Отзывы о Мосавтошине

810 859 opiniones

Десять дней отправляли колесо! Отвратительно! Менеджер игнорирует просто все запросы!

Доставка на день позже. В день доставки продавец ни о времени доставки, ни о переносе ни слова. Техподдержка ждите ответа в течении 10 дней. За сервис уверенная оценка 0.

Время покажет какого качества шины, но доставка ужасная. Настроение испорчено.

Может компания и хорошая. В Москве есть шины, а в Уфе нет. Чтоб их привезли, надо ещё доставку платить. Это что за сеть такая? Покупайте что есть в наличии

Товар был оплачен 10.05 на дворе 18.05 и в транспортной компании каждый раз переносят доставку крайне негативно

Привезли резину, которая хранилась в ужасных условиях, забирать не стал так как ей было уже больше года и она была вся в грязи, хватит такой резины не на долго, цена на неё должна быть вдвое дешевле.

Возможно - ***. Если коротко - шины мне не привезли и деньги не вернули.
Заказывал на сайте mosautoshina.ru. Номер заказа 3416582.
Заказал комплект шин из наличия. Заказ взяли в работу и сразу потребовали предоплату 100 процентов. Я оплатил. Через 11 дней менеджер написал, что заказ отменяет, но фактически деньги на счет не вернули. Теперь у меня нет ни шин ни денег.

Если коротко - шины мне не привезли и деньги не вернули.
Заказывал на сайте mosautoshina.ru. Номер заказа 3416582.
Заказал комплект шин из наличия. Заказ взяли в работу и сразу потребовали предоплату 100 процентов. Я оплатил. Через 11 дней менеджер написал, что заказ отменяет, но фактически деньги на счет не вернули. Теперь у меня нет ни шин ни денег.

Возможно - мошенники! Если коротко - шины мне не привезли и деньги не вернули.
Заказывал на сайте mosautoshina.ru. Номер заказа 3416582.
Заказал комплект шин из наличия. Заказ взяли в работу и сразу потребовали предоплату 100 процентов. Я оплатил. Через 11 дней менеджер написал, что заказ отменяет, но фактически деньги на счет не вернули. Теперь у меня нет ни шин ни денег.

заказал два комплекта колес, цена отличная, но на этом все! Сказали что доставка будет 7 дней. так и было, нО когда я приехал забрать их я попал в к менеджерам которые хамили полное безразличие я считал что такое обращение к покупателям давно уже нет но я ошибся есть!! я разговариваю с одни к нам подключается вторая)) и начинает поддакивать первой( ожидал выдачи 15 20 мин Вообщем если коротко то цена это единственное что у них хорошо

Зарегились на Озоне, а скидки озоновские исполнять не хотят. Заказ № 08618660-0407. Так ладно бы честно написали, а то тянули неделю, пока заказ не отменился. Да хотя бы вообще промолчали,
а то буквально накануне на запрос пообещали, что завтра отправят и врали, что этот срок так озон установил. А озон им крайний срок установил. На конкретные вопросы отвечать не стали. Неделю потерял.
Только не надо про технические трудности с отправкой. У ПЭК нет никакх трудностей.

Решили заказать резину на ниву на дачу с доставкой в Талдом в интернет магазине мосавтошина. Создали заказ и после этого начались сыпаться письма на почту, какой-то прямо спам , пришло штук 10 за минуту, только и успевай читать. Звонка от менеджера не было, на почту сразу выставили счет, при этом изменили доставку на г. Дмитров не указав сумму доставки. Вообщем я позвонила сама, чтобы выяснить стоимость, срок доставки и почему изменили город, если на сайте был выбор г. Талдом. Оператор толком не проконсультировала, сказала возможности соединить с менеджером нет, что мне показалось очень странно, но пообещала что менеджер перезвонит мне сама. Итог: никто не перезвонил, но зато счета на оплату стали присылать ВКонтакте без каких либо объявлений. Такого рода сервис показался странным. Как можно оплатить счет где 100% предоплата при том, что покупателю не объяснили почему изменили город, не предложили другие варианты доставки , не сообщили о сроках и стоимости доставки. Сервис ну прямо ужасный. Посчитала на сайте общая сумма составила бы почти 28 тыс. В итоге заказала такую же резину на сайте автошины.ру , общая сумма с учетом доставки до куда мне нужно составило на 600 руб дешевле чем в мосавтошина. При этом со мной сразу связался менеджер озвучил стоимость доставки, срок , как производится оплата и предоплата , и предоплата у них составила 20% от стоимости вместо 100% как у мосавтошина.

