Отзывы о Мосавтошине

810 744 opinión

Заказал шины, сроки доставки озвучили по телефону 4-7 дней. По факту прошло 11 дней, так и не пришли шины. По телефону ничего не говорят, когда приедут и где едут, пишите в чат, а в чате такой же ответ, идет перемещение товара. Печаль

Все очень медленно,1,5 недели не могли отправить до ТК.

Заказывал шины.
Судя по ответам на публичные вопросы продавцу, дату производства шин, которые будут отправлены, нужно заказать шины и написать продавцу.
Так я и сделал, на что получил ответ, что скажут в течение 3-х рабочих дней. Не получив ответа на третий день, я сам им написал. После моего вопроса, я получил ответ, что шины будут 2025 года. Естественно я был рад этой информации! И довольный стал ожидать приезда шин.
08.09.2025 я получил шины и был сильно разочарован. Из четырех шин, три шины имели 2023 год выпуска и только одна шина была 2024 года!!!
Т.Е. ни одной шины 2025 года не прислали!!!!
Вот и судите сами о продавце!!!
Видимо по этому они и отправляют ТК, что бы люди не отказывались от старых шин, т.к. отправка обратно будет за счет покупателя!!
Имейте в виду при покупке у них, что вас могут так же обмануть!

Хорошая резина быстрая доставка цена приемлемая

Сегодня был в этом заведении, приобрёл шины и решил сразу переобуть их на диски. Привёз свои диски, но забыл вентили, предупредил об этом шиномонтажёра и сервисную зону, сказали езжай-вези. Перед отъездом за вентилями, тип по бортировке спросил нужно ли мазать диски герметиком ??? Привёз свои вентили за 10 минут, это тело установило свои вентили с фразой:"что я тебя ждать буду" и продолжил втыкать в телефон как и весь день до этого, был у этих персонажей утром, тип был в том же процессе. Грузы в проблемных зонах на диске налепила в два слоя, одни грузы сверху на другие, впервые такое вижу. Сервисная зона запретила выбрасывать картонные коробки из-под дисков в их мусорный бак, сказали вези к себе, хотя на территори их парковки стоит пустой мусорный бак??? На двух из четырёх шин прктически не читается дата производства. В первый и последний раз я выбрал это днище. Вы где этого типа на шиномонтаж нашли, с формулы 1 ? Он за 10 минут накинул 4 колеса на диски и налепил грузов в два слоя ???

Не соблюли сроки доставки.
Указанные на сайте .

К резине нет претензий. Резина хорошая на первый взгляд. Одна звезда потому что доставка просто ***

Вы что? Я вообще ничего не подучил. Сейчас у меня ни денег ни колес. Я тысячу раз писал о проблемах а от вас никакой реакции, только пищите на сайт, у меня - минус 22440 и оплаченная доставка двух покрышек, которые я вернул т к заказывал 4,естественно зачем мне две? Вот такой отличный магазин, меня обманули, не рекомендую.

Выбирал шины на авто на сайте которые были в наличии. Оформил заказ 01.09.25 г. на сумму 19120 руб. и оказалось, что шины есть но не в наличии, а в МСК на складе и в ЕКБ привезут только 09.09.25. Зачем врать, что они есть в наличии. Ошибаться можно, врать нельзя!!!
Сделал второй заказ на сумму 19688 руб., там сразу было указано, что товара в наличии нет, только под заказ при предоплате сто процентов. Хорошо, что сразу не оплатил. К вечеру приходит сообщение от менеджера о том что шины находятся на складе в Краснодаре и после оплаты шины отправят транспортной компанией, где услуги транспортной компании оплачивает заказчик, это ещё + 6000-7000 руб. к сумме заказа. Оказалось зачем плать 25-26к компании Мосавтошина, когда за такие деньги в ЕКАТЕРИНБУРГЕ можно эти же шины вязать да ещё и доставка будет бесплатной. В Мосавтошине доставка шин, куда мне нужно было, стоимость оказалась более двух тысяч. И выходит приобретая шины за 19688 руб. тебя тут же намотали на + 10000 руб. И нет понимания со стороны менеджеров, как будто они вообще не заинтересованы в продаже товара.

26.08.25г. сделал заказ на покупку и доставку двух шин. Заказом занималась менеджер Подшивалкина Кристина. Доставку обязались исполнить 29.08 25г. с 16 до 19 часов. 29.08.25г. водитель позвонил в 20-45.Мы не имеем возможности сидеть ждать до такого времени. Мы связались с менеджером и она обещала исполнить заказ 02.09.25 г. Мы просили сделать доставку до 13 часов т. к. у нас на руках были билеты. 02.09.25 г. мы до 13 часов ждали исполнения заказа, но нам никто даже не позвонил.
ЗАКАЗ НЕ ИСПОЛНЕН. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
МОСАВТОШИНА. РУ

Сделав заказ в этом интернет магазине не ожидал такого отношения к клиенту. Заказ 3721413. Мне уведомление, что заказ привезли и он ожидает получение в пункте выдачи в город Ногинск. От дома до пункта выдачи мне ехать 50 км. Через 4 дня еду забирать заказ. Приезжаю и узнаю, что пришла другая модель резины, не та что я заказывал. Говорю "почему не предупредили меня, я бы не приежал и подождал, когда прийдет заказанный мною товар" ? Так вот будете заказывать в магазине товар, советую узнавать, а правильно ли доставили в пункт выдачи Ваш заказ.

