Отзывы о Мосавтошине

810 235 opiniones

Плохая доставка.

Колеса хорошие!
Рекомендую, но доставка более 2х недель, этот протокол треш..
Первый раз с этим сталкиваюсь.
Заказ сделан сразу на 4 колеса, пришли по отдельности....

Доставка переносилась 2 раза!

Первый раз заказал 2шины деньги списали товар месяц уже в задержке до сих пор не вернули деньги и товар не привезли , второй раз заказал привезли спустя неделю

Сделал заказ 3867342, 8 колес Hankook R19, оплатил его в понедельник до четверга мне не могут сказать ничего, кроме мы передали в доставку. Резину не поставили, дату доставки не говорят, не советую у них покупать.

Отвратительная доставка за первый заказ пришлось отказаться это получил второй заказ через месяц

Заказ 3800631 от 23.09.2025. При заказе было указанно, что товар в наличии. Ответ организации...Заказ перемещается со склада в магазин, ориентировочная дата поступления: 2-3 числа. Сроки доставки не соответствуют указанным датам. Клиента не предупредили о задержки заказа, пока сам не начал узнавать, что с заказом. Работа с клиентом не удовлетворительная и требует разбирательства. Дату доставки ещё перенесли на 10 октября. Это уже выше всех норм наглости компании.
С 29 сентября до 10 октября это "быстрая" доставка со склада?

Может ответите здесь? Что с заказом, который оформлен 10.10 в 17.51, 17.52 и 17.54 - артикул 218668578??? Статус "Собрано продавцом" несколько дней и всё, дальше не продвинулось. Доставка ожидается 17.10. Он прибудет этого числа?

отвратительная организация!!! Пишу от имени юридического лица, руководителем которого я являюсь!!!! Несколько раз пытались делать заказ, все происходит следующим образом:
я выбрал шины на сайте, при том в большом количестве (у нас парк такси), оформил заказ, далее мне менеджер подтверждает, что заказ в наличии и выставляет счет на юр лицо, мы на следующий день оплачиваем заказ, с нами согласовывают дату доставки, а потом через пару дней сообщают что на складе пересорт... в замен предлагают резину значительно дороже, либо возврат денег в течении 14 дней.... по сути принуждают покупать резину дороже!!!! Завлекают низкой ценой на сайте, а потом либо долго жди возврат своих денег, которыми они пользуются беспроцентно, либо покупай дороже... Неоднократно просил связаться со мной руководителя, писал жалобы на сайте, реакции НОЛЬ.... Будем направлять досудебную претензию и пытаться проучить!!! Прилагаю скрины переписки!!!

Максимально не понравилось все начиная от доставки заканчивая шиномонтажом ( резину одевали на новые диски )

Позвонил и заказал шины, перед выездом к ним уточняю, шины в наличии? Ответ положительный, приезжаю в магазин, по факту говорят, что необходимо неделю ждать доставки

Всем привет.

Заказал 30 сентября
Получил 09 октября

Достоинства:
- Китай ??;
- Новинка, только второй сезон в продаже;
- Ошипованы не в России;
- Для скандинавской зимы;
- Отлично отбалансировались;
- Все покрышки 24 неделя (середина июня) 2025 года.

Недостатки:
- Цена!!! Цена у Мосавтошины тут выше чем где-либо угодно, они их продавали дешевле >1500 за комплект, чем тут ?;
- Нет четкой даты доставки, после покупки отражалось с 8 по 13 октября!!!;
- Срок доставки плавающий, курьер может позвонить в любое время и любой день;
- Отсутствие документов при доставке;
- Отсутствие купона на шиномонтаж или фиксированной скидки на шиномонтаж для регионов присутствия продавца;
- Заказ на ОЗОН не виден в системе Мосавтошины, те оператор или менеджер шиномонтажа его не видит и он не бьется с внутренней системой, те доказать, что Вы клиент невозможно. Как в случае чего осуществлять гарантию ??;
- Менеджер шиномонтажа Мосавтошины не смог идентифицировать и предоставить скидку, которую дали тут через чат - 40%. Пришлось делать шиномонтаж на стороне.

