Отзывы о Мосавтошине

814 324 opinión

Достоинства: Ответственность. Порядочность. Оперативность. Ценовая политика.

Недостатки: Был приятно удивлен. Не нашел.

Комментарий: Сделал заказ через фирму. Цены одни из самых низких. Счет на оплату порадовал еще больше, так как в сумме еще и НДС сидел. Оплатил. Получил в терминале. Дальше интересно: одна покрышка не балансировалась (на стенде показывало, что надо 170/65 - грузы с обеих сторон - это на диск R17). В моей практике первый раз такое. Шиномонтажник, который делал, поинтересовался откуда колеса. На мое удивление он сообщил, что знает этот магазин как порядочную фирму, которая не должна оставить без внимания обращение с просьбой о замене. Так я и поступил: снял на видео с камеры телефона: 1) диск на балансировочном стенде, чтобы показать, что диск нормальный; 2) накачку колеса до 5 атм., чтобы показать, что покрышка села на диск (потом стравил воздух, конечно); 3) колесо в сборе на балансировочном стенде, чтобы показать, радиальное биение и бешеные грузы - на мониторе стенда. Отправил видео на сайт, по которому ранее делал заказ. Мне выслали замену. По бумагам не заморачивались. Покрышек же у меня больше не стало. Что сподвигло написать отзыв?: 1) сам факт порядочности магазина; 2) магазин взял на себя все расходы на транспортировку покрышки под замену (т.е. я отправил им покрышку за их счет, и они отправили мне другую тоже за свой счет); 3) на момент замены покрышка на сайте стоила уже дороже, но заменили мне без доплат; 4) покрышка, которая пришла под замену, была той же серии и даты производства (т.е. у них приличные запасы; а я когда просил о замене, скинул им пару фоток колеса с пожеланием, чтобы пришло аналогичное; пришла покрышка с той же партии); 5) получил покрышку на терминале, а через день обходительный менеджер уже справлялся, всё ли в порядке на этот раз. Тут я не выдержал и решил рассказать всем свою маленькую историю. Всем благ. Магазину - процветания.

Достоинства: удобный сайт.разнообразие ассортимента.нормальные цены.вежливые сотрудники.быстрота

Недостатки: нет

Комментарий: заказал шины в интернет магазине.оператор быстро связался .согласовались с менеджером .оплатил и шины были доставлены в мой город деловыми линиями.

Достоинства: быстрый ответ на обращение. живой голос. быстрые консультации в процессе обработки заказа. возможность просмотра состояния заказа и письменные уведомления от персонального менеджера. низкие цены, огромный выбор и подробная инфа о каждой модели. предварительный выбор уже был сделан до посещения сайта, но пришлось еще раз посомневаться и укрепиться в правильности выбора :)

Недостатки: в письме информировании о доставке было указан номер заказа транспортной компании, но не было указано что это номер самой ТК. И я пока не проверил, думал что это номер Мосавтошины. В том же письме был пробел после "По всем Вас интересующим вопросам относительно сроков доставки необходимо обращаться по следующим контактам:"

Комментарий: цена шины и доставка в Алтайский край оказались дешевле, чем купить ту же резину на месте. я очень доволен покупкой.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ #468411 успешно выполнен!
Это правда на все100%. Заказывали шину Bridgestone Potenza RE040 235/55 R17 99Y, нужна была одна штука, без всяких проблем приняли заказ, после оплаты моментально отправили.Очень удобное отслеживание заказа, менеджер всегда на связи. Вообще рекомендую магазин всем.

Достоинства: скорость обработки заказа, общение менеджеров

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: все понравилось

Достоинства: Отличный магазин! Заказал там летнюю резину, девушка менеджер сразу перезвонила, уточнила детали заказа и доставку. Транспортной привезли всё быстро и в срок. Страна производитель моих покрышек оказалась Испания, хотя на сайте было указано Россия, был приятно удивлен.

Недостатки: Нет

Комментарий: Качество обслуживания на высоте, буду еще зимнюю тут покупать.

Достоинства: Цена. Самая низкая цена, которую удалось найти. Отличная обратная связь с покупателем.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Отзывчивый менеджер Екатерина по моей просьбе ускорила отправку на день. В итоге шины были доставлены из Москвы в Тольятти на 3-й день после оплаты. Сами шины отличные, свежего года выпуска.
Впечатления о магазине самые положительные, обязательно буду делать новые покупки шин только в нем.

Достоинства: Понравились цены; они в основном ниже чем в других магазинах, а на некоторые товары ощутимо ниже. Так же хорошо налажена обратная связь с покупателем. Менеджер уточняет все нюансы связанные с заказом, консультирует если что, всё норм в общем.

