Отзывы о Мосавтошине 806 204 opinión
- Покупки на сайте 100 123 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 565 · 4,7
- Wildberries 597 769 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 940 · 4,7
- Google Карты 3 581 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 313 opiniones. Посмотреть
-
Алексей Покупка подтверждена
- Оценка
Добрый день! Сделал заказ на сайте 18.07, сайт показывал наличие шин на Волковское шоссе 32, - 4шт. Позвонил в колл-центр, оператор не смог ответить, есть ли действительно 4шт. на Волковское шоссе 32, перевела всё на менеджера, менеджеру написал, ответ был - мы разбираемся, надо подождать и т. д. в 11.16 следующего дня, пришло уведомление, что резина на Волковское шоссе 32, можно забрать. Поехал забрал. 3 шины были нормального срока 44/25, одна 34/24, это расстроило. Переобулся у вас, все хорошо.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Да вообще все супер. Поначалу выбрал самовывоз. Так как от доставок уже глаз дергается. Просишь за час отзвониться. Звонят когда уже приедут и еще так разговаривают будто корону привезли. Но все это не про Вас. Когда в городе начались проблемы с топливом ехать до Вас придушила жаба времени в очереди на азс. Антон поправил заказ на доставку моментально, помог все оплатить онлайн. Теперь отдельное спасибо доставке. Это один из немногих случаев. Когда звонок за день. Звонок за час. Звонок за три минуты. И это для меня прям круто. Я распределил свое время на день. Водитель очень интелеентный. Жаль что не часто приходится покупать у Вас колеса.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Владимир Борисов Яндекс Карты
- Оценка
Понадобилось заменить комплект колёс, оформил заказ онлайн. Менеджер быстро помог с выбором по параметрам, цена вышла приятная. Забрал на следующий день, всё чётко. Сразу отправился на шиномонтаж, мастера работали слаженно, использовали динамометрический ключ. Балансировка ровная, за рулём никакой вибрации. Старые покрышки приняли в утиль. Впечатление от сервиса хорошее
-
Тимофей Платов Google Карты
- Оценка
Вчера заехал поменять шины на Bars Solarflexx 185/65 R15 88H. Нашли на складе быстро, сами поменяли. Работают быстро, все вежливые
(Translated by Google)
Yesterday I stopped by to change my tires to Bars Solarflexx 185/65 R15 88H. They found them quickly in the warehouse and changed them themselves. They work quickly, and everyone is polite.Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв, Тимофей. Рады, что покупка оправдала ожидания. Удачи на дорогах!
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Забрал вчера резина просто огонь! 🔥 свежая этого года! Рекомендую 👍
Ответ МосавтошиныСпасибо за уделённое время, ваше мнение важно для нас. Очень приятно, что всё понравилось. Возвращайтесь за новыми покупками!
-
Олег Мурашкин 2ГИС
- Оценка
Приобрёл диски, новые, целые. Выбор есть, легко определился. Оплатил картой, диски забрал самовывозом.
Ответ МосавтошиныОлег, благодарим за отличную оценку. Ждем снова!
-
Виктория Покупка подтверждена
- Оценка
Все супер! Не успевали забрать в срок, написали менеджеру , договорились что заберем на два дня позже.
На складе аккуратно загрузили в машину.- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Забрал резину. Выпуск 16 неделя 2026 года. Производство Корея. Довольно мягкая.
Ответ МосавтошиныБлагодарим за вашу оценку!
-
Матвей Медведев 2ГИС
- Оценка
Цена приемлемая на комплект, дешевле не нашёл. Забрал самовывозом из магазина, расположение удобное, ребята вежливые. Спасибо большое
-
Иван Андреев Яндекс Карты
- Оценка
У входа нашлось свободное место, внутри на стойке быстро оформили документы. Комплект уже лежал на складе, сотрудник сам выкатил тележку к машине и помог уложить всё в багажник. После оформления сразу сделали переобувку, Максим отработал аккуратно и без задержек. Общее впечатление спокойное, процесс отлажен от начала до конца
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Все 4 баллона разных годов выпуска, начиная с 2023 по 2025 г.в. На сайте при заказе ни слова об этом, на предложенный вариант замены на ту же резину, предлагают самим везти в пункт выдачи и возвращать уже там, вместо того чтобы привезти нормальную( в смысле одного и свежего года выпуска) и на месте у нас поменять. Это ваш косяк. У нас сеть техцентров, заказываем у вас более 5 лет, можно было пойти на встречу и решить вопрос.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныСпасибо, что уделили время для отзыва о нашей работе, хотим обратить ваше внимание, что производители премиальных брендов (Michelin, Continental, Pirelli) официально заявляют: срок службы (включая хранение) новой шины составляет 5 лет с даты производства до начала эксплуатации. Еще 5–7 лет она может безопасно эксплуатироваться после этого.
