Отзывы о Мосавтошине

812 072 opinión

Менеджер Деброва Наталья который меня курировала, по какой либо причине отправила шины по другому тарифу, не как шины, а доставкой на 500? дороже! На мою просьбу вернуть раздницу, она написала сейчас уточню, а потом отписалась что мол я забрал и ничего уже поделать нельзя! Так что перепроверяйте по 5 раз прежде чем тут заказывать, особенно за Натальей.

Персонал хамоватый, кто работает на складе в выдаче. Не хочется из-за таких обращаться в данную организацию

Хорошая резина. отбалансировалась в допусках нормально. Забрал в октябре 4 колеса- два по дате октябрьских ,два майских 24 года. Для классики саме то.

Не пустили на территорию на каршеринге. Пришлось нести 4 шины на руках. Не понятно почему нельзя было написать хоть где нибудь про то что с этим есть трудности. Ну или хотя бы предложить какую нить телегу. Ну и процесс получения самовывоза максимально растянут по времени. 30 минут ждал заказ половину этого времени колеса лежали передо мной.

Склад мосавтошины для самовывоза. Проезд через охрану. Вход по правой стороне здания предпоследние ворота.

Шины хорошие , доставка быстрая ????, пришли все 4 , на пункте проверили , забрали будем устанавливать , надеюсь что в дальнейшем тоже будут радовать!)

Просил сразу записать на шиномонтаж, ничего не сделали... Забрал колесо и уехал. Зря мотался в Москву

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду.

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все сразу онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду!

Плохо организована работа по оплате и выдыче колес на складе. очереди, более чем на час. Низкая производительность шиномонтажа.

Отлично всё, от заказа автошин на сайте до их получения на складе. Спасибо большое. Очень рекомендую.

Менеджер оперативно обработал заказ, учел изменения, указанные в комментариях, ответил на доп вопросы, все отлично.
Забирала заказ в новом филиале на Угрешской, сложно было найти - еще нет вывесок. Не было информации на сайте про шиномонтаж там, но зато благодаря этому удалось на шиномонтаж попасть, а то в других филиалах запись была на 2 Нед вперед!
Сейчас сезонный ажиотаж и поставили на складе ОДНОГО менеджера (к слову, он отлично справлялся и помнил все заказы в работе)! Он и кассир, и документы открывает и закрывает, и сканирует, и новые заказы например на шиномонтаж или хранение оформляет. Соответственно очередь из недовольных клиентов, которые теряют свое время из-за экономии на сотрудниках. Надеюсь, это только на период запуска нового филиала и ситуация исправится. Но мне повезло, ждала не долго, день-в-день попала на шиномонтаж с купленными шинами. И там же оформила сезонное хранение.
Впервые переобула машину, ни разу не прикоснувшись к колесам. Респект)

Ужасная доставка. 20.10.24 заказали 4 шины КАМА. Доставка ожидалось 25.10.24. Два колеса пришли с опозданием а два вообще не пришли. Вынуждены были отказаться от двух, которые не пришли. Во время получения остального товара выяснилось, что все 4 шины давно на пункте выдачи. Обращалась 30.10 к поставщику, заверили, что 31.10 ожидается доставка двух остальных шин. Получается, что пункт выдачи по адресу пгт.Ровеньки ул Горького 42 работает отвратительно, спустя рукава. Примите меры. Более уважительно надо относится к покупателям и как следует делать свою работу. Больше с этим пунктом нет желания связываться.

Рекомендую, хороший выбор, магазин в целом мне понравился. Обслуживание хорошее, молодцы. Забрал заказ в удобное время, спасибо вам!

Заказ 3011403
Зимние шины Sailun Ice Blazer Arctic Evo 235/55 R20 105V XL (52?640??).
Решил купить шины через Ваш магазин, были хорошие отзывы, живу в Московской области, г.Воскресенск, шины заказал самовывозом из магазина: Ногинск, улица 5-я Доможировская, 4.
В момент заказа 27.10. заранее написал что живу в другом городе и хотел воспользоваться услугой скидка на шиномонтаж в момент покупки шин, тк больше возможности приехать туда не будет, специалист Сорокина Надежда сначала написала в чате что замена шин по записи, на мое время записи нет, войти в положение не могут, потом посоветовала воспользоваться живой очередью.
Прибыв в магазин 30.10. девушка на ресепшен очень не клиентоориентированным голосом (по хамски), сказала что живой очереди у них нет вообще, шиномонтаж не возможен даже если подождать, шины ожидал просто забрать со склада более 20 минут.
Очень расстроен отношением к клиенту который потратил более 50 тыс на шины и время что бы доехать более 100 км.

Сайт хороший , менеджеру заказа спасибо , обслуживание на складе медленное .

Очень жаль, что на складе не заметил, что один диск из четырех пришел с царапинами на лицевой стороне

Магазин мне понравился, выбор у них правда большой и по городу наверно самые выгодные цены. Еще и доставка есть удобная, если нужно. Мы с мужем забрали сами, спасибо что еще дополнительно проконсультировали. В целом все хорошо.

С переездом в новое место (пз пески)-самовывоз для жителей севера города - теряет всякий смысл. 2-3 часа дорога, бензин и грязнущий щебёночный подъезд. Выгоднее заказать из льгот - доставку.

Купил комплект летней резины. В обед заказал, на следующий день до обеда забрал. Быстро. Спасибо.