Отзывы о Мосавтошине

812 933 opinión

Запись была на 12:20. В бокс заехал только в 12:50. Опоздал на запланированную встречу на пол часа.
Шиномонтаж на минивен должен был стоить 3100? , а посчитали как микроавтобус 3900?. Видимо не знают что это не одно и тоже. В общем , покупал и обслуживался раньше в колесо.ру и не надо было ничего менять.

С Менеджера надо всё вытаскивать клещами , пакеты под колёса есть ? Нууууу да ? Шиномонтаж есть? нууууу да !Про скидку на шиномонтаж молчим пока сам не спросил, посоветовать не чего не могут! Вообщем сервис хромает жутко!Про резину спросил , всё на сайте смотрите ну И так далее!В общем и целом жуть !Больше не хочу связаться, блин ещё людям раньше советовал ????!

Резина пришла все хорошо. Будем испытывать летом

Очень долго отправляли, отправили не то что заказал. Итог две недели прождал, сейчас вместо того что бы обуть на новые диски резину обул на другие диски сняв зимнюю резину -2700 если, если решится вопрос и пришлют нужный диск нужно будет опять снять, одеть зиму, на новые диски лето перекину итог ещё минус 3500. Такое себе приключение.

Каждый раз одно и тоже. Информация на сайте по наличию не актуальна. Заказ вместо 3-5 дней пришел через две недели, и то менеджеров заебывать пришлось. Пока стаял на получении, понял, что я не один такой!

Ужасно. На сайте указано, что шины производства Корея, по факту приехали Made in China. Позвонил менеджеру Варгановой Юлии, она выставила меня дураком типа «сами должны были позвонить и уточнить страну производства» А зачем уточнять, если это уже указано на сайте и странице заказа? В общим пришел Китай, времени на отсылку обратно и на разборки не было уже (машина уезжала в другой город, ехать на старой резине было опасно). По качеству резина заметно хуже держит дорогу (брали взамен корейского оригинала). Никаких разумных объяснений от менеджера не услышал, ни с кем из вышестоящих сотрудников не соединила, хоть и просил, не извинилась. Итог: разочарован. Если это политика Компании - больше заказывать не буду.

Долгая отгрузка со склада до ТК

Добрый день!

Колл центр, натуральное хамство, говорит в параллель с клиентом, смеется над проблемой клиента, спорит, перебивает и апогей- бросает трубку. Менеджер за все время работы, до получения шин ни разу не позвонила, нет никакого оповещения о статусе заказа. Полное не понимаете того, на каком этапе заказ.

Резину везли 24 календарных дня, вместо 7-10 рабочих дней и никто не мог сказать, когда она будет, даты менялись трижды.
Шиномонтаж в Краснодаре не работает, потому что работник на больничном, на складе никто не помог загрузить резину в машину.
Очень много рассказов о проблемах работы предприятия, с шиномонтажниками, водителями фур, логистикой и тд.
Цена приятная, но связываться больше не хочется.

Плохая балансировка. При балансировке максимально требует аж 100 грамм на одну сторону

диски заказали 6 апреля, привезли их 24 апреля

Менеджером было озвучено, что доставка в течении 7 рабочих дней. Мало того, что доставили позже, так менеджер даже не удосужилась позвонить и сообщить о дате планируемой доставке…. Она просто на сайте к заказу оставила комментарий не убедившись о том, что клиент вообще ознакомился с данным комментарием!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!

не понравилось обслуживание, сотрудники разговаривают "через зубы" брал диски и заказал примерку. диски подошли, со склада не приносили пол часа, потом отправили опять на склад, диск один оказался замятым, но этого визуально конечно не увидишь, на сборке обнаружилось, не будешь же возвращать разбирать и ехать обратно, попал на правку диска...
работа монтажников отдельная песня
крутят всё пистолетом не динамометрическим ключем.
безооаберно и на отвали.

Машина разбалансирована, впервые получаю автомобиль из шиномонтажа в таком состоянии

Заказали шины на Хундай Портер, а привезли на легковой Хундай. Теперь приходится самим отвозить на склад для возврата. Менеджер Корнилов ни разу не позвонил ни по поводу заказа, ни возврата.

Очень долго собирали, доставляли до магазина и до транспортной, больше заявленных 5-ти дней

Очень долго стали отгружать на транспортную, больше недели + дорога, итого от оплаты до получения проходит больше 2х недель крайне неприятно

Очень долго после оплаты шла отгрузка товара в транспортную компанию

долгая доставка до ТК.

Приехал к назначенному времени, но пришлось ждать, не могли отпустить предыдущую машину. В этом плане без претензий, понимаю, бывает.
Результат:Приобретенную резину установили на мои привезенные диски. Не смогли открутить мои колёса, сказали, что перетянута секретка. Хотя колеса закручивал мастер в сервисе у которого я всегда обслуживаю авто и подобных проблем ранее не было. Да, все бывает в первый раз. НО! Сначала открутили обычные гайки, а только потом стали насиловать секретку, когда давление на нее увеличивается.
Итог: я катаю в машине колеса, попал на секретку с гайками и ещё пока не знаю во сколько обойдётся мне снять мои секретки.
На шиномонтаж больше не приеду, максимум самовывоз