Отзывы о Мосавтошине

810 881 reseña

Покупка прошла легко, все что нужно было - сразу в наличии. По оплате не было проблем, персонал приятный, еще и подсказали что взять. Огромное спасибо, шины даже лучше, чем я думал, качество на высоте, забрал когда было удобно.

Сделал онлайн заказ на сайте. Сразу все оплатил. При этом 2 раза общался по телефону и один раз списывался на сайте с менеджером.
В отведенные 5 дней для самовывоза, уточнил график работы магазина на сайте и приехал 7 марта в 18.10 по указанному адресу за заказом.
На входе толстый охранник грубо пофыркал, что сегодня короткий день и все уже дома, что бы я уезжал.
Я ехал из Щелково, за 40 км в пятницу вечером по пробкам, что бы забрать свой оплаченный заказ.
Почему когда я два раза общался голосом и один раз в чате не один ваш менеджер не предупредил меня, что у вас оказывается короткий день? Почему об этом нет информации не на вашем официальном сайте, не, даже, на двери магазина?
То, что вы предлагаете называется некачественной услугой.
Молодцы, крепкая одна звезда. Так держать.

Заказ приехал на день раньше, резина конец 24го года. забрал и сразу поехал собирать колёса.Всё хорошо получилось,самый большой грузик 15 грамм

Доставка задержали в итоге я сам поехал забрал продавец не отвечает на СМС

Если б можно было б поставить -5, поставил бы данной компании -5! Отвратительное обращение с потребителем! Менеджеры которые принимают заказ некомпетентны, организация сроки доставки не соблюдает! Работа данной компании отвратительная!
Был составлен заказ 25 февраля. Сотрудник который принимал заказ сказал срок доставки будет занимать 2-3 дня! На след.день пришло письмо что доставка колеса будет только 6-7 марта, что увеличивает изначальные сроки в 3 раза! 5 марта, сотрудник позвонил и сообщил что данного колеса нет в наличии, есть только в Москве и ждать еще неделю! То есть, мало того что увеличили сроки доставки в 3 раза изначально озвученных, так еще и перед днем доставки сообщили что пересорт на складе! БЕСТОЛКОВАЯ Компания которая не может уследить за своими же остатками и сохранить своего покупателя!
Было составлено в претензионный отдел письмо 26.02, по факту увеличения увеличения сроков доставки в 3 раза, но данный отдел способен ответить только в течении 7 рабочих дней! Я так понимаю что у них насколько много недовольных покупателей что менеджеры данного отдела зашиваются в работе!
Данный магазин необходимо обходить стороной!

Время ожидания просто ужас, доставили то быстро, но вот на складе это просто кошмар.
Приехал за 40 минут до закрытия, заказ на одну шину, ОДНУ, не весь склад забирал, а всего лишь одну шину мне выдавали почти 40 минут
Крайне рекомендую владельцам данного предприятия наладить работу на выдаче заказов.
По итогу приехала не та шина, заказывал 18 радиус, приехал 17
Об этом сообщили спустя 40 минут «активного» поиска на складе.
Еще была фраза от администратора: «менеджер не видит что фактически привезли на склад от поставщика» а чего тогда в уведомлении о заказе не пишете: «возможно приехал ваш заказ, а возможно нет, мы это не проверяем»? Просто верх тупости работы.
Заслуженная 1 звезда.

Доставка отл., люди на складе не приветливые... шиномонтаж не делал

Забрали шины и сразу по месту переобулись. Отличные цены и хороший сервис.!

минус:не пришёл в пункт выдачи товара ,а пришёл в службу доставки "Деловые линии "Было очень не удобно забирать !А так резина вроде норм ,сезон придёт узнаем ?

Понравился магазин, качество обслуживания и отношение сотрудников.
Заказал онлайн, переместили с центрального склада в магазин, пришло оповещение, приехал, спокойно и без очереди забрал.
Возможность оплаты любыми способами (нал/карта/сбп).
Внутри все чисто и аккуратно.
Цена - приятная.
Спасибо.

Заказ прошел легко, выбрал что нужно и забрал в удобное время. Качество шин на высоте, свежие, по размеру подошли. Рекомендую вас, выбор большой и цены супер.

забрал только сегодня,как себя поведёт ,время покажет На ощуп,резина шикарная,поскрипует,т.е. присутствует каучук.А ещё на запах,дурно не пахнет,т.оесть не из сажи и целофановых пакетов,как некоторая,мне приходится часто резину трогать руками по специфеке работы.Молодцы Китайцы,скоро забудем бриджи и мерседес.

Снимаю три звезды из-за доставки. Второй раз заказываю шины у этого продавца и последний. Первый заказ был с задержкой в 2 дня и то одна шина где-то потерялась. Ладно, 2 дня не критично, но в этот раз сделала заказ 18 февраля, доставить должны были 23 февраля. В итоге 23-го только пошёл сдвиг: их только начали собирать на складе. Халатно относятся к своей работе. Шины нужны были срочно, так как мои лопнули, и пришлось временно ездить на летних.

Шины на лето подобрал, приехал, на месте оплатил, забрал комплект. Цена не изменилась, на момент покупки нигде не было дешевле.

Делала заказ зимней резины на сайте. Ответили, что резина будет через две недели. Ну ок, октябрь, время есть. В назначенный день доставки привезли шипованную, вместо заказанной безшипной. К водителю претензий нет, позвонил, предупредил утром и перед приездом. Был вежлив. Когда сказала, что заказывала не шипованную, резину забрал и уехал, сказал решать с менеджером.
Ну ок, написала менеджеру. А в ответ - решаем. И тишина. День, другой, третий. Ноябрь на носу. А ответа ждать резину или нет - не дают.
Заказала в итоге в другом месте. Привезли в тот же день. Летнюю там же брать буду. А мосавтошина разочаровала. Благо, не оплатила заказ предварительно. Страшно подумать, какой была бы ситуация в случае предоплаты и сколько пришлось бы ждать. Резину, деньги, ответа менеджера..

Заказ 2989142

Заказал шины, заказ пришёл в течение 3 дней, приехал и забрал. всё прекрасно.

Пришел товар, неделю просто пролежал на пункте выдаче, сотрудники забыли пропикать одно колесо, уже сами заехали спросили у сотрудников почему три приехало, а одно неделю в пункт выдачи ехало, а по факту лежало четыре колеса, пропикали заново и в итоге колесо четвертое нашлось

Никак не могу понять правила отмены ошибочно лишнего количества товара. Просматривал восемь позиций, заказал четыре… пришло восемь!!! Поясните по возможности , чтобы избезать путаницы. Спасибо . Четыре забрал.

Пришли в пункт выдачи деловых линий, доп. Сбор за доставку конский! Еще не ставил

Рискнул, забрал.