Отзывы о Мосавтошине

810 820 opiniones

Спасибо за подробное информирован е о заказе (год выпуска шин) и подготовленную менеджером альтернативные варианты.

В целом, очень хорошо! Спасибо! Шиномонтажники работают качественно.

выбранная на сайте резина значилась в наличии, а по факту ее на складе нет и по словам менеджера ее пришлось ждать как перемещение из другого города. однако по срокам ожидания этого перемещения такой период больше похож на закупку на заграничном заводе партии и ожидании ее растаможки. почти 2 недели. все остальное не вызывает ни каких претензий. резину доставили в оговоренный срок и она была свежая)))))) шиномонтажем не пользовался

Прислали сообщение- расхождение по об'ему груза с ТК, нужно доплатить. Ваши параметры 0.2 м3, в ТК 0.25 м3. Нашел стандартную таблицу- об'ем 4 дисков 17' 0.3 м3. Ваши менеджеры этого не знают? Если это ошибка менеджера и его незнание работы, то пусть и платит сам в качестве наказания. Дело не 600 рублях, а качестве обслуживания. Это перечёркивает всю остальную отлично проделанную работу. Удачи

Ничего плохого сказать не могу . Поменял резину по рыночной цене , довольно быстро и качественно . Удивило , что за утилизацию старой резины берут 500р ( я думал это вторсырье и на нем загадывать можно , хотя мб это на мне заработали 😒)

Наверное лучшее место по продаже резины и дисков, ценник самый топчик, выбор огромный, качество на высоте, о товаре всё по честному

(Translated by Google)
Probably the best place to buy tires and wheels, the prices are top notch, the selection is huge, the quality is top notch, everything about the product is honest

Уважаемые коллеги, хочу поблагодарить за доставку шин и хранение, пока меня не было в Москве Мне очень понравилось качество шиномонтада, быстро и оперативно.
НО: офис не открылся во время, а с 15 мин опозданием. К счастью, у меня была 100% оплата шин и я пошла на шиномонтаж.
А Потом пришлось пол часа ждать до 11.15 чтобы оплатить шиномонтаж, т к не проохожили платежи и невозможно оплатить наличными. Со радась очередь, люди были не довольны. Я даю вам обратную связь - улучшить бизнес процессы. А в остальном - спасибо огромное! С уважением, Елена

Достоинства: Брал баллон Toyo R27 185/55 R15 82V (4220 руб.), заказ обработали быстро, правда о том, что баллон 2016-го года выпуска узнал непосредственно перед отгрузкой???????? за что и снял балл в оценке. Нужно при выборе на сайте публиковать неделю и год выпуска баллонов, а не когда клиент оплатил все и тут бац, здрасьте приехали. На вид резина не из категории "лежалая", посмотрим как будет ходить. Из плюсов - цена ниже конкурентов типа "колесанахаляву" и т.п. хотя возможно цена и была связана с датой выпуска резины.

Недостатки: Отсутствие информации о дате производства резины на сайте.

Комментарий: Делаю не первый заказ в данном магазине, предполагаю и впредь пользоваться его услугами. Есть различные акции, но клиентов не из МСК они мало трогают (шиномонтаж и т.п.), за исключением тех, что касаются бесплатной доставки товара. Надеюсь озвученные недостатки будут устранены.

При покупке шин была акция - шиномонтаж в подарок... Ясно, что бесплатный сыр только в мышеловке)))
Сделали шиномонтаж быстро, но крайне некачественно! Хотя с умным лицом объясняли, что один из дисков кривой! Домой по трассе ехал с ощущением, что еду на отбойном молотке...
Пришлось сегодня с утра заехать в нормальный шиномонтаж, где люди не торопятся сделать план, а нормально устанавливают и балансируют колеса. Все колеса перебалансировали и стало всё отлично!
квалификация или оборудование или всё вместе - оценка КОЛ!!!

Дорого, и это единственный минус. По качеству претензий нет

Долго обрабатывали интернет заказ ,в магазине и сервисе все быстро и качественно

Хорошее и качественное обслуживание клиентов.

В несезон быстро и качественно, в сезон, медленнее, да и от персоналии зависит, смотря кто делает, есть отличные ребята, а есть....крайний раз все ок было!

Достоинства: Обслуживание,шиномонтаж. Цены. Выбор.

Недостатки: Сказали модель шины одного года,а оказалось старого выпуска. Извинились,но нечего хорошего не предложили по этой цене и качеству. Долгая доставка. Тяжело дозвониться.

Комментарий:

Достоинства: Цена, конкурентноспособная вполне соответствует рынку и даже в чём-то выигрывает.

Недостатки: Бюрократия в системе выдачи заказа и постоянное хождение между станциями. Потеря времени на простых мелочах.

Комментарий: Покупал комплект колёс и дисков. Собрал заказ и записался на шиномонтаж. Сразу же сказал на ресепшене, что буду утилизировать старую резину и забирать себе голые диски. Дождался подготовки заказа на складе, пошёл на осмотр. Согласился с качеством и вернулся на оплату. После этого немного подождал в живой очереди на шиномонтаже. В процессе работ выяснилось что мои старые гайки на это литьё не лезут. Пошёл покупать гайки начиная с ресепшена и в кассу. Покупка гаек заняла около получаса! При том что очереди почти не было. Туда же добавил сразу пакеты, а потом мне с шиномонтажа принесли отдельные накладные на утилизацию старой резины. И всё сначала - ресепшн, касса, везде всё медленно. В целом качеством услуги доволен, но бюрократия просто убила.

Доброго дня.
Резина пришла вся с разными сроками выпуска - два ската 0821, один 0321, один 1120, хотя обещали, что вся резина 21года.
На ресепшене абсолютно ничего не знающие сотрудники.
Шиномонтаж сделан быстро и качественно, претензий нет.
Но все сотрудники ничего не знают о качестве обслуживания, доброжелательности.
Отношение к клиенту - нулевое!!!!

Достоинства: Быстрота,качество и профессионализм сотрудников шиномонтажа

Недостатки: ОООООчень долго ждал пока найдут шины на складе, прошло 5 человек , которые пришли после меня, все получили и как следствие были предомной на шиномонтаже.

Комментарий: Заказал через интернет шины,посмотрел по наличию их в пунктах выдачи,необходимые мне были на Огородном проезде в кол-ве 4 шт. Приехав в офис, мне подтвердили что да есть такие ожидайте.... и ожидал минут 30-40, пока найдут их на складе. Пока ожидал прошло 5 человек, которые и оплатили и стали в очереди на шиномонтаж впереди меня. В итоге поездка за шинами вылилась по времени в 3,5 часа.

Быстро, качественно, но очень дорого.

Все было отлично, но пришлось подождать шиномонтаж 2 часа, потому что передо мной на битую машину не могли надеть диск. В остальном все отлично, скорость, качество, шиномонтаж отлично!

Работы были выполнены в срок и с хорошим качеством