Отзывы о Мосавтошине

810 857 opiniones

Шиномантажем не воспользовалась, поэтому оценку дать не могу. От менеджера только получала письма на электронку и смс о доставке в пункт выдачи. Оценку колл-центру так же дать не могу - не взаимодействовали.

Брал четыре колеса бриджстоун шиповка и четыре диска штамповка на 15дюймов.
На сайте резина обозначена как Япония, по факту на японскую не похожая совсем. Шипы по всему колесу утоплены на разную глубину, у некоторых корпус шипа выступает выше поверхности, боковина резины жестковата, были у меня и мягче. На сайте указано что при покупки четырёх шин с дисками шиномонтаж бесплатно, но пришл о всё по отдельности (уточните у менеджера на каких условиях шиномонтаж). Так же на сайте заявлено что при покупке от 4 шин бриджстоун доставка бесплатная по России. По факту если покупаете 4 шт то платная, может четыре не подходит под эту акцию, надо брать больше чем четыре ( уточняйте).
Менеджер сразу перепутала транспортную компанию, потом после обращения переправили, заказ оформили быстро.
С колцентром не общался.

Очень долго доставляется шина. Максимально затянутые сроки передачи в ТК и непосредственно сроки доставки. Заказ оформлен ещё 8 числа, только 13 ТК отправили шину. Ещё 2 дня будет доставляться в лучшем случае

Заказ получен через службу доставки, однако никаких сопроводительных и платёжных документов не преставили.

менеджер, которого вы посадили для приема клиентов и выдачи заказов, надо отправить на курсы общения с клиентами, такое мурло надо от людей прятать

Очень долго отправляли

Ни кто не звонил, доставки нет( машина поломалась), в пустом офисе 30мин.ожидание выдачи товара!!!

Доставка вышла в 2 раза дороже,чем предварительно рассчитывали

Прислали проколотую шину.Из четырёх шин полученных мною в транспортной компании, одна оказалась с проколом! После шиномонтажа через 20 минут колесо спустило!

Заказ был оплачен 18 мая в четвегр, дату отправки поставили на 23 мая, отправили 26 мая, сегодня 29 мая шины еще не приехали (ехать 1000 км)

Все супер, сайт и заказ, и доставка? Но блин получение час, менеджер говорит программа тормозит, очередь, все злые ?. Но получил и доволен. Буду заказывать еще))

Долго после оплаты отправляете товар в транспортную компанию

+ Хорошие цены на покрышки
- пока покрышки не приехали в пункт выдачи не могли сообщить год выпуска. (возможна "пустая логистика" )
- Очередь на шиномонтаж (забирал в субботу утром 10:00, шиномонтаж только на понедельник. Ехать через весь город еще раз на шиномонтаж нет смысла.
- отсутствует доставка по городу

Думал,что доставка будет гораздо быстрее, поэтому и выбрал вашу компанию.

Не предоставлен кассовый чек при оплате наличными. Курьер сказал что поступит какой то электронный чек. Я не платил картой. Уточните где чек?

С третьей попытки купил комплект колёс (1.приняли заказ, оказалось нет в наличии 2. Доставка по Москве не ранее чем через 3 дня, перенёс доставку в область, на след.день).
На шиномонтаже оплатили шпильку колеса.
Если бы не эти обстоятельства было бы отлично.

Сделал заказ 24.04, получил 11.05. Не ожидал, что так долго. Менеджер ни разу не отзвонились, связь была только по электронной почте. Мне это было неудобно. Доставка по Питеру порадовала. Водитель отзвонились и приехал вовремя.

Заказ сделан 04.05, передан в доставку с присвоением трек номера 11 числа, после ожидаемой доставки (10 числа). Чтобы получить трек номер оборвал телефон поддержки, с третьего раза мне всё же помогли. К девочкам из колл центра вопросов нет, есть вопрос по затянувшейся доставке.

В сайте не понятно где оставлять отзыв с телефона. Колл-центр ответил на все вопросы и помогли очень. Менеджер долго очень отвечает на сообщение. Склад/Доставка доставка супер, а вот склад там очень всё напряжно. Рождественского 17 , тебе надо зайти и распечатать накладную одна женщина сидит у тебя всё оплачено,но накладную надо печатать через неё 40 минут проторчал просто так . На складе парни быстро всё собрали, оперативно ,ждать вообще не заставляют спасибо огромное им. Шиномонтаж сам , оценить не могу.

Долго отправляли мой заказ в транспортную компанию, раньше делали одним днём, теперь на это потребовалось три дня, надеялся что это будет быстрее