Комментарий:
- Цена так себе ?;
- Доставка слишком долгая;
- Мне попался очень внимательный и ответственный водитель/экспедитор прям 5 из 5 ??????????;
- Товар ??;
- Сервис у Мосавтошины 1 (единица).

оценка за доставку ждал больше недели!

Никаких акций, не то, что не предложили, даже не отвечают в поддержке, пришлось отдать за доставку 1500, так ещё и доставляли 10 дней вместо обещанных 3-5, ужасный сервис.

30.09 заказала диски с доставкой в Омск. Оплатила сразу 30 320₽ + 3 278₽ за доставку при получении. Прислали вообще не те диски!!!! Я заказывала Wheels UP UP103 6.5x16 5x114.3 ET 45 Dia 67.1 GB. GB - это обозначение черного глянцевого цвета. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЧЁРНЫЕ! На скрине фото и описание заказанного товара. Спустя 12 дней - 12.10 при получении я обнаружила, что мне отправили абсолютно другую модель с серебристыми вставками (BFP). Фото прилагаю. Позвонила в поддержку - ничем не помогли, отправили на ... электронную почту. Позвонила ещё раз - уже составили заявку (странно, что по одной и той же проблеме операторы действуют разными способами), ничего конкретного не сказали, кроме того, что надо ждать решения 10 календарных дней. Я ждала диски, чтобы переобуть машину. Пока они шли, в нашем регионе уже выпал снег. Моя работа напрямую зависит от авто. Теперь я вынуждена сидеть в отпуске за свой счёт и терять в доходе, пока решается вопрос с заменой и отправкой тех дисков, которые я заказывала. Итого выйдет 34 дня ожидания с момента оплаты. Причем и ТК очень хитро делает - не даёт проверить товар до оплаты доставки. Выдаёт только после оплаты. А потом говорит: ничего не знаем, забирайте товар и выясняйте с продавцом. Спасибо за потерянные нервы, время и деньги. Больше связываться с вами не буду, и другим не посоветую. Сарафанное радио запущено

Товар великолепный, самая тихая мт шина, гребет в грязи очень хорошо. Продавец отправил 3 правых и 1 левую. Диалог ни к чему не привел. Отвратительное отношение к клиенту.

30.09 заказала диски с доставкой в Омск. Оплатила сразу 30 320? + 3 278? за доставку при получении. Прислали вообще не те диски!!!! Я заказывала Wheels UP UP103 6.5x16 5x114.3 ET 45 Dia 67.1 GB. GB - это обозначение черного глянцевого цвета. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЧЁРНЫЕ! Спустя 12 дней - 12.10 при получении я обнаружила, что мне отправили абсолютно другую модель с серебристыми вставками (BFP). Позвонила в поддержку - ничем не помогли, отправили на ... электронную почту. Позвонила ещё раз - уже составили заявку (странно, что по одной и той же проблеме операторы действуют разными способами), ничего конкретного не сказали, кроме того, что надо ждать решения 10 календарных дней. Я ждала диски, чтобы переобуть машину. Пока они шли, в нашем регионе уже выпал снег. Моя работа напрямую зависит от авто. Теперь я вынуждена сидеть в отпуске за свой счёт и терять в доходе, пока решается вопрос с заменой и отправкой тех дисков, которые я заказывала. Итого выйдет 34 дня ожидания с момента оплаты. Причем и ТК очень хитро делает - не даёт проверить товар до оплаты доставки. Выдаёт только после оплаты. А потом говорит: ничего не знаем, забирайте товар и выясняйте с продавцом. Спасибо за потерянные нервы, время и деньги. Больше связываться с вами не буду, и другим не посоветую. Сарафанное радио запущено

Очень дипломатичный и знающий водитель - курьер.

По 80 грамм на колесо в одно место - давно такого не встречал.

Доставка просто безобразная.

Заказал 4 колеса, привезли только 2шт, остальные не везут уже 5дней, статус висит что должны придти 6.10, оператор на связь не выходят, не знаю что делать, куда вернуть эти два колеса обратно, не покупайте у этого поставщика резину