Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Отправили не во время

Все хорошо. Товар,оплата,доставка- без проблем.

Достоинства: Цена . Плюсом считаю это цена на резину, ценник очень приемлемый , доставка быстрая, заказывал не первый раз товар там и до сего момента мнение было только положительное почему и обратился вновь. Но после "такого случая" описанного ниже мнение изменилось в худшую сторону.

Недостатки:

Комментарий:

Все неплохо.
Главное - цены. Можно продолжать работу в этом направлении.
Надо проверить доставку.

Шиномонтажом не пользовался. Доставка в другой регион ( ХМАО ).
При общении с менеджером по телефону , девушка меня заверила что шины Yokohama Geolandar A/T G015 265/65 R17 112H произведены в Тайланде , хотя на вашем сайте было указано что произведены шины в РФ . Буквально на следующий день на сайте магазина производителя поменяли с РФ на Тайланд. По факту при получении товара в транспотной компании ПЭК выяснилось , что шины всё таки произведены в РФ. Вроде мелочь , НО... В остальном замечаний нет , всё хорошо , да и смените на сайте магазина производителя этих шин обратно с Тайланд на РФ.

Доставили быстро, но только не уведомляли об отправке. Менеджер который работал со мной вообще после перевода денег потерялся!

Отзыв на яндекс-маркете мною оставлен.
Скажу откровенно - вашего вэб-дизайнера надо драть розгами показательно и долго. А перед этим уволить без выходного пособия. Сайт не просто кривой - это наглядный пример кривизны рабочих сайтов!! Подбор резины через (пардон) ж опу, подбору дисков даже ж опа (пардон!) не помогает. Но, что радует, это не отражается на работе всей конторы в целом.
Четвёрку ставлю в категории "Склад/Доставка", так как шины пришли не упакованные вообще никак, даже просто в прозрачную плёнку. Фу. Стыдно такой солидной конторе экономить на прозрачной плёнке!
Да, шиномонтажкой не удалось воспользоваться, так как сайт кривой и диски я подобрать не смог. Да и шиномонтаж ваш где-то в Москве, а я где-то на северном Урале, причём с восточной его стороны... НО! Пять звёзд отмечаю, так как я в вас верю! )))
Отзыв по шинам оставлю позднее, ориентировочно к коцу лета, когда (как планирую) прокачу их на 6-7 тысячах км.

Достаточно быстрая доставка, высокое качество, удобный сервис.

Все понравилось, за исключением доставки. Пришло сообщение от вас о доставке в пункт выдачи, а на самом деле заказ 130 км ехал несколько дней

на сайте одна цена доставки, обращался в Московский офис, а доставку пришлось оплачивать из Новосибирска, после того когда оплатил заказ.

Долго 3 дня передавали в доставку ТК.

Всё хорошо,но долго ждал отправку.

Оценка снижена, т.к. заказ отправлен с задержкой. По чьей вине не известно. Как заказ отправили все пришло быстро. Товаром довольна.

Долго ждал счёт по заказу, потом ещё были вопросы, но отправили в итоге быстро

В целом нормально. Не понравилось, что заранее не предупредили, что при записи на шиномонтаж надо приезжать за 20-30 минут для оформления покупки и ожидания доставки шин в шиномонтаж. Из за этого приехал ровно к назначенному времени и с учетом оформления и доставки шин потратил на шиномонтаж еше 1.5-2 часа

Достоинства: Хорошее качество обслуживания. Всегда можно дозвониться и задать любой вопрос. Диски пришли без повреждений, в хорошей упаковке.

Недостатки: Некорректно была определена сумма за доставку. На сайте есть неплохой калькулятор, рассчитывающий сумму за доставку по радиусу колес/дисков с погрешностью наверное не более 10%.
По факту транспортной компанией была предъявлена сумма в 2 раза выше!
Потребовал контрольные замеры при получении товара. Оказалось, что представитель транспортной компании неправильно замерял, или умышленно завысил габариты, а представитель Мосавтошины, который как мне сказали, присутствовал при замерах подписался в этих документах.

Комментарий: -

Достоинства: Очень информативно. Всегда понимаешь что с твоим заказом! Быстро обрабатывают заказы. Вежливы при общении. Не оставляют не обработанные заказы

Недостатки: Долго везут. Может проблема с транспортной.

Комментарий:

Достоинства: Моментальное оформление, звонки, информирование клиента о статусе - это все не может не радовать. Отзывчивая менеджер Наталья )))
Ну и основное - это цена!

Недостатки: Уточнения есть ли запрошенные покрышки на складе, принятие оплаты - всё прошло быстро. А как только заказ был отдан в их службу доставки начались томительные дни ожидания отправки до ТК. Видимо, там не каждый день это делают, плюс мой заказ сформировался под выходные. Это немного огорчило - для меня в пустую прошли дней 5.
Не считаю это каким-то криминалом, но если бы заказ был отдан ТК за пару дней - было бы великолепно.

Комментарий: Отличный магазин. Большой выбор покрышек. На запросы отвечают почти моментально. Вызывает положительные эмоции. Для меня сработали на 4. Но, уверен, что могут и на 5.

Достоинства: Всем привет, приобрел резину Triangle TH201 215/50 R17 95W взял самый дешевый вариант(временные бюджетные трудности), и она меня сильно удивила если честно, до этого стояли континенталь. Разницы пока не замечаю, ну есть ощущение что она мягче ( езжу на мазде 6 а там жесткая подвеска), да и манера езды спокойная.

Недостатки: пока не заметил.

Комментарий: Закал в "Мосавтошина" дешевле не нашел. После заказа сразу сам перезвонил и все уточнил по поводу доставки ( заказ делал в Белгородскую обл. ) и через три дня я уже переобулся.
Девочка менеджер все грамотно объяснила и посоветовала как лучше сделать.
Огромное спасибо моему обслуживаещиму менеджеру.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, привезут в магазин региона с другого склада (после оплаты), хорошие цены.

Недостатки: При самовывозе из магазина, при условии что шин в наличии нет (везут с центрального склада) доставка ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. При этом прямо об этом нигде не написано, а узнал по факту полной оплаты и поступления шин в магазин.

Комментарий: Если кто будет заказывать "не в наличии" учитывайте стоимость доставки, даже при самовывозе из магазина.