Отзывы о Мосавтошине

810 199 opiniones

На акционную доставку пришлось указать. Менеджер, возможно, забыл про неё.

При оформлении заказа, не было возможности выбора транспортной компании. На сайте, в разделе товара который я выбрал,было на выбор две ТК и одна из них была значительно дешевле, а отправили другой. После моего обращения в Мосавтошину, о смене ТК, компанию доставки поменяли на ту, которую просил и которая была указана как дешевле чем той которой хотели мне отправить изначально, но цена доставки стала даже больше, чем в первой ТК?

Дорого, в моём регионе дешевле купить

Менеджер не уведомил что резина разной даты производства, даты производства 4020,3121, считаю что нужно сообщать клиенту такие нюансы
Так же на сайте указано что при покупке комплекта, хранение колёс идёт со скидкой 40%, менеджер сказал что скидки не будет
Общение менеджера желает оставлять лучшего

Я просил герметиком не мазать диски! Шиномонтажники прикинулсь глухими. В итоге мне выставили счет за шиномонтаж в который бал включен пункт "герметик" с ценой не дешевой,

При оформлении заказа должны быть указаны условия акции.

Товар дешевле, чем аналогичный в моём городе. Но ждать отправки очень долго.

При заказе стоимость была одна, при оформлении выросла, шиномонтаж полный развод считаю стоимость правки дисков несоразмерно завышена, больше не поеду настроение подпортили цены окончательно

Добрый день!
Сделал заказ в вашем магазине, обработали быстро, через несколько часов пришла отбойка о том, что заказ готов к выдаче.
Ни на следующий день, ни спустя два дня, заказ забрать не смог тк в шинном центре среди недели (среда и четверг) были выходные.
Получив очередное уведомление, что надо забрать заказ, приехал за ним в субботу и прождал почти 1 час пока мне его выдадут, при том, что все кто приехал за своими шинами после меня все всё получили и поехали дальше по своим делам, у меня кстати тоже в субботу было очень много запланировано.
На просьбу ускорить процесс никакой реакции со стороны сотрудников не последовало, и пришлось ждать пока сотрудник склада пригласил меня для осмотра шин и дальнейшей их оплаты.
При получении уведомления о том, что заказ готов хочется приехать осмотреть, оплатить и забрать его, но никак не тратить на это почти час ДРАГОЦЕННОГО времени.
Просьба уделить внимание процессу выдачи товаров и не допускать столь длительного ожидания клиентов.
Услугами шиномонтажа не пользовался.

Разумные цены, коллектив приветливый, подкачала доставка . 1 шину везли 6 дней.

Цена как в других шиномонтаж это типа с учетом скидки 40%. Не отбалансировали одно колесо заметил отсутсвие каких либо грузов пришлось делать ещё балансировку в другом месте так как ехать обратно небыли желания.

Не быстро, но и дешевле чем у других

До этого случая уже писал отзыв на Пять Звёзд МосАвтоШине.
Покупал шины и диски много раз, почти всё всегда нравилось.
Но, как известно, иногда случаются неприятности. А вот как их решает фирма, говорит о её уровне.
Покупал 4 новые шины Kormoran UHP. Размер и все основные параметры заводские для моей Caravelle. Да ещё и акция, 6800 за баллон 255/45R18. Сказка!
Заказал, жду около недели. Привезли! Беру рано утром авто и на работу. После работы в МосАвтоШину на Огородном.
Приехал, оплатил, забираю.
Вынесли шину. Одну держат, мол проверяй остальные. Спрашиваю, нет ли особенностей при монтаже шин с интересом ZR18? "Всё хорошо, надел и поехал" - в ответ. Смотрю три шины, а они свежайшие - 22 неделя 22 года. А четвёртую кладовщик держит между ног. "С этой тоже всё хорошо" - говорит и закидывает в кунг. Приехал я на пикапе, а в Жуковском (дома) в BestTyres меня уже как два дня ждут новенькие немецкие Alutec Grip с родными параметрами, что редкость для автобуса. Привёз шины утром в BestTyres, чтобы собрали комплект. Ведь у них бонусом бесплатный шиномонтаж! И на второй покрышке мастер сообщает, что на боковине дырка...
Смотрю эту шину, а она 10 недели 21 года...
Та самая, которую держал кладовщик. 🙁
Я в Жуковском, с тремя собранными колёсами, офис МосАвтоШины на другом конце Москвы...
Оставляю сразу претензию.
А теперь самое весёлое:
1. Написали (не позвонили) через 9 дней! Всё это время звонил им сам. Дают добавочные, по которым никто не отвечает! Попробуйте набрать на общий номер и сказать, что у вас возврат, тогда всё сами поймёте.
2. Ждать не стал, попросил друзей из Домодедово забрать шину из наличия, которая была в Подольске. Все 4 из наличия были 22 недели 22 года 🙂
3. Шина обошлась мне уже на 1000 дороже.
4. Везти шину пришлось на Авиамоторную. В субботу отдел по возвратам не работает.
5. $ удалось вернуть только через месяц!
22 июня написал им, сегодня 18 июля вечером $ вернули.
Никакой компенсации не получил, хотя они видели заказ на ещё одну шину, которая стоила уже 7800.

