Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Достоинства: Нашел у ребят резину, которую хотел, по хорошей цене и рядом с домом. На следующий день заказ был собран. Когда вместо заднего колеса стоит докатка, а на улице - лёд, это приятно.

Очереди нет, сотрудники доброжелательны и оперативны. Оплата заказа и шиномонтаж (бесплатный при покупке комплекта) заняли минут сорок. За процессом шиномонтажа можно наблюдать через окно в стене офиса.

К качеству тоже вопросов нет - отбалансировали колёса нормально. На скорости не бьёт.

Недостатки:

Комментарий: Буду покупать еще один комплект для другой машины на следующий год.

Утилизация старой резины платная. Наверное, это правильно, но пришлось побороться с собой.

Достоинства: покупаю резину каждый год все понравилось!

Недостатки: нет

Комментарий: Заключить договор с деловыми линиями чтобы скидка на доставку была больше!!!

Достоинства: Оперативность
Очень быстро доставляют
Всегда внимательно выслушают, посоветую, порекомендуют
ЦЕНЫ!!!
Резина всегда свежая (Старше года у меня ни разу не приходила)
В общем, плюсов очень много!

Недостатки: НЕТ

Комментарий:

Достоинства: Отличное обслуживание, отзывчивые продавцы. Шиномонтажное обслуживание на хорошем уровне.

Недостатки: Незаметил

Комментарий: Пожелал бы организации расширить сеть по москве хотябы до четырех, по всем сторонам МКАДа, чтобы можно было быстро добраться с разных округов Москвы.

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Обратная связь. Приемлемые цены.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Пользуюсь услугами этого магазина с 2013 года. На данный момент 8 выполненных заказов. Последний заказ #640827 был сделан 21 марта. В течении полу часа со мной связался менеджер и уточнил параметры заказа и данные для доставки. Вечером того же дня, заказ передали на доставку в ТК ПЭК. При получении груза, оказалось, что отправитель (МОСАВТОШИНА) заявил о несогласии с габаритами груза. При мне сделали замеры и действительно, масса и объём груза оказался меньше указанного. Таким образом стоимость доставки оказалась дешевле на 300 рублей. Спасибо за бдительность и заботу о своих клиентах. Буду и дальше пользоваться услугами магазин.

Достоинства: Профессиональное общение специалиста, быстрая доставка товара, приятные цены.

Недостатки: Нет

Комментарий: Приятно общаться со специалистом магазина и получить профессиональную консультацию по товару. Доставка товара точно по времени, не надо весь день ждать. Качество товара на высоте. При покупке шин просмотрел много компаний. Кто-то не гарантировал год выпуска шин, у кого-то цены на доставку были не реальные или цены товара значительно завышены. У Мосавтошины все доступно. Спасибо Вам большое. Буду рекомендовать Вас знакомым.

Достоинства: Описание товара полное, много размещенных информативных отзывов. Нашел шины, которые меня устроили по цене м качеству.
Заказ оформил через сайт поздно вечером, на следующее утро перезвонили подтвердили заказ. Шины пришли раньше обещанного срока. Приехал в магазин, все оплатил, проехал на шиномонтаж, там меня уже ждали мои шины. Шиномонтаж сделали бесплатно, по акции. Менеджеры приятны в общении, все очень быстро оформили, мило пообщались.

Недостатки: не обнаружил.

Комментарий: Отдельное спасибо шиномонтажу, работали два человека, быстро, четко, очень слаженно, ни минуты простоя. Забыл свои пакеты дял шин дома, предложили купить на месте. Чтобы меня не гонять в офис для оплаты, один из сотрудников взял деньги и отнес, ему отдельное спасибо!

Достоинства: Общение с персоналом
Доставка

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Очень порадовала доставка - курьер сначала позвонил и уточнил характеристики, потом позвонил за час и за 10м до приезда. Для покрышек мне дали удобные пакеты, а оплата карточкой прошла с первого раза и без ошибок.

Достоинства: Всё отлично. Оформил заказ 640318 через сайт с доставкой. Сразу перезвонили, всё подтвердили. Всё вовремя и в срок.

Недостатки: На сайте указано резина Toyo Proxes CF2 88H производитель Малайзия, резина пришла, на ней написано made in japan. Но для меня это скорее плюс чем минус.

Комментарий:

Достоинства: Достаточно быстро обработили заказ, и по истечении 1-2 суток можно было забрать уже в пункте самовывоза.без проблем продлили время хранения заказа( не успевал забрать) В пункте самовывоза м.Бутырская , очень достойно, быстро и квалифицированно.

Недостатки: Колл центр не всем хватает квалификации, рознится информация

Комментарий:

Достоинства: Всегда оперативно решаются все вопросы. Быстрая обработка заказов даже в сезон. Сделал тут больше 14 заказов

Недостатки: Пока не нашел.

Комментарий: Хотелось бы скидку не на шиномонтаж, так как из другого региона, а на доп скидку.

