Отзывы о Мосавтошине

810 197 opiniones

Привезли шины без пакетов. Позор.

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Доставка ужасная. В крае от города до города почти неделя. За это время колёса своим ходом быстрей бы доехали.

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Купил шины у вас и сразу отдал перебортовать. Привез новые вентили, т.к. требовалась их замена. Результат - вентили вставили непродернув через диск. Домой доехал, а на следующий день 2 колеса спущены, а другие 2 полуспущены. Причем 2 вентиля мои, а 2 не знаю чьи. Слов благодарности кроме ненормативных нет. При этом надо учесть, что мне 73 года и на машине был знак инвалида. Возможно 25 апреля заеду продернуть вентили и выразить личную благодарность умельцам. Правда придется потрудиться чтобы накачать все 4 колеса. Вернигор В.А. 23.04.2022г.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

Ужасное и хамское отношение курьера, просили позвонить за час, сказал за 5 минут будет звонить и всё. И это в дневное время , когда я на работе был.
Но менеджер решила этот вопрос.
Но колеса пришли не упакованные, что очень странно и поэтому мокрые ещё. Надеюсь , что в пути , агрессивный курьер их не испортил.
Дозвониться до Вас невозможно. Операторы сбрасывают звонок.

Может быть все и не так плохо, но со стороны покупателя это выглядит так:
Оплачивал колеса и шиномонтаж по безналу. На месте выяснилось что пакеты и мойка колес и медная смазка в шиномонтаж не входят и из нудно оплачивать отдельно. Ну хорошо. Дальше в офисе дают бумажку и едешь на шиномонтаж, там дают другую бумажку по факту проведенных работ. С ней нудно пойти обратно в офис, где дадут новую бумажку которую нужно отнести в шиномонтаж. При этом технически не можно и не отностить так как все документы и услуги уже получены. Но хорошо, после того как сходил с бумажками два раза туда сюда, приезжаешь в офис вина почте письмо от мосавтошины, где пишут что нужно заполнить письмо на возврат излишне уплаченной суммы 300 руб и привезти им эту бумажку в офис. Последний раз я связался с вашей компанией. Мне есть чем заняться помимо бумажной волокиты с мосавтошиной. И ещё заведите ассортимент колёсных болтов и гаек. Мне пришлось ездить по округе и срочно их искать.

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

В заказе был Мишлен 4-й, а по факту отправили баллон Мишлен 2-й передний баллон. Заниматься возвратом муторно через ТК, пришлось замонтировать 2-й Мишлен. Куда смотрят на складе, я считаю что это специально.

Неделю ждал отправки. Не серьезно

Очень недоволен работой. Сделал заказ, его подтвердили. Прислали позже сообщение о доставке. Потом еще раз прислали напоминание. Приехал, отстоял в очереди, и в результате не оказалось в наличии!!!

Доставка за ?, согласовывать доставку нужно за 3 дня, расширенной гарантии производителя нет, пакеты для резины тонкие и маленькие.
В итоге все как на барахолке.

При доставке обманули по оплате, насчитали больше. Деловые линии -мошенники!!!

Доставка бесплатная должна быть!!!! Ау, менеджеры вы чего. Посмотрите условия на сайте своем на дату моей покупки!!!
С чего это я должен платить ТК Деловые линии?!?!?!
Ждите обращение в Роспотребнадзор.
Раз менеджер ваш слился при ответе на данный вопрос....

Шиномонтажом не воспользовался. Не требуется.
Колл-центром тоже. Всё общение по переписке. Но с быстрыми ответами и по делу! Менеджеру респект!
Доставка быстрая, что тоже просто супер!
А вот гости с гор, выдающие товар на складе, слегка омрачили радость от покупки.
Я не из "педантичных" людей, но когда перед тобой в слякоть небрежно кидают купленный тобой же за пол сотни рублей долгожданный товар, хочется невольно, мягко выражаясь, кинуть его туда же.
В общем магазин супер!
Спасибо Вам огромное!

Заказал в интернет магазине 4 шины. Сказали что в наличии есть. После оплаты, сказали сначала отправка 02, потом 03, потом 09, и в конце концов всё таки 9 отправили. Причём ссылались на внешнеполитические факторы. Если товар был в наличии на складе причём тут внешнеполитические факторы? Странно работают.

Отправили заказ не в указанный пункт ТК

На сайте указано что при покупки 4 колес доставка бесплатно, ПЭК деньги взял

Привезли товар соответствующий описанию позиции, но не соответствующий предоставленному на сайте фото….