Отзывы о Мосавтошине

805 560 opiniones

Шиномонтажем не пользовался поэтому 0
Доставка отлично. Быстро, четко.
Менеджер 2, т.к. два дня выясняла наличие товара на складе и нарушила все мои планы

Доброе время суток. В принципе все у вас хорошо, го вы же хотите лучше?
1 Менеджер, как партизан на допросе, ничего конкретного, только обтекаемые фразы. Хотя можно было сказать например, что машина разгружается обычно до обеда.
2 Платные пакеты. Реально в вашу прибыль не помещается стоимость пакетов с логотипом? Добавьте стоимость в цену колес. Клиенту будет приятно.
3 шиномонтаж. В день получения записаться не возможно ( менеджер -партизан) поэтому отнес ваши деньги чужим людям). Стоимость со скидкой 2600 на 100 рублей больше средней по городу.
Спасибо за внимание.
Спасибо за доступные цены.

Оператор на кассе не сделала скидку 40% на шиномонтаж. Можно вернуть переплату?

Отличная работа сотрудников компании. Доставал консультантов множеством вопросов. Получил необходимые ответы по заказу 3598563 (шины Мишлен). Информация о заказе поступала оперативно. Доставили быстро - на второй день. Хороший по сегодняшней ситуации ассортимент, можно повыбирать. К сожалению, шиномонтаж по месту доставки не работал. С уважением. Андрей.

Клиентоориентированно! Консультация по смежным работам.

шины получил - вопросов нет. по доставке - на сайте указана цена до моего города 1900, после оплаты менеджер объявил 2200, а при получении оказалось 3500 .

Первый раз резина была старая, обратился к менеджеру (обещал перезаказать) итог опять вывезли все тоже самое, потом через 40 минут нашли ту что надо (( ездил 2 раза и чуть было не уехал не с чем (( оператор кол центра тоже так себе не нравится не берите…

Сайт отличный - интуитивно понятный интерфейс, прекрасные навигация, подбор и выборка.
Ассортимент выше всяких похвал - выбор огромный, всё в наличии.
Цены - дешевле не нашёл.

Так что однозначно добавляю Мосавтошину к своему списку традиционных магазинов, в которых ищу покрышки.

Понравилась фишка при проверке статуса заказа - показывает, что про заказ не забыли, а просто очередь и как она движется.

Что мне категорически не нравится: вы просите оставить отзыв? Нет проблем. Но вы не пропускаете отзыв, если не поставить оценки по всем категориям. Шиномонтаж? Я им не пользовался. Колл-центр - аналогично. Так что мне делать: половине поставить кол, половине 5? Или всем тройки? Пусть будут тройки.

Считаю, что нужен предварительный разговор с менеджером, прежде чем все нюансы по заказу будут утверждены.

Здравствуйте! Все нормально, кроме упаковки. При формировании предыдущих заказов менеджеры всегда задавали вопрос №3. "Потребуется ли обрешетка или паллетный борт?" Вопросов по упаковке при оформлении заказа №356478 менеджер не задал, как видно из фото-фиксации и описания груза на сайте ТК: Состояние упаковки при сдачи - БЕЗ УПАКОВКИ (Загрязнения/подтеки). А дорога дальняя и упаковку оплачивает покупатель, с чем был согласен полностью. Посмотрим, как доставят. Будем надеяться без дефектов или повреждения груза.

Колеса привезли все хорошо,но менеджер не сообщил о дне доставки.

Все четко сработали,но не позвонили,хотя в заказе я попросил звонок менеджера.Я не пользовался услугой шиномонтажа

Претензий особо нет,купили колеса,сразу там поставили со скидкой, спасибо,а вот менеджер принимающий должен покупателя предупреждать,что за заказом приезжать надо после уведомления,гоняли два раза.

Работа менеджера плохая. Было указано что всё в наличии
Оплатил 26 мая, а отгрузили 10 июня и ни какой обратной связи, стандартный ответ, что отгрузка в течении 5 рабочих дней, а по факту колёса везли из другого города был пересорт, мне сказали на горячей линии и удивилась что менеджер мне ничего не сказала

Спасибо большое Всё привезли вовремя. Менеджер мои поправки по доставке, водителю не передавал. Это плохо. Шиномонтаж не использовался.

1. Менеджер так и не связалась по заказу.
2. Более часа от назначенного времени пришлось ждать своей очереди.

Менеджер Александр отработал на пять, немного
подкачала доставка до ТК, ещё и праздничные дни наложились, получилось долго.

При выдаче товара менеджер заставил долго ждать перед кассой при оплаченном товаре, хотя товар можно было сразу забирать

Услугами шиномонтажа и колл-центра не пользовался, поэтому не оцениваю. Жаль, что нельзя конкретизировать доставку по времени - сократить промежуток

Покупал шины все хорошо, к обслуживанию вопросов нет. Но операторы, которые отвечают на телефон работают плохо. С вопросом возврата смогли помочь только с третьего раза.