Достоинства: в первый раз покупал у них, сразу же сделали скидку. на некоторые модели бесплатная доставка по россии, что очень приятно. всегда подскажут свежесть резины

Недостатки: не выявлено

Комментарий: хороший магазин. советую. определенно буду покупать в этом магазине

Достоинства: Удобный сайт заказа. Быстро обработали информацию и информировали смс, почтой и звонком:) Буду ещё заказывать, рекомендую! Респект манагерам ;)

Недостатки: Нет и надеюсь не будет

Комментарий: Заказываете только здесь!!!

Достоинства: 1) Цена - качество товара.
2) Быстрота обработки заказа.
3) Вежливый персонал, хорошие консультанты.
4) Долгое время на рынке - а это значит надёжный поставщик.
5) Работа с крупными ТК компаниями, что позволяет не платить за доставку до ТК.

Недостатки: НЕ обнаружил.

Комментарий: Мой отзыв будет положительным без малейших нареканий. Я являюсь клиентам данного сайта с 2013 года. За 5 лет было заказано не мало дисков и резины, и каких-то подобных нареканий, возмущений, недочётов в адрес сайта не было. Расскажу не маленькую историю которая была со мой: 21.03.2018г. я заказал диски и резину, через некое время со мной связался менеджер, вежливо представился и извинился за то, что в данный момент диски которые я заказывал нет, но предложил их заменить на другие. Мной был предоставлен вариант других, но по дороже. На следующий день он же перезвонил и подтвердил наличие, обсудили с ним способ доставки и все необходимые данные, и сказал что разницу надо будет доплатить. Но буквально минут через 15 снова позвонил и сказал, что не надо, так как мы Вам сделаем скидку в размере этой разницы. В связи с тем, что мой заказ был оплачен ещё в тот день, когда заказывал, то товар мой отгрузили сразу и вечером скинули трек номер для отслеживания. Но история на этом не закончилась...за день до прибытия товара меня положили в больницу. И так как возможности забрать товар из деловых линий у меня не было, думал придется платить деньги (а это почти 200 рублей сутки) за хранение и примерно за 10 дней. Но проблема была решена быстро, при разговоре с сотрудником Деловых линий было предложено изменить получателя, что я и сделал: связавшись с менеджером Мосавтошины, объяснил данную проблему и в течении часа они направили письмо в Деловые линии с новыми данными получателя. Тут бы хотел отметить так же быстроту и качество работы ТК Деловые линии. При получении товар был хорошо упакован, повреждений не имел, вид соответствовал тому, что я заказывал.

Достоинства: Есть фото шин, полное описание. Главное для меня полная и достоверная информация о стране бренда и стране изготовления.

Недостатки: Оплатил стоимость шин картой. На шины распространялась акция-"Бесплатная доставка". За доставку ТК заплатил 3 тыс., магазин вернул 2 тыс. Не совсем бесплатная получается, упростить бы процедуру расчета: клиент-магазин-ТК.

Комментарий: Лучший интернет каталог, по-моему мнению.

Достоинства: Хороший выбор, хорошие цены, быстро собрали заказ

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Простой сервис, подобрать шины для автомобиля можно в пару кликов. Доставка есть в регионы, достаточно дешевая. Мои шины подпали под акцию и доставка в 800р в г. Набережные Челны мне обошлась бесплатно. Адекватные менеджеры, сразу перезванивают и уточняют параметры заказа.

Недостатки: Немного непонятная система акции была. Т.е. сначала оплачиваешь заказ полностью, говорят что доставка будет стоить условно 800р, но на месте нужно будет ее оплатить, а деньги на карту за доставку вернут. Деньги за доставку вернули все в срок, но компания, кот. осуществляла доставку запросила цену чуть выше 1050р за доставку. Отписал менеджеру, сказали что, цитата: "В последнее время ПЭК завышает вес/объем груза.При получении груза, Вы можете потребовать контрольный замер, пусть сделают это при Вас и выставят счет на оплату с учетом полученной информации" Т.е. это косяки по факту уже перевозчика.

Комментарий: В целом замечательный сервис. Скоро покупать летнюю резину, обязательно куплю ее в mosautoshina

Достоинства: Большой выбор дисков, скорость обработки заказа, бесплатно доставили до транспортной компании.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Все хорошо

Достоинства: Вежливый менеджер!все отправили в кратчайшие сроки!огромное спасибо!

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин

Достоинства: Как бы это банально не звучало, но понравилось
Работая в сфере автобизнеса был приятно удивлен налаженной работе Мосавтошины
Приехав за минуту до открытия не "поцеловал замок", а был очень оперативно осчастливлен )

Недостатки: На сайте в разделе каталог:
https://mosautoshina.ru/catalog/
мне не хватило фильтров по выбору параметров

Комментарий: Масштабненько!
Да, честный и эмоциональный отзыв )