Недостатки: Вроде всё нормально.

Комментарий: Хотелось бы получать уведомления на почту по поводу различных акций, распродаж и тп. Так же не помешала бы функция отслеживания цены на одну или несколько позиций, к слову на шины. Не секрет что не в сезон шины дешевеют, и можно было бы улучив момент купить их загодя).

Достоинства: Шины для Тойоты Камри (215 60 Р16)были подобраны быстро, при чем после долгого штурма мной интернета - это было наилучшее предложение по соотношению цена-качество. Отдельное спасибо оператору за вежливую и подробную информацию по шинам. Четко пришла вся информация по СМС по резервированию, а потом возможности забора товара с пункта самовывоза.

Недостатки: нет

Комментарий: Всё понравилось, планирую и дальше заказывать шины в этом магазине.
Было бы неплохо ввести накопительную карту бонусов.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин с доступными ценами!Отдельное спасибо менеджерам!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин. Работают оперативно. Ребята заинтересованы в заказах, поэтому на все вопросы реагируют незамедлительно! При заказе, сразу сообщают имя менеджера и телефон для связи. Шину доставили за 7 дней из Краснодара до Республики Коми, г.Ухта. Осталась довольна! Так держать!!!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ#472058. 4 колеса 20" с отправкой в регион - самая низкая цена, что нашёл. Всё уложилось в неделю, с момента оформления. Колёса декабрь 16,что норм., не кривые, отбалансировались отлично.
В принципе, всё устроило - от оперативности работы менеджеров до самого товара и цены за него.
Это первый мой заказ в этом магазине, так что пока недостатков не обнаружил.
О самой резине пока сказать тоже не чего...эксплуатация покажет.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:
Заказ #463550
Очень понравилось обслуживание .
Скорость обработки заказа супер.
Менеджер опытный и понятливый .
Все супер всем советую заказ за день оформил и забрал пока был в Посеве.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, работа менеджеров отличная, вежливые, много можно получить от них информации, советуют как лучше ! даже поболтать норм)))

Недостатки: пока не было инцидентов по этому поводу

Комментарий: все устраивает !!!
как цена так и качество!
буду и дальше заказывать в данном магазине!

Достоинства: Реально хороший магазин с удобным и информативным сайтом. Очень большое разнообразие шин нужного типоразмера в разных ценовых категориях. Профессиональная и оперативная работа менеджеров. Покупал комплект летних шин на своего самурая: Goodyear EfficientGrip Performance 205/60 R16 96W XL (4626 руб. за колесо). Ответили на все мои вопросы, обработали быстро заявку и оперативно отправили шины через ТК в Мурманскую область (при этом заказ удорожал лишь на 5%).

Недостатки:

Комментарий: Спасибо Екатерине!

Достоинства: Покупал здесь шины Нитто-421 и очень доволен: доброжелательное общение и консультации, низкие цены и быстрое исполнение заказа. После покупки устанавливал новые шины в их фирменном шиномонтаже в Огородном пр. - вот где профи работают, так профи: очень быстро и чётко устанавливают на современном оборудовании!

Недостатки: Жаль, что нет дисконтных карт!

Комментарий:

Достоинства: 31 мая 2017 заказал шины Maxxis AT-980 Bravo 31x10,5x15 109Q на Паджеро 2 (Заказ #469952). 01 июня 2017 оплатил. 2 июня 2017 уже отправили в ТК. Все приехало вовремя в целости и сохранности. Менеджеры работают ответственно. Магазин с хорошим ассортиментом и адекватными ценами. Взял уже 2 комплект резины, первый брал товарищу (Toyo MT 265/70/17), но там что-то с доставкой долго получилось.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: ассортимент. скидки. скорость обработки. общение менеджера.

Недостатки: для себя не нашел.

Комментарий: хороший магазин, советую !

Достоинства: Качество обслуживания по телефону, быстрота доставки, цена на шины и диски, а так же их количество.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Покупал четыре колеса Hankook RA 18 205/65 R16C. Попросил в комментарии к заказу положить колеса одной партии и одного года. Что и было сделано. Менеджер связался примерно через 15-30 минут после заказа в интернете и уточнил дополнительную информацию. Колеса приехала транспортной компанией ПЕК со страховкой, что то не маловажно. На всех колесах имелись фирменные наклейки, и по колесам было видно что они не залежавшиеся, в очень хорошем сосотоянии.

Достоинства: Все быстро и профессионально. Корректная работа менеджеров.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал резину Кумхо , номер заказа 469210, оплатил картой, через 10 минут перезвонили и сообщили что деньги поступили готовы отгрузить. Через четыре дня заказ пришел через ПЭК. Работой компании полностью удовлетворен.