Отзывы о Мосавтошине

810 828 opiniones

Заказывали 2 комплекта (8 шт) . В каждом комплекте 1 шина бракованная, не садится на диск. С диском все норм, новый. Пробовали на другие-та же ситуация. В итоге неделю ездили с 1 зимней покрышкой, ждали доставку. Пришла-снова брак. Не садится на диск и все. В шинке отбалансировали, назад поставили, ничего вроде бы критичного. Но за свои деньги хотелось бы не «абы как», а добросовестного отношения. Ждать больше не хотим, жаль потраченных денег и времени. Резина низкопрофильная, проблематично найти такую офлайн, но с этим продавцом дело больше иметь не буду и вам не советую!

Про качество пока не могу сказать ничего, а про доставку -очень зол, опаздали на несколько дней, именно продавец долго не отправлял, ездил с запаской другого диаметра. Вообщем имейте ввиду что доставка может быть не та что указанна.

Продавцом предостален бракованный товар, кривой протектор у двух шин, соответственно это выяснилось уже в СТО, продавец и вайлдберисс отказались брать на возврат. Отправляют меня в другой город в сервисный центр. Так что уважаемые покупатели лучше через данную платформу шины не заказывать! В случае брака у вас не примут товар т не вернут деньги!

Платная доставка хотя в начале написали бесплатно еще и шины старые

Сказали доставят колеса за 6 дней, в итоге на 5 день их даже не отправили, доставка пишет еще 10 дней, крайне недоволен сервисом

В комментарии мы вам написали чтобы шины были 2025 года , привезли 2024 год

Ужасная доставка ! Доставщик даже не поднял колеса на 3 ступеньки. Встречала девушка ей нельзя поднимать тяжести она просила его поднять и донести до лифта. Он отказался, сказал что даже беременные колеса таскают. Ужасное и мерзкое отношение. Все впечатление испортилось о магазине. Еще за такое хамское отношение нужно было платить 500 рублей.

Отвратительный сервис.
Перепутали заказ, после этого пообещали привезти шины через 2-3 дня, за это предложили бесплатный шиномонтаж.
В итоге заказ привезли через неделю в пункт выдачи, по телефону сказали, что шиномонтаж проведут в порядке живой очереди.
Шиномонтажники сказали, что нет возможности заменить шины, хотя бокс был пустой
Если хотите обращаться в эту компанию, то лучше несколько раз позвонить и уточнить по поводу наличия именно вашего заказа и записаться заранее на шиномонтаж, чтобы не тратить свое время

Срочно нужна была летняя резина, денег на четыре шины в момент заказа не было, попробовали согласовать рассрочку, методом " тыка" ,рассрочку нам дали, спасибо!!! ( Только бы я тогда знала, во что вляпалась).А теперь моё огромное разочарование, и некая безысходность, всё по порядку: шины привезли, они были оплачены, мы их успешно отгрузили, я сразу стала искать в профиле, график оплаты, реквизиты, куар коды для своевременной выплаты, но нигде я не нашла, паралельно я писала в поддержку, просила чтобы объяснили, где мне всё " это " отыскать, боты мне высылали шаблоны, я добросовестно пыталась найти. До отгрузки я внесла на валдбериз кошелёк первый взнос, и ждала когда спишут деньги, но не дождалась. В день икс мне приходит сообщение от некой компании Моссо, что я должна внести платёж, какой платёж? кто такие? я понятие не имею, но появилось подозрение, что это как раз насчёт наших шин, я в этот день еду на ПВ, спрашиваю это им я должна денег отдать за рассрочку, на что сотрудница ответила, ни в коем случае, рассрочка от валдбериз придёт оповещение именно на мой профиль.Пишу также в службу поддержки, опять какие то шаблоны, и ничего конкретного. Сегодня звонок, звонят, представляются как микрозаимы, говорят срочно оплатите, а то проценты за 5 дней наросли на 2000₽, пытаюсь спросить, кто вы? Где договор?, конкретного ничего не сказали, только оплатите и всё! Не понимаю , куда платить, будет ли квитанция. Номера на валдбериз нет, дозвониться никуда не могу. Уважаемый продавец шин, может вы мне как то объясните, по рассрочке, я же не отказываюсь платить, я просто не понимаю куда и как?!

