Отзывы о Мосавтошине

812 723 opinión

Достоинства: Откликнулись на заказ быстро, всё обсудили с менеджером: сроки, год выпуска шин. Всё понравилось, удобное место самовывоза (для меня). Задержек при получении не было. Цены минимальные.

Недостатки: Для меня недостатков нет.

Комментарий: Мне всё понравилось. Буду ещё у них заказывать.

Достоинства: Покупаю в Мосавтошина третий раз. Очень устраивает магазин! Огрооомный выбор! Практически на каждый авто и кошелёк. Цены наиболее доступные из предложений в интернете! Быстрая обработка заказа, отзвонились, есть доступ в личный кабинет на сайте. Так как сезон самый "горячий", то доставили не очень быстро... Но можно было самой забрать, так как есть несколько пунктов самовывоза (может быстрее получилось бы). Но это ни сколько не огорчило ))

Недостатки: Не нашла таких.

Комментарий: Понравилось, что сделав заказ, мне позвонила менеджер и предупредила, что шины выпускались два-три года назад. А я совсем забыла, что нужно смотреть на "срок годности". Я заказала другие, и уже этого года ))

Достоинства: Недорогая отправка ТК в любой регион, 3 склада для самовывоза. Цены ниже, чем у других магазинов, огромный ассортимент.

Недостатки: Перед началом бывает долго обрабатывают заказ.

Комментарий: В целом магазин отличный, беру на несколько машин только тут резину.

Заказал 29.10.2018 вечером, позвонил менеджер 30.10, ответили на все мои интересуюшие вопросы и после оплатил, 31.10 поступил мой плотеж, 01.11 передали в доставку (КИТ), 05.11 приехал мой заказ, забрал 06.11. Всё этапы со мной созванивались и информировали, очень прияное отношение клиенту, молодцы). Резина свежая, отлично балансируется, без нареканий. И приятный подарок виде пакетиков, пригодились когда старую резину нужно было транспортировь в салоне. Спасибо.

Достоинства: Поначалу почти все

Недостатки: Поначалу почти нет

Комментарий: Покупал через интернет комплект резины Goodyear UltraGrip ICE SUV Gen 1 (именно так модель была представлена на сайте). При размещении заказа были дополнительные требования к товару, которые к слову были исполнены.
Товар забирал самовывозом, при получении основное внимание уделял состоянию покрышек, соответствию размера, тем самым дополнительным требованиям. О том, что будет несоответствие модели (!!!) заказу я даже предположить не мог.
Короче, при внимательном рассмотрении уже смонтированной резины обнаружилось, что я стал (не)счастливым обладателем комплекта Goodyear UltraGrip Performance SUV Gen 1, которая, помимо всего прочего, существенно дешевле.
Вполне допускаю, что это произошло не с умыслом, но ситуация крайне неприятная.

Так что при покупке в данном магазине внимательнейшим образом проверяйте все, что только можно.

Проблема решена:
После публикации отзыва и уточнения номера заказа со мной связался руководитель отдела клиентского сервиса и в течение 2 рабочих дней после этого было предложено подъехать и оформить возврат стоимостной разницы между заказанным и полученным товаром. Все четко, корректно, вежливо.

Достоинства: Заказывал резину Yokohama Ice Guard SUV G075 235/60 R16 100Q. На следующий день уже поехал забрал в Подольске. Оперативно.

Недостатки: На сайте заявлено страна производства: РОССИЯ. По факту резина оказалась из Таиланда.

Комментарий:

Достоинства: 1. Цена на выбранные мной шины с учетом доставки - лучшая в моем городе.
2. Хорошее сопровождение заказа - вежливый оператор доступно объяснил все этапы оформления/оплаты/доставки заказа.
3. Хорошая скорость обработки - от оформления заказа до получения на складе ТК в моем городе - 10 дней.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Впервые покупал в Мосавтошинах, настораживала доставка габаритного груза до моего города, но все напрасно, цена и скорость на уровне, благодарен магазину.

Достоинства: Всегда все в наличии, либо на складе с доставкой в 1-3 дня.

Недостатки: Иногда не дозвониться.

Комментарий: Быстрая оплата/получение заказа.
Всегда есть приятные бонусы в виде акций на шиномонтаж или гарантии.

Достоинства: Заказывал Laufenn S-Fit EQ LK01 - хорошая резина, не шумная, хорошо держит дорогу, не плавает в колее. Цена/качество -самый оптимальный вариант.

Недостатки: Побольше бы пунктов самовывоза в Московской области.