Просто безолаберность, никто не звонил, не писал, что доставки не будет. Ужасное впечатление от продавца. Была отличная цена у шин, а теперь их нет в наличии.

Заказала сразу 4 шины с доставкой 2 мая 2025,выбирала ближайшую доставку и поэтому стоимость шин была дороже. Шины едут по одной, хотя при оформлении сразу оформились 4 шины с единой доставкой. Задержка 5 дней. Поэтому отказ от покупки.

Товар не привезли ждал два дня оформили как возврат

Ужасные отношения к клиентам заказы не могут выполнить и ничего не предлагают взамен конкретных который ты заказал не перезванивают всё по переписке это жесть такое ощущение они там все спят и не хотят работать написали что в доставке курьер приезжает открывает машину а колёс там нету говорит не положили ночью грузят кладовщики я ни в чём не виноват и уехал

(Translated by Google)
Terrible customer service. They can't fulfill orders and don't offer anything in exchange for the specific ones you ordered. They don't call back, everything is through correspondence. It's brutal. It feels like they're all asleep and don't want to work. They wrote that during delivery, the courier arrives, opens the truck, and there are no wheels. He says they didn't put them in, and the storekeepers load them at night. I'm not to blame for anything, so I left.

Очень отвратительное отношения к клиентом. Качество упало туда же. Ждал с Москвы до Ногинск резину 7дней обещали конец 24г. Привезли 45нед23г плюс хранение не правильное, кривая!!! Что то лежало на ней тяжёлое.
Что на кассе администратор с видом смотрела, как бы я должен ей миллион и не отдаю. Что по горячей линии в Москву звонил, тоже самое разговаривают как с собакой. Что то не заметил, что у них там закупаются резиной на майбахах,

Не советую обращаться в эту контору. Качество во всех смыслах испортилось. Лучше переплатить лишние 3-7т.р, но купить у другой компании. Там ты и человек и качественные шины продадут. Поехал в другую компанию и такую же резину взял, на 2т.р дороже. Но ровную и свежую 8неделя 25года и администраторы улыбаются и вызывают доверие и желание вернутся.

Компания с 23г очень сильна ухудшилась!!!!
Во первых с Москвы резину везли 7дней.
Во вторых менеджер грубый, что в переписке, что на звонке.
В третьех, на кассе сидит женщина, с таким видом, что я задумался, не должен ли я ей пару миллионов. Отвратительно отношение к клиентам.
В краце, отношения к клиенту упало до нуля.

По поводу резины :

Качество такое же как и отношения к клиентам. В мая 2025 года, они привезли 23года резину, всю кривую, храния они не соблюдают.

Покупаю не первый раз и не на вторую машину у них.

От резины отказался. Больше не буду брать у них. И больше не буду советовать на работе, своим клиентам эту компанию

Слов нет, просто стадо операторов которыене не чего не знают, с утра говорят что резина на складе у нас 4 комплекта на разные машины на 3 комплекта заказываем доставку и один комплект на самовывоз так как нужен срочно, к вечеру приезжаем за резиной, оператор на складе ( В Воронеже на ул. Дубровина) говорит что резины нет не только 4 комплекта но и остальных трёх хотя уведомления было на почту о самовывозе думаем ну ладно может с утра ошиблись, на следующий день в обед звонит водитель и говорит что через час будет привезёт 3 комплекта резины, автоматических уведомлений не было, по телефону было сказано что всё 4 комплекта едут в одной и сегодня они будут на складе , КАК ТАК РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ 3 КОМПЛЕКТА ПРИВЕЗЛИ СО СКЛАДА А ЧЕТВЁРТЫЙ ПРОПАЛ НА СКЛАДЕ И ПОСЛЕ 2х минутный уговоров оператор и с изволил посмотреть где резина и отвечает резина не приехала отвечаю как 3 комплекта у меня а четверо нет сроки всё прошли заказывали больше недели назад, был ответ ждите уведомление на почту я ему отвечаю уведомлений на 3 комплекта не приходило а резину привезли. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных, номера заказов и номер телефона пришлю по запросу. из-за этого придётся проехать на зимней резине 1500км (а резина была новый в декабре купил)!!! Номер заказа 3393751

Покупала новые диски, а привезли б/у диски. В связи с отсутствием времени и праздничными днями возврат делать не стала. Просто ужас, других слов нет. Никогда больше не обращусь и конечно никому не порекомендую….