ГОСТ: согласно российскому ГОСТ 4754-97, гарантийный срок службы шин — 5 лет с даты изготовления. Призывы менять резину только потому, что ей исполнилось 2 года, часто являются лишь инструментом конкурентной борьбы между магазинами.
Так же мы сожалеем, что предоставили Вам шины разных годов выпуска, но согласно внутреннему регламенту в случае, если клиентом напрямую не запрашивается необходимость уточнения года производства шин (и последующего принятия решения на основании этой информации) мы стараемся (согласно описаным стандартам выше) предоставить клиенту шины в максимально сжатые сроки, а это исключительно вопрос сложной логистики, а не злого умысла. -
Александр Покупка на Wildberries
- Оценка
Забрал, две покрышки 1026 две 1126,на некоторых шип вбит чють криво, но это если придираться, мягкая новая красивая😁
Ответ МосавтошиныБлагодарим за вашу оценку, Александр!
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Всё Отлично Рекомендую!
Заказал Шины утром в тот же день и забрал !
Всё быстро оперативно всегда Менеджер на связи Спасибо!
Желаю Успехов и хороших Продаж !- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Иван Покупка на Wildberries
- Оценка
Резина на вид не плохая, эксплуатация в след году покажет, если хранилась как положено на складе, 22 неделя 2025 года(
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Евгений Юрьевич Яндекс Карты
- Оценка
К покупке колес через сайт и выбору шиномонтажа вопросов нет. Дальше началось интересное:
1. При заказе на сайте много различных акций: хранение, шиномонтаж бесплатно, со скидкой и т.д. На прямой вопрос менеджеру во сколько обойдется шиномонтаж - ответа так и не получил. Кстати хранение по умолчанию всего 5 дней, дальше только по согласованию, т.е. платно.
2. Очень интересная схема обслуживания, прямо 90-ми пахнуло.. Сначала тебе делают - потом платишь.. Приехал забирать зимнюю резину и диски. Дополнительно записался с указанием именно собрать, установить вентили и отбалансировать. Машину поставил снаружи, попросили заехать. Спрашиваю зачем? Говорят удобнее загружать будет и на въезде не мешается.
3. Принесли со склада колеса, пригласили посмотреть - все в норме. Говорю собирайте и загружайте. Мне говорят, что не уверены в том, что диски подходят. Я говорю, что на вашем же сайте выбирал и проверил. Нет, надо на всякий случай проверить на одном колесе. На вопрос зачем? Отвечают - человеческий фактор, на складе могли что-то напутать. Мы быстро. Как многие догадались после этого мне включили в счет установку колес.
4. Про оплату вообще отдельная история: сначала менеджер на шиномонтаже сказала, что стоимость будет выше, чем при записи. Я говорю: так 17 радиус и колеса я просто забираю в собранном виде. Нет говорит у вас паркетник, значит будет дороже (при записи спрашивают модель авто). На вопрос о там, что мог и на камазе за колесами приехать - тишина.
На кассе вообще девушка не вела конструктивный диалог. На все вопросы отвечает, что оплата только наличными или QR и сидит вяжет дальше. Причем терминал явно подключен и работает. Только после того как собрался уходить и сказал, что можете оставить колеса себе, прислала ссылку на оплату через сайт.
5. Ну и после этого конечно в боксе не оказалось ни одного сотрудника. Колеса загружал сам. Только собрался выезжать - тут же вышли в курилку.
Все вышеописанное касается шиномонтажа на авиамоторной ул. в Москве. В целом сложилось впечатление, что шиномонтаж живет своей жизнью, зарабатывает как может и совсем с продажами не связан. Не ведитесь на акции на сайте! -
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
Этот заказ отработан нормально, жаль что с предыдущим заказом 5136122 вы забрали у меня 10 дней ожидания с нулевым результатом.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
Обычный интернет магазин, с нормальным ассортиментом товаров. Этапы доставки все дублировались в почту и смс. Приехал, забрал. Спасибо!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Толя Кондратьев 2ГИС
- Оценка
Заказ доставили прямо к подъезду. Но опыт самовывоза у меня тоже есть, и отмечу только с положительной стороны. Цены нормальные, на многие позиции ниже, чем у конкурентов
-
Богдан Зайцев 2ГИС
- Оценка
по этому адресу брал шины, по нормальной конкурентной цене. заранее уточнил все вопросы, и потом просто приехал и оплатил, забрал резину
Ответ МосавтошиныБлагодарим за отзыв, Богдан. Рады, что понравился наш сервис. Приезжайте ещё!