Отзывы о Мосавтошине

811 342 opinión

Пока не могу поставить 5,так как только поставил. Доставили вовремя, доставку оплачивать вам придётся отдельно!

Спасибо за работу. Особенно менеджерам - быстро заменили позицию. Но немного задержали передачу в доставку. В целом хорошая работа. Шиномонтаж уберите при оценивании здесь, так как не все его заказывпют. Нужно заделать по выбору.

Товар отлично, доставка была Нам очень неудобна, пришлось от неё отказаться и ехать самим получать шины

Купил комплект дисков, проблем с доставкой не было - 2 дня (Краснодар), вопросов к дискам нет (царапин нет), при установке резины отбалансировались хорошо. Единственная проблема возникла с шиномонтажем (не работала, неисправна), пришлось шиномонтаж делать в другой мастерской, хотя по условиям полагался бесплатный шиномонтаж.

Шины получил, всё хорошо, свежие 20 неделя 24 года, размер какой заказывал. Оценка 4 за доставку с задержкой.

По телефону оставил заявку на доставку, на следующий день привезли. При установке на диски покрышек в стороннем месте грузы были 2 по 20гр., 2 по 40-45г. Хорошая резина хорошая цена. Компанию рекомендую. Шиномонтаж в данной компании не возможно оценить. Уберите зависимость оценки связанную с шиномонтажем и доставкой.

Подробная информация о шинах, можно подобрать аналоги, прочитать отзывы. Впечатляет автоматизированная обработка заказа. А в отправкой через ТК пришлось подождать, даже думал что может случилось у вас что-то..

Пришли без пакетов. Это минус. Пока не ставил. Платная доставка через "Деловые линии" на их склад. Доставку до дома снова просят денег. Тоже минус.

Долгая доставка со склада в магазин

Доставку осуществили со второго раза. Никто не предупредил, что доставки 01.07 . Не будет.

Резина хорошая, немного не понравилось что начали просить доплату за доставку уже после оформления и оплаты резины, несмотря на премиум озона, который подразумевает бесплатную доставку. К курьеру претензий нет, привез как и обещал в назначенное время. Спасибо

Магазин просторный. Заказ обработали оперативно, сроки поставки согласовали. Привезли в назначенный срок.

Подъезд к магазину нуждается в ремонте, ямы глубокие, на невысокой машине надо быть осторожнее

Добрый день! Чтобы получить заказ (шины) ждать пришлось около 40-50 минут так как сайт все время не работал. Без сайта ничего сделать не могут ни выдать ни оформить. Шиномонтаж прошел без нареканий. После - пригласили пройти в зону ожидания - для оплаты. Прождали там еще 15 минут - сотрудник, который занимается оплатой, так и не появился. Отправили в основное здание - где происходит оформление и вылача товара, для оплаты. Сходили оплатили - и потом снова надо вернуться в здание - где делают шиномонтаж. В итоге получение заказа и шиномонтаж (переобуть 4 шины) у меня заняло 3 часа. Считаю очень долго и неуважительное отношение к клиенту: ждать и гонять его туда-сюда. Почему сотрудник в рабочее время отсутствует на кассе? И никто из сотрудников даже не знает где он. Почему сайт все время виснет? Так же в зале оформления заказа - очередь не соблюдается. Как сайт заработал - сотрудники даже не пригласили по очереди первого кто ждёт - а приняли в работу первого вошедшего человека (то есть кто раньше зашел и занял очередь - ничего - еще подождут)

Заказ я выкупил, хотя мог и не делать этого.
Поясню. В примечании к заказу было указано: шины должны быть выпущеннны в 2023 году! Более ранние даты выпуска не интересуют!
В итоге привезли шины 2022 года первой и второй недели.
Про их срок годности я все знаю, но это в данном случае совсем другой вопрос.
После моего заказа никакого живого общения с менеджером не было. Пытался сам дозвониться и пообщаться, увы не получилось. Сделал три попытки , две подряд, потом ещё одну.
При получении на складе, тоже как-то все было не быстро, долго искали мой комплект хотя только вчера его получили.
В общем получал и более приятные впечатления.

Долгая доставка, а так всёномально.

Объективно, исходя из размещённой информации на сайте о сроках перемещения на склад и сроках отправки выбор пал на Вашу компанию... На самом деле все получилось не так как ожидалось, но в наше время уже хорошо, что товар отправлен, хотя праздник был омрачен отсутствием подарка, уповаю на добросовестность менеджера, что все таки придёт то что было описано в переписке...

Самая худшая транспортная компания ПЭК

Сайт хороший, но с мобильной версии не удобно находить типоразмер шин или выбор шин по авто, нужно листать и листать "лучшие предложения" и только потом появляется более важные для поиска шин данные, не очень удобно.
С колл-центром не общался.
Менеджер молодец, без лишних звонков, четко и быстро оформил, общались по средствам личного кабинета на сайте.
Склад/доставка хотелось бы, чтобы отправляли в транспортную компанию побыстрее.
Шиномонтажа г. Магнитогорск нет, что печально.

Всё хорошо. Оперативная корректировка времени доставки.

Здравствуйте к самому товару нет промблем звезду снял за то что товар долго не могли отправить о так всё ок спасибо большое