Отзывы о Мосавтошине

814 324 opinión

Достоинства: низкие цены, оперативность обработки заказа

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал моторное масло Lukoil Genesis Polartec 0w40, порадовала цена - менее 2 т.р. за 4 л (в других магазинах по наличию рублей на 500 дороже). Забирал сам на следующий день после заказа. Удобная, большая парковка. В общем, всем доволен.

Достоинства: Сравнительно невысокие цены на товар и доставку

Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту.
Был сделан заказ номер 302684, комплект зимних шин и дисков. Был выставлен счёт на оплату, всё шло хорошо. Но неожиданно мне стало известно, что всвязи с тем, что мой автомобиль укомплектован системой контроля давления в шинах, то я буду вынужден или доукомплектовать диски датчиками давления, или зимой кататься с висящей неисправностью.
Автомобиль на гарантии, я буду вынужден покупать датчики у дилера по грабительской цене в три раза превышающую цену в интернете, затем прошивать их в борткомпьютер на авторизованном сервисе, а это дополнительные затраты, плюс неисправность системы контроля давления, если бы я зиму проездил без датчиков, пришлось бы всё равно убирать у дилера.
Все эти причины были мной объяснены Мосавтошине по телефону а также с помощью сервиса отслеживания заказа в виде обратной связи с клиентом, и я попросил убрать диски из заказа и оставить только зимние шины, т. к решил на зиму просто менять резину, чтобы не провоцировать борткомпьютер на неисправность.
Мне ответили пониманием, обещали все исправить и прислать новый счёт.
Но воз и ныне там, прошло уже достаточно времени для аннулирования прежнего счёта, это три рабочих дня, плюс мне уже новый счёт с этого момента тоже уже три рабочих дня так никто и не высылает.

Что это? Наплевали и забыли или невнимательность менеджера?

Жду ответа.

Комментарий:

Достоинства: Интернет-магазин

Недостатки: Подсунули старые шины четырехлетней давности

Комментарий: Оформил заказ на сайте, оплатил картой и стал ждать. В тот же день позвонили, уточнили заказ и способ доставки (выбрал доставку транспортной компанией). Через несколько дней отправили мне заказ.
Когда получал шины на складе транспортной компании, проверил их на проколы и ремонт, ничего такого не обнаружил, загрузил в машину и поехал на шиномонтаж.
На шиномонтаже похвалили за выбор шин и поинтересовались, по какой цене купил. Когда узнали цену, сказали, что за такие деньги лучше было купить новые шины. На мой недоуменный вопрос, куда еще новее, показали на дату производства шин - 3912, что значит 39 неделя 2012 года. А на дворе июль 2016 года. А срок службы шин - 5-6 лет с момента производства. Еще и неизвестно, в каких условиях они хранились.
На мой вопрос менеджеру Мосавтошины, почему они не предупреждают, что продают такое старье, он обещал перезвонить. Обещания не выполняют. Больше в таком магазине покупать ничего не буду и другим не советую. Ищите нормальных поставщиков, а не шаражкины интернет-конторы.

Достоинства: Понравилось то, что отправили очень быстро, даже с учетом стоимости доставки, цена вышла дешевле, нежели у нас в магазинах. Проанализировав рынок сделал вывод, что самые дешевые цены. Хороший магазин, с большим выбором товара! Рекомендую!!!

Недостатки: Не нашел недостатков

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: Товара нет в наличии, на сайте пишут что есть. Так же заставляют платить скрытые платежи

Комментарий: Не теряйте время господа, магазин не очень.

Достоинства: Управляемость, износостойкость, цена/качество, прочность.

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Все отлично: управляемость, износостойкость, цена/качество, прочность к повреждениям. Спасибо большое Мосавтошине за оперативную обработку заказа и доставку. Полностью осталась довольна покупкой.

Достоинства: Ассортимент, оперативность, цены, уведомления.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Заказал колеса Hankook K117 Ventus S1 Evo2 225/55 R17 97W (6195 руб.), заказ 294594. Отправили в день оплаты, самое важное, что колеса были из свежей партии. Уведомления по смс и почте на каждое действие. Не надо долбить менеджеров, чтобы выяснить судьбу заказа.
С учетом доставки вышло дешевле, чем в наших магазинах, которые опять же под заказ возят...

Достоинства: Два раза покупал шины в "Мосавтошине".
Вежливый менеджер перезванивает, интересуется нюансами доставки и уточняет параметры заказанных шин.
Заказ доставляется быстро компанией, которую, Вы выбрали.
У меня возникали вопросы в некорректности цены и разницу после звонка в компанию возвращали в недельный срок. Радует объективность руководящего персонала.

