Отзывы о Мосавтошине

810 820 opiniones

Стоимость доставки очень дорогая! 1 тысяча рублей за одно колесо без всяких упаковок! Когда за 4 колёса отдавал 2 тысячи.

Ужасная доставка.

Заказал шины Bridgestone turanza 6 17.02.24. Подтвердили заказ, оплатил через сайт. Написали 5-7 рабочих дней поступление товара, так и получилось, что доставили на 7ой день 27.02.24, бесплатно, так как по акции. Доставка отлично. Водитель Трушин Андрей позвонил за час, рассказал про товар неделю и год (4223) производства и стану, спросил устраивает ли меня, я подтвердил. За 10 минут до приезда позвонил ещё раз, что подъезжает. Привёз, я всю проверил, всё устроило, забрал. Шиномонтаж и колл-центр одна звезд, так как его не делал и по телефону из менеджеров ни кто не связывался, оценить не могу. Всё отлично. (отзыв реальный)

Все в принципе прошло неплохо, срок чуть сдвинулся доставки, и на месте попросили оплатить QR кодом из-за чего слетел кешбэк при оплате, печаль

Все приехало в срок. Шины новые. Без пересортицы. Доставка оказалась дороже, чем было предложено. Все звонки по номерам телефонов приходят в колл-центр и деталейвопросов доставки уточнить не получилось. Шиномонтаж не требовался. Лично с менеджером пообщаться так и не удалось для уточнения. Похоже процесс полностью роботизирован.

Доставка работает отвратно,задержали на 6 дней,при этом не предупреждают,приходилось самому выяснять где, что, когда.

Заявленная стоимость доставки сильно отличается от реальной. Обновляйте сайт и стоимость, дабы не вводить людей в заблуждение. Заявлено 1400р+400 ограждение = 1800 р., заплатил 2250 р. Компания ПЭК. На мою претензию никто не ответил.

Неудобная доставка - нет подъема и выгрузки и менеджер об этом не сообщает

Очень долгая доставка!!

Сайт хороший,всё просто и удобно. Покупку делал второй раз.Сделал заказ,на следующий день пришло сообщение, что можно забарать, а по приезду мой заказ долго искали,но так и не нашли. Сказали, что в течении недели должны привезти- как то не очень прятно и не солидно,пообещали скидку на шиномонтаж,но не уточнили её размер.....

С момента заказа и оплаты и до получения заказа прошло полмесяца!!! И это Москва-Анапа! Молодцы! Совершенствуйтесь! Скоро по срокам доставки догоните Алиэкспресс!!!

Просил чтобы водитель набрал хотя бы за 15 минут чтобы успеть дойти до места приёма заказа, в итоге набрал за 5 минут ещё и не довольный какой то!!!вообще ужасно в плане доставке!

Заказ получил, отдал на шиномонтаж. Вроде все нормально, но есть маленькая чревоточина. Колеса разноширокие, передняя ось абсолютно одинаковые, а задняя с разницей в производстве почти год(4922 и 4023). Как-то при покупке новых колес хотелось бы получать действительно новые, а не остатки из закромов... Немного разочарован, думаю такие вопросы менеджер должен согласовывать перед отправкой заказа.

Здравствуйте!
Заказ на сайте был оформлен 22 января. Пришло письмо о том, что доставка будет осуществлена в течение 4-5 дней. Однако, по истечению срока, не было звонка даже от менеджера. Позвонила сама. Менеджер, который принял у меня звонок, сказал что со мной свяжется мой менеджер в понедельник. В понедельник опять звонка не последовало. Связались со мной во вторник и сказали, что доставка запланирована на среду. В среду пришло письмо с информацией, что доставка откладывается на пятницу.
Я считаю, что такое отношение к клиенту не допустимо в серьёзных организациях. Делайте выводы и будьте более честны с покупателями, что не знаете, когда будет осуществлена доставка.
Поэтому ставлю 1 звезду за доставку. И 3 менеджеру, потому что не нашла времени звонить и информировать по срокам доставки.

Из плюсов : Чёткая таблица подбора по авто.
Большой ассортимент, хороший выбор шин.
Из минусов : Доставка до ТК занимает 3-4 рабочих дня, приходится дополнительно ждать. И большому сожалению колл-центр не владеет информацией по году выпуска шин.

Сроки доставки сдвинулись,неудобная выдача. В остальном нормально

(Translated by Google)
Delivery times have shifted, and pickup is inconvenient. Otherwise, everything is fine.

Пользуюсь магазином уже давно. Всегда проходило без нареканий. Возможно для клиентов было бы хорошо отправка товара с ближайшего склада, а перемещение между складами за счёт компании (хотя может оно так и есть, не прослеживал)

Согласовали доставку на одну дату, по факту в этот день ничего не привезли и даже нее предупредили , что не смогут привезти

Доставка по России окозалось не бесплатная хотя по акции обещали доставить бесплатно.

Сказали , что шины попадают под акцию , компенсация доставки , резина пришла , доставка была около 2100-2200 , менеджер сказал , надо сделать контрольное взвешивание, сделали , сумма доставки на месте увеличилась примерно до 2900..заплатили . Отправили все документы , уведомили что возврат произведен , прошло более 30 дней , компенсация возврата так и не пришла !