За шиномонтаж Спасибо.
Цена: оценка 3, потому что 5700 это дорого, в других шиномонтажах эта услуга на мои колеса R19 стоит 4000-4500. если бы не акция 40% (+ , т.е. -500руб. за доставку) переобувался бы в другом месте.
Качество: оценка 4 . отбалансировали хорошо, но к бортировке есть маалленькая претензия, всё таки желтые кружочки на боковине резины нужно точнее совмещать с соском на диске и тогда грузиков было бы ещё меньше. Общение и отношение к клиенту со стороны мастеров на 5.
Скорость: оценка между 3 и 4, сама работа была выполнена быстро, но вот ожидание было минут 20-30, хотя приехал на 5 минут раньше записи. Причина зависание компьютера на кассе в результате которого клиент на втором посту занимал место, хотя мог бы и выгнать авто на улицу..., а другой пост был занят по причине привидения дисков клиента в надлежащий вид и качество, мастера сделали всё хорошо, но это уже отзыв пусть тот клиент оставит:)
В целом впечатления положительные за небольшими нюансами.
Приедем ещё:)

Хороший ассортимент и акционный шиномонтаж в подарок. Девушка на ресепшене работает быстро. Переобувают по записи быстро, но не понравилось что не сказали что все диски кривые, переобули как есть. Пришлось править в другом месте, за это -2 звезды.

Посещал данную организацию. Цены в принципе приемлемые,но девушка продавец не ответит вам не на один вопрос,какая резина получше,какая свежее,когда была произведина,вам просто скажут по наличию. Но что больше всего не понравилось,это расценки шиномонтажа. Точнее сказать резкоменяющиеся расценки. Попросив посчитать мне услуги шиномонтажа,услышал одну цену,а придя расчитаться,услышал цену гораздо выше. Ну и конечно на мой вопрос почему так произошло,внятного ответа не получил. Хотя человек прекрасно знал,что нужно,какая машина и сколько колес.. похоже на обычный разыод. За ту цену,которую мне в итоге объявили, делать бы не согласился. Не смотря на приемлемые цены на резину,сюда я больше не поеду.

При переходе с зимней резины на летнюю выяснилось, что два колёса нашей машины требуют замены. Мониторинг ситуации показал, что на нашем рынке цена на них довольно высока. Не буду рассказывать весь процесс поиска, но на моем пути попалась Фирма Мосавтошина, Краснодар, Солнечная 10/3 и о чудо! Там мы нашли наши два колёса, и представьте!!! По цене в 2 раза меньше, чем нам предлагали ранее!!! Здесь же, без проблем, сделали шиномонтаж. Кстати, очень профессионально. Спасибо за помощь!!!

Касательно цены - дорого, очень дорого. Обычно переобуваюсь почти вдвое дешевле. Подкупила надпись про скидку в 40%, но реально скидку сделали 15%, аргументируя тем, что якобы заказ был оформлен на юрлицо (так и было изначально до оплаты, потом переделали, потому что оплатил резину корпоративной картой, а менеджер сказала, что "в таком случае автоматически у нас отображается как оплата от физлица"). В итоге так и не понял, если заказ оплачен физлицом и был переоформлен на физлицо, почему не получил скидку как физлицо. Ну да ладно, поехали дальше.
Про скорость. Шиномонтаж занял почти час, и это при условии, что колеса очень легко монтировались и балансировались. Я ожидал несколько быстрее. В непрофильных сервисах делают примерно с такой же скоростью с учетом времени подъёма на обычный подъёмник.
Про качество. Сомнения начались с балансировки, т.к. 3 колеса отбалансировались просто изумительно, менее 50 грамм суммарно с обеих сторон при таком-то размере (15+35, например, при размере 265/60 18). Одно колесо отбалансировалось в что-то около 100 грамм суммарно. При таком раскладе, имеет смысл попробовать немного провернуть резину относительно диска, ведь три из них встали по моим меркам идеально, а одно из ряда вон. Мастера спрашивать не стал, он же мастер, вдруг это я чего-то не понимаю или диск кривой, ему за станком виднее. Но это мелочи, смутили другие последующие события. Мастер затягивал колеса гайковертом, извините за выражение, до усрачки. Долбил по 5-10 секунд каждую гайку, пока они вообще шевелиться не перестанут. Я от такого немного обомлел, на втором колесе сделал замечание, что во-первых нужно затравливать на резьбу вручную, а во-вторых, есть определенный момент затяжки, который необходимо соблюдать и контролировать вручную при помощи динамометрического ключа. Мастер на это мне ответил "Лучше так, чем если на ходу открутятся" и затянул с гайковёрта все 4 колеса, после чего для вида пробежался вкруг с динамометрическим ключом и демонстративно "дотягивал" до характерного щелчка, мол так и надо. Будто я, отработав некоторое время в автосервисе, не знаю как этот ключ работает. Придется ехать в другое место и нормально притягивать, пока не прикипели, если вообще теперь получится открутить без трубы.
Вишенкой на торте стали отвалившиеся через день грузы на скорости 170 км/ч. Думал, разложусь. Сбросив скорость, сперва подумал, что выскочила грыжа или спустило колесо, хотя у резины индекс скорости заявлен 240 км/ч. Остановился, осмотрел машину, колеса накачаны, грыж беглым взглядом не обнаружил (еще буду перепроверять позже на станке, когда буду перебалансировать колеса). А вот следы от свежих грузов, которые сказали "до свидания", нашлись.
И еще мне два раза приходилось ждать пока мастер покурит и поболтает с коллегами - перед въездом на шиномонтаж и перед получением бумажки на оплату. Ну дал бы бумагу да иди кури сколько влезет.
В целом, постараюсь сюда больше не приезжать на шиномонтаж.

показалось дороговато даже с учетом 40% скидки. В целом все понравилось спасибо

Нужно указывать в описании товара, какого он года выпуска!!! Резину 2019 года выпуска я, за такую цену, зная это, не купил бы в 2022г.!