Отзывы о Мосавтошине 810 820 opiniones
- Покупки на сайте 100 924 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 662 · 4,7
- Wildberries 601 545 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 880 · 4,7
- Google Карты 3 583 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 515 opiniones. Посмотреть
-
Илья Покупка подтверждена
- Оценка
Отличные цены. Но когда делал заказ, было написано, что шины доступны на Авиамоторной. Сделал заказ и предполагал, что смогу их в ближайшее время забрать. Оказалось, что их нужно будет перемещать с центрального склада, информации об этом не видел на сайте. Когда приехал, чтобы забрать шины и сделать шиномонтаж, стоял в очереди и сразу несколько покупателей были крайне недовольны тем, как был сделан шиномонтаж. Когда подошла очередь выяснилось, что диски и шины не моют, и... ГЕРМЕТИК для бескамерной резины не входит в стоимость шиномонтажа. ... если потребуется (!) его намажут за дополнительную стоимость. Шины это безопасность на дорогах. Мне бесплатно не нужен такой "сервис". Забрал шины и благополучно "переобулся" в соседнем шиномонтаже, где пусть и дороже, но сделали все честно и на совесть. Без "возможно", "дополнительно", "на это скидка не распространяется".
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Покупатель Ozon Покупка на Ozon
- Оценка
шины пришли во время, на складе получили их быстро. Всё удобно. Показалось, что не глубокий протектор, но я не специалист, может это норм. Эксплуатация покажет.
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Очень хороший пункт выдачи ????????????
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Алексей Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
В этом году второй комплект заказываю. Доставка в течении трех дней, хотя на сайте стоит 5, 7 рабочих дней. Резина свежая, не валялалась годами на складе
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Антон Покупка подтверждена
- Оценка
Все было неплохо, только вот просил изначально узнать дату производства шин , обещали сообщить когда шины приедут в на склад в Москву , данное обещание никто не выполнил, пришлось еще раз писать и просить об этом , и когда шины уже были в пункте самовывоза при повторном напоминании об этом мне сообщили; в остальном все в порядке ; резина соответствовала описанию , хорошо отбалансировалась . Очень бы хотелось получить карту скидочную Вашей организации, приобрели покрышки Premium сегмента за соответствующую цену , но скидок не было :-( В будущем планирую обращаться ,если будет дисконтная программа. Шиномотаж не потребовался, так как в нашей организации он есть , доставкой по Москве не пользовался , за шинами приехал сам , поэтому очень рассчитывал на скидку, но ее к сожалению не было.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Покупатель Ozon Покупка на Ozon
- Оценка
ну наконец то спустя месяц можно оставить отзыв
резина в целом гуд! тихая мягкая, протектор хороший, на грунтовке и в сырую погоду держит! НО получать ее было ещё то приключение, ПЭК вообще безответственные, должен был получить на одном складе, в итоге забрал на другом и самому пришлось искать груз, потому что его отметили как выдан и он уже не числился на складах, а резина похоже сутки стояла на улице у ворот, называется приезжай кто хочет забирай, понимаю что это не вина продавца, но осадок остался все равно -
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
При покупке указывал самовывоз и оплата наличными, по факту оказалось, что колес не было в моем городе и оплата наличными не актуально. Так же получил недостаточно информации по неделе и году выпуска шин. Спросил 2 раза. Первый раз ответили про год, неделю не назвали. Начало года или конец до сих пор не понятно. Второй раз просто пропустили мой вопрос. В итоге какую резину отправили, остается только гадать и ждать когда она придет. Второй момент по поводу доставки. Если везет ТК КИТ где несколько филиалов в Екатеринбурге, почему я не могу