Ни в коем случае не покупайте здесь шины. Не ведитесь на низкую цену. мосавтошина сливает неликвид и брак через вайлдберриз. Мне привезли 4 шины из ТРЁХ разных партий. Самой молодой шине был год и 4 месяца. Самой старой - год и семь. Все шины перемотаны скотчем. С одной забыли снять наклейку Возврат. Самый шик - явные следы монтажа на одной из покрышек.
Дальше интереснее. Подали заявку на возврат. Заявка отклонена. Но в комментариях указано: везите сами в любой наш магазин (их всего 3 и находятся не то, что бы удобно) и там сдавайте. 14 августа отвезли шины в магазин на Угрешской 2с16, отдали. Получили копии бланка приема. И все. Тишина. Спустя 3 недели деньги вернули. Но зашевелились только после писем - претензий на почту вб и мосавтошины. Мосавтошину пришлось в буквальном смысле уговаривать изменить статус заявок.

Заказала шины 28 августа , по сей день не привезли. С 31 августа прошу связаться со мной , оператор 3 дня говорит менеджер с вами свяжется, и так три дня нет ответа , ужасная организация и ужасная работа , и до пор мы в не понимаем привезёт или нет .

Выбирал шины на авто на сайте которые были в наличии. Оформил заказ 01.09.25 г. на сумму 19120 руб. и оказалось, что шины есть но не в наличии, а в МСК на складе и в ЕКБ привезут только 09.09.25. Зачем врать, что они есть в наличии. Ошибаться можно, врать нельзя!!!
Сделал второй заказ на сумму 19688 руб., там сразу было указано, что товара в наличии нет, только под заказ при предоплате сто процентов. Хорошо, что сразу не оплатил. К вечеру приходит сообщение от менеджера о том что шины находятся на складе в Краснодаре и после оплаты шины отправят транспортной компанией, где услуги транспортной компании оплачивает заказчик, это ещё + 6000-7000 руб. к сумме заказа. Оказалось зачем плать 25-26к компании Мосавтошина, когда за такие деньги в ЕКАТЕРИНБУРГЕ можно эти же шины вязать да ещё и доставка будет бесплатной. В Мосавтошине доставка шин, куда мне нужно было, стоимость оказалась более двух тысяч. И выходит приобретая шины за 19688 руб. тебя тут же намотали на + 10000 руб. И нет понимания со стороны менеджеров, как будто они вообще не заинтересованы в продаже товара.

Выбирал шины на авто на сайте которые были в наличии. Оформил заказ 01.09.25 г. на сумму 19120 руб. и оказалось, что шины есть но не в наличии, а в МСК на складе и в ЕКБ привезут только 09.09.25. Зачем врать, что они есть в наличии. Ошибаться можно, врать нельзя!!!
Сделал второй заказ на сумму 19688 руб., там сразу было указано, что товара в наличии нет, только под заказ при предоплате сто процентов. Хорошо, что сразу не оплатил. К вечеру приходит сообщение от менеджера о том что шины находятся на складе в Краснодаре и после оплаты шины отправят транспортной компанией, где услуги транспортной компании оплачивает заказчик, это ещё + 6000-7000 руб. к сумме заказа. Оказалось зачем плать 25-26к компании Мосавтошина, когда за такие деньги в ЕКАТЕРИНБУРГЕ можно эти же шины вязать да ещё и доставка будет бесплатной. В Мосавтошине доставка шин, куда мне нужно было, стоимость оказалась более двух тысяч. И выходит приобретая шины за 19688 руб. тебя тут же намотали на + 10000 руб. И нет понимания со стороны менеджеров, как будто они вообще не заинтересованы в продаже товара.

Сделала заказ на две летние шины , привезли 2 зимние

Данный заказ был некорректно отправлен и сейчас очень много трудностей.
Я несколько раз указывал о том, что оплачивать транспортные услуги ТК Кит должен ИП Лушаков Е.А. , а не грузополучатель , которое является просто физическим лицом.
И нужно еще добавить в услуги, чтобы доставка была в Тамбов до адреса и разгрузкой. Это все оплачивать будет ИП Лушаков Е.А.

Никогда не покупайте шины с доставкой к себе.
Только у в офисе - сразу с шиномонтажом. И если есть хоть малейшие сомнения в качестве - требуйте заменить покрышку.
Моя история проста:
Купил четыре покрышки Venom Terra Hanter ATS
Заказ 3514904.
Поставил. Одно выявили кривое - новое. Но там не вооружённым глазом видно - кривое. При езде бьёт.
Привёз к ним. Их шиномонтаж подтвердил - кривое. Забрали на экспертизу.
Пришлось купить новое колесо еще одно по заказу 3551713
Экспертизу делали 1.5 месяца. И прислали ответ - что колесо в порядке - допустимых норм не превышает. Лежит в магазине - приезжайте забирайте его себе.
А зачем оно мне?

Так что - не повторяйте чужих ошибок.
Все вопросы решайте строго на месте - в офисе!

Доставка хуже некуда, 200р оставьте себе

Хуже резины я ещё не видел. Балансируется плохо и хранят её не правильно. Машина стала прыгать а по гарантии надо отправлять на 45 дней в Москву и взамен ни чего не дают. Лучше не берите пусть нервы целее будут.