диски так себе... где швы сварные, есть неровности, хотя за такие деньги... доставка отвратная, один диск поцарапали и немного замяли. в общем по истечении времени поехал ставить резину к зиме, один диск восьмеркой. возврат ясное дело не прокатит. на сколько смог человек на шиномонтажке , на столько выравнил. в общем зимой поставлю будем посмотреть . вывод, диски гавно. доставка гавно, привезли мятый один диск.

Продавец отправил 2015года выпуска шины ????

Крайне не клиенто ориентированная доставка: делаешь заявку заблаговременно и за несколько дней на удобное время (временной интервал до обеда), вместо этого самому приходится вызванивать водителя-экспедитора и выясняется, что доставка будет только ближе к 19.00 часов вечера - в результате полностью потерянный выходной день.

Отвратительная доставка ,сервис,и обращение к клиентам
Заказал пару kumho ecta sport ps72
Водитель позвонил за 25 мин о доставке,только наличный рассчет
Хотел перевести ему и так пару сотен на чай оставить,человек отказался принципиально и не стал предлагать других вариантов
Отвратительно!
Так еще с возвратом средств мурыжат

Днище, привезли дубовые шины которым больше 5 лет, удержали стоимость доставки, возврат средств в течении 30 дней
обращусь ли я еще - нет конечно

Доставка очень плохо видео я долго ждал три недели поэтому отказал доставка очень-очень ноль внимательно

Доставка задержалась на неделю, поставщик обосновал эту задержку сезонностью, самое простое, что он мог сделать! При этом оплату взяли заранее (привязали человека так сказать) если бы оплата была по факту, колеса были бы куплены у другого поставщика а этот бы поставщик остался ни счем, котёл бы колеса туда сюда!
Первый и последний раз, заказывал колеса у этого поставщика.

Не советую эту организацию.Заказ 3509836 от 11.06.2025 на одно колесо.Дата доставки была на 16.06.2025.В день доставки отписались что не успели переместить и сдвинули дату на 18.06-19.06.По итогу колесо так и не переместили и написали в чате,что у них пересорт.Возврат предоплаты денежных средств от этой конторы пришлось ждать еще 8 дней.Вернули деньги только после напоминания.....

Магазин не исполняет свои обязательства, покупал шины, номер заказа 3525230.
1) Во время покупки была надпись красным- Акция- доставка до терминала Транспортной компании бесплатно
2) Оплатил заказ, менеджер пишет, вот условия акции мелким шрифтом- бесплатно, но не совсем, максимум 1200 руб (хотя доставка вышла 2600), плюс надо собрать необходимые документы для возврата, например чек, ТТН
3) я собрал необходимые документы для возврата, теперь менеджер молчит два дня, в чате на сайте тоже не отвечает

Ну и по мелочи: отправил паспортные данные водителя в чат, в итоге заполнили неверно, пришлось срочно делать доверенность.

Всем доброго времени суток, хочу поделиться опытом покупки и установки китайских шин windfors uhp pro в размерности 245/40/19 и 275/35/19. Так вот, отбалансировать не смогли ( на балансировочном станке по 0, а при движении начиная от 100 км имелась вибрация, усиливающаяся с набором скорости.) Записался к ним на проверку качества шин, при проверке на их станке Hofman все в допуске, сделали шиномонтаж и отправили с Богом. Ничего не изменилось. Дальше я не смог так ездить и заехал проверить шины в компанию шинсервис ( при прокатке колес на балансировочном станке было видно не вооруженным глазом, что резина прыгает, на что мной было принято решения снимать шины и покупать что-то другое. В итоге не стал экономить, купил комплект шин континенталь. Под итог: Проблема с биение и вибрацией пропала сразу. Вывод шины имеют дефект.

Заказала 4 шины,но такое чудо видела в первые, наверное не трезвые отправляли. Прислали 3 покрышки,а в место четвёртой детские качели розовые.