплатный шиномонтаж. Ой, да, точно. Ну, ждите. Жду. Передо мной мужик тоже менял резину. Смотрю, его подзывают. У вас диски бьют. А я заранее знал о такой разводке. Ну, ладно, может на самом деле диск бьёт. Тут подходит моя очередь. И мой диск оказывается тоже бьёт)). Хотя станок показывает нулевое биение. Все стало предельно ясно. Отказался от правки дисков. Знал, что с дисками все в порядке. Монтажник пригрозил, что будем делать "как есть". Согласился. Пока балансировали, стоял "над душой" . Может поэтому без проблем все остальное сделали. В общем осадочек остался ...

2705861, самое главное быстро( колёса привезли в течении 24 часов от заказа) и оч приятные цены !!! Рекомендую

Как всегда все нормально. Заказал-получил. Единственный недостаток-долго ждал, но в принципе, на сайте сказано, что доставка 4-7 дней, на седьмой день и привезли.

Очень долгая отправка после оплаты. Только через 4 дня отправили.

Всё хорошо, только доставка составила десять дней, а шиномонтаж вообще не работает.

Пояснение: доставка уложилась в обозначенный срок с запасом в 2 дня - хорошо, но срок доставки 12 (назначено до 14 дней) все равно не самый быстрый. Шиномонтада нет, поэтому 1.

Очень долго от оформления заказа до передачи в доставку

Покупала тут зимнюю резину, получилось в авральном режиме, когда уже ситуация на дорогах была аховая), бюджет был в рамках 15000руб., увидела акцию на Китайскую Zeta, в инете посмотрела видосы с обзорами и отзывами, и решила, что этот вариант подходит, в ночи оформила заказ, на след день, в районе 12:00 перезвонил менеджер, подтвердил наличие. Отдельно надо сказать об оооочень удобном сайте и особенно личном кабинете, где можно отслеживать статус заказа, когда заходил менеджер, быстрая связь с ним и переход статусов заказа, и т.д. и т.п. Я планировала доставку на дом, но доставка была возможна на следующий день, поэтому попросила поменять статус на самовывоз, благо на Огородном они оказались в наличие. Хотела записаться на шиномонтаж, оповестили, что ближайшее возможное через 2 дня. В итоге, подъехала, выкупила, на месте узнала, что есть живая очередь в их шиномонтаж, заняла, но ждала больше 3 часов, это конечно не очень, но если брать в расчет пик сезонности, то претензий особо не имею)). Грузчики сами перенесли шины в шиномонтаж, там дополнительно обработали защитой ступицы. Учитывая, что по акции, с шинами на шиномонтаж была скидка. 40%, то доп услуги были бесплатны. Все мероприятие по времени заняло чуть больше 4х часов, но при этом никакого геморроя)). Рекомендую👍
Летнюю резину решила менять тут же, только уже сделала все заранее, и записалась на шиномонтаж то же, в итоге одни положительные эмоции. Все очень быстро, грамотно, без лишних проволочек, на шиномонтаж переносят сотрудники сами, подъехала к назначенному времени, и через час уже ехала на новеньких колёсиках. Отдельно хочу сказать, что при замене колёс, сотрудники сделали диагностику, и сообщили к чему у них есть замечания, и ещё есть услуга правки дисков, что после зимы оказалось актуально для меня, сделали хорошо и быстро, так как очень хорошее оснащение. Ценовая политика, сезонные скидки и сервис выше всяких похвал, буду обращаться и далее 👍

Шины привезли грязные ужасно. Как будто их в грязи изваяли. Пришлось перед монтажём мыть вручную!!!

Долгая доставка 15 дней. Шиномонтажем не пользовался.

Привезли раньше намеченного срока, товар хорошего качества. Шиномонтаж свой

Шиномонтаж оценить не могу , но а так удобный сайт , звонок с колл-центра приятное общение и согласование предварительной даты доставки всё хорошо , нооооо всё как обычно (поскольку заказываю уже 3-й раз за этот год в этой фирме) доставка как обычно подвела , комментарий к заказу был с просьбой связать за час , так вот звонок от доставщика со словами я не смог до вас дозвониться (хотя тел лежал рядом и я ждал звонка и не было смс с пропущенным вызовом) и я буду у вас через 7 мин и если вы не сможете принять , то доставка будет перенесена . Вообщем нах таких доставщиков ,а так всё хорошо .

При заказе комплекта шин была предоставлена бесплатная доставка,... но... это не так. Я разочарован.

Пришлось перезаказывать резину ,т.к.за один день до доставки колес меня оповестили по электронке,что колес ваших нет - кончились.

Ребята молодцы! Хотя наверное хотелось бы кого нибудь услышать по телефону. Но в принципе зачем все оформили отправили быстро без вопросов)))) Спасибо!!! Жду доставку.

Необходимо улучшать взаимосвязь с транспортными компаниями. Процесс интеграции с новыми территориями еще не развит. Покупал дорогие шины. Невозможно сразу уточнить год выпуска, только после оплаты. Менеджер после оплаты сообщил год и неделю выпуска и страну производства. Три колеса пришли 21 неделя 2023 года, как и указал менеджер, а четвертое 26 неделя 2023 года.

Заказал автошины в "Мосавтошине" С доставкой немного были проблемы, но это компенсировалось снижением цены на шины. Отслеживайте постоянно и сразу пишите, если долго и что-то не так. Все менеджеры вежливы и отзывчивы. Предложил заказать там же новые автошины своему товарищу. Он тоже был приятно удивлён ценой и сделал заказ. И ещё - оплата заказа при получении автошин. Ты сам их осмотришь и лишь потом оплата. В случае непоняток можешь отказаться от шин и не брать их со склада. Лучше получать их в том месте. где есть шиномонтаж - там сразу идёт скидка на установку новых шин и достаточно хорошая. Старайтесь заказывать автошины заранее ( не в сезон замены), тогда срок прибытия автошин значительно сократиться. Я доволен. Всё хорошо.