Комментарий: Магазин рекомендую, доставка быстрая, цены на покрышки одни из лучших в Москве.

Достоинства: Заказал шины гудир ультрашрип айс плюс. Через пару дней шины были готовы к самовывозу. Там же сделал бесплатный шиномонтаж. На шиномонтаж не записывался заранее, порадовало, что всё-равно сделали бесплатно и почти ждать не пришлось. Резина свежая, 18 года.

Недостатки: Второй раз покупаю шины и пользуючь бесплатным шиномонтажом, недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор моделей шин, дисков, толковый подбор по параметрам, адекватные цены и скидки на шины, произведенные не в этом году. Резину заказал по интернету, менеджер отзвонился, подтвердил заказ. На следующий день приехал - забрал и тут же в порядке живой очереди поставил на авто (заняло где-то 1.5 часа, т.к. не записывался /запись на 4 поста, и 1 пост на живую очередь/).

Недостатки: Нет клиентской зоны на посту живой очереди, что для меня не так критично. Не напомнили о покупке знака Шипы, а я забыл, пришлось отдельно покупать. Логично давать знак Шипы в нагрузку к покупке комплекта. Шины принесли мокрые, с водой внутри, пакеты (4 шт 100 руб) выдали, но упаковывать не стали. Было бы здорово сделать нормальную выдачу с упаковкой, и выдавать сухие колеса.

Комментарий: В день моего визита на работали терминалы оплаты картами, но персонал вывесил объявления и отлично справлялся с приемом наличной оплаты через кассу.

Достоинства: Одни из немногих, кто смог мне продать одну(!!!) шину
Быстро обработали заказ - на следующий день уже забрал
Приятные цены

Недостатки:

Комментарий: По случайности наткнулся на магазин, в котором была нужная модель в нужном размере. Менеджер по телефону общался очень хорошо: как будто я единственный его клиент. А еще и быстро подвезли в пункт самовывоза!

На складе сначала выдали шины в которых была вода и плесень (шины 2015 года по акции) . По моей просьбе поменяли. Спасибо!
Шиномонтажом пока не пользовался.

Достоинства: Цена,скорость обработки заказа,удобство самовывоза,соответствие товара описанию

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Самые низкие цены в интернете!! Очень хороший выбор..

Недостатки: Была небольшая задержка с приемом заказа, странная ситуация с акциями

Комментарий: Выцепил очень крутую скидку на липучку Yokoghama IG50+, долго их мониторил и уже к сезону близко боялся, что наоборот ценники начнут гнуть, но нет...комплект вышел без доставки 17800, а это 215/55 18 размер!! Потом решил сразу оплатить онлайн, боялся, что пока я туплю их уже разберут)) и тут были небольшие непонятки, немного задержали с приемом заказа, но видимо из-за сезона..
Заказал доставку ПЭКом, но назначили на 15е число и по моим прикидкам выпадало как раз на то время, когда меня не будет в городе, попросил перенести..перенесли на 19е без проблем! Срок был 4-6 дней, дак вот привезли за 4 дня (но думаю это больше заслуга ТК)..
Вчера забрал их в пункте на Чистопольской, доставка вышла чуть меньше 900 руб в Екб, неплохо. В Москве довезли до пункта вообще бесплатно.
Еще одно НО - есть акция со скидкой на шиномонтаж, но тк в Екб нет их пунктов шиномонтажа - то мне ничего не положено..жаль( могли бы компенсацию какую придумать тем, у кого в городе нет их пунктов. Хотя я думаю, что мне зачли ее в счет доставки до ТК (на сайте у них написано, что до ТК везут за 500руб.)
Короче не смотря на некоторые косячки я доволен заказом, тк первый раз в жизни смог позволить себе абсолютно новые шины (хоть и 15 года, но за такие то деньги....грех жаловаться)))

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Все быстро и четко. В пункте самовывоза в г. Подольске потратил 10 мин. Оплата была картой.

Отслеживание заказа на сайте не корректно отработало - все время до самовывоза висел в статусе "зарезервирован", не было понятно едет он или нет.

Всё как обычно,заказал приехал и забрал,все бы так работали

Достоинства: Заказали, оплатили, забрали.

Недостатки: Есть мелкие недочеты, но в целом все устраивает. Цены ниже рыночных

Комментарий:

Достоинства: цена, быстрота получения товара.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Весной покупал летнюю резину, теперь зимнюю. Цены ниже, чем у других продавцов. Самовывоз недалеко и огромный плюс- 50% скидка на шиномонтаж! Получение происходит без проволочек. Всем своим знакомым автомобилистам рекомендую.