Отзывы о Мосавтошине

810 828 opiniones

Заказ выполнен быстро и качественно. Шиномонтаж не производился.

Диски получил,но первый раз за всё время столкнулся с откровенной безолаберностью и преподавательским отношением.Диски пришли в коробках,которые нашли на мусорке,грязные,рваные,не заклеенные скотчем с обоих сторон.Я удивляюсь,как они вообще доехали в такой упаковке без повреждений.Прошу Вас обратить внимание на данную ситуацию,т.к.Мосавтошина для меня, компания с отличными ценами и качественным сервисом,не хотелось бы менять своего мнения о вашей компании.

Долго везли резину в этот филиал. Заказ был в среду, а привезли в понедельник. Сам шиномонтаж выполняют качественно, однако любой "чих" за деньги: мойка колес (если бы сам не спросил, то и не стали бы делать), пакеты и т. д. Цены приемлемые.

(Translated by Google)
It took a long time to get my tires to this branch. I ordered them on Wednesday, and they delivered them on Monday. The tire service itself is excellent, but they charge for every little thing: wheel cleaning (they wouldn't have done it if they hadn't asked), bags, etc. The prices are reasonable.

Приобретением шин остался доволен. Качество шин удивило. Правильная маркировка 215/55ZR17. Усиленная боковина. Осталось опробовать в эксплуатации следующим летом.

Одна из покрышек была 2017года выпуска - не совсем свежая)), вторая 2019. При согласовании хотелось бы получать информацию о дате выпуска товара.

Профессиональные менеджеры , качественная резина,только когда меняли шины балансировку проводили на диски с комками грязи.

Удобно и качественно. Уютнее, чем на улице, или, скажем, в "Колесе"

(Translated by Google)
Convenient and high-quality. Cozier than the street, or, say, the Koleso.

Много лет работают...Всегда быстро...качественно...недорого

Достоинства: Быстро и качественно, с предварительным созвоном

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин разных типоразмеров.

Недостатки: Дисков могло быть и больше фирм производителей. Не очень оперативная отправка в ТК.

Комментарий: Цена/ качество как говорится на твердую 4ку.

Достоинства: Грамотное общение с оператором и менеджером, рекомендации по шинам.
Перед покупкой менеджер проверил год выпуска шин, для меня было это важно. В других магазинах такой информации не дают.

Недостатки: Скидка на шиномонтаж в накладной 40%, на сайте было бесплатно при покупке комплекта в течении года. Надеюсь решим данный вопрос.

Комментарий:

Плюсы: налажена обратная связь от менеджеров по продажам посредством электронного информирования, качественная и комфортная зона оформления документов и оплаты, вежливый персонал на респепшн и в зоне шиномонтажа.
Недостаток: в зоне шиномонтажа беспорядок, инструменты и вещи разбросаны.

Достоинства: Удобный подбор товара. Быстрое оформление заказа. Информация о статусе заказа.

Недостатки: проблематично дозвониться до менеджера.

Комментарий: Второй раз заказываю в магазине шины и диски. Нареканий к качеству нет.

Качество обслуживания хорошее, заказ привезли со склада на пвз в срок, вот только искали колеса при выдаче со склада как то долго, около 40 минут. Шиномонтаж ещё не делал.В целом доволен работой организации в отличие от конкурентов. Спасибо

Когда делал заказ, выбрал способ доставки "самовывоз из магазина (пункт выдачи)", по телефону подтвердили! В итоге навязали оплату доставки транспортной компанией. Отмечу, что со мной были вежливы, цена на выбранный товар оказалась решающим фактором! Ну и долго передавали в транспортную компанию! Сами шины еще не получил, они доставляются ТК.
В качестве компенсации за дезинформацию мне предложили скидку на шиномонтаж 40%, для меня это не актуально, да и многие компании оказывают услуги шиномонтажа бесплатно при покупке комплектов шин или/и дисков.

Цена порадовала, купил японские шины с хорошей скидкой + дали скидку 40% на шиномонтаж. Приняли в тот же день без предварительной записи. Шиномонтаж сделали супер быстро и качественно. Но система оформления заказа и наряда на шиномонтаж сильно огорчила. В разгар сезона, в субботу посадили одного менеджера. Сначала стоял в очереди, чтобы получить квитанцию на оплату заказа, затем после того как заехал на шиномонтаж, дали квиточек на оплату шиномонтажа и пришлось стоять в очереди повторно. В общей сложности в очереди простоял час. Шиномонтаж мне сделали намного быстрее, чем я отстоял повторно в очереди на получение квитанции на оплату шиномонтажа. В целом проведённым работами и их качеством доволен, а скоростью оформления заказа нет.

Достоинства: Хорошие цены, в среднем ниже на 1000 рублей с одного колеса по сравнению с ценами в нашем регионе

Недостатки: Не все менеджеры хорошо ведуть заказы. в частности не рекомендую вот этого менеджера "Антон" отвратительно качество обслуживания клиентов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру "Екатерине" за оперативность и отличное качество обслуживания клиентов.

Достоинства: Cordiant Road Runner 185/65 R15 88H
Два сезона откатали на купленных шинах без проблем.
Хорошее соотношение "цена - качество".

Недостатки: Шум при движении.

Комментарий:

Достоинства: Скорость работы

Недостатки: Не смог узнать год выпуска шин пока не получил выполнение заказа хотелось бы получать информацию в период заказа, а не в момент выдачи номер заказа 1367994

Комментарий:

По шиномонтажу претензий нет. Мастера всё сделали быстро и качественно. А вот заказ выполнили только через 40 дней.