Недостатки: Менеджеры хоть и вежливы но или не внимательны при уточнении заказа или просто хотят втюхать не то о чем был разговор. Может и не менеджеры, а кто-то, кто отгружает шины заказчику.

Комментарий: Первый раз прислали шины с меньшим индексом скорости , а они естественно дешевле. Разницу в цене удалось вернуть, чтоб не обременяться возвратом.
Второй раз получил шины 2012 года выпуска.
Да, они были подозрительно дешевле остальных но хоть бы предупредили, когда оформляли заказ. Правда ребята в шиномонтаже уверили, что резине хоть и 4 года но она не потеряла эластичности, а значит хранение было правильным. И это все же плюс магазину.

Достоинства: Быстро, дешево, учли все пожелания.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: До транспортной компании доставили бесплатно, до меня всего за 450 рублей

Достоинства: Отличный магазин, работают быстро, товар надлежащего качества. Доставка просто класс. Приобретал шины редкого размера, 18х245х45 gt radial sport active цена приятно удивила, дешевле не нашёл да ещё и под скидку попал. Доставили до подъезда точно в срок как и договаривались. Удобная система оплаты, я платил картой курьеру, мало где есть. Подарили скидку на шиномонтаж и доставка была бесплатная. Сейчас для меня действует скидка до 20 процентов. Буду брать здесь диски как только привезут, качество товара отличное, привезли 4 колеса, чистые, все наклейки и маркировки присутствовали. При балансировки резина не била, на диски оделась легко.

Недостатки: Нет, работают хорошо. Полностью ориентированы на клиента, всё для него. Была возможность привезти раньше, менеджер перезвонил, уточнил мою возможность получить раньше.

Комментарий: Рекомендую всем этот магазин. Действительно хорошо работают. Главное есть возможность платить картой курьеру. Для меня было очень актуально поскольку налика небыло а платил кредиткой.

Достоинства: Оптимальные цены, большой выбор товара в наличии, быстрая обработка заказа, доставка без затягивания сроков и оговоренное время. Удобный сайт, возможность он-лайн чат консультации

Недостатки:

Комментарий: Понравилось вежливое обслуживание

Достоинства: Оперативность, качество обслуживания,качество шин, честность, цена!!!!!

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: Заказываю уже второй раз. Очень доволен!

Достоинства: общение с менеджерами. подобрали шины и диски по моему желанию. оказалось на порядок дешевле, чем в других магазинах. доставка в оговоренное время. шиномонтаж быстро, качественно и дешево. старые колёса вымоли .

Недостатки: мог быть шиномонтаж в подарок.

Комментарий: в будущем буду покупать здесь, и порекомендую друзьям.

Достоинства: Скорость доставки. Два дня с момента отгрузки в транспортной компании Москва-Белгород + 1 день оформление заказа

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Купил 4 баллона зимней резины скидка летом очень хорошая, дата производства конец 15 года тоже не плохо. Заказываю 4й раз и все 4 раза без проблем.

Достоинства: цена, лучшая в интернет магазинах, акции,оперативность, хорошая работа менеджеров

Недостатки: нет

Комментарий: получил один диск со сколом, оперативно поменяли, за доставку в регион денег не взяли

Достоинства: Доброжелательность, оперативность, цена, ассортимент, удобный сервис по подбору аналогичного товара, если нет искомого.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Делал несколько заказов зимних шин. Менеджеры сами подскажут какой ТК выгоднее отправить заказ.

Достоинства: Качество товара и самая низкая цена

Недостатки: Заказал уже 5 комплектов шин, а скидка какая то формальная

Комментарий: Качество работы с клиентов на высоте

Достоинства: Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены. На звонки быстро отвечают, все вежливо и грамотно, если чего нет- подберут замену

Недостатки: не нашел

Комментарий: Заказ #300487 покупал масло Мотюль для подвесного лодочного мотора, все ок спасибо!, самовывоз из магазина на Огородном пр., Удачной торговли, расширяйте свою сеть по Москве.

Достоинства: Четкая работа менеджеров

Недостатки: Их пока не нашли, но хотелось бы чтобы пункты выдачи были не только в Саратове, но и в Балашове, каждый раз приходится ездить за 230 км. За товаром, но это так пожелание а не недостаток

Комментарий: Менеджеры отзывчивые, дают рекомендации, быстро подтверждают оплаченный заказ, в течение 4-5 дней заказ уже в пункте выдачи, все время приходят смс: заказ оплачен, заказ отправлен и т.д. А что еще надо. Дважды покупаем резину, все устраивает вполне, цена-качество вроде бы соответствуют:)))))

Достоинства: Скорость обслуживания, грамотная консультация, быстрый выход на связь с покупателем.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Надежный магазин, низкие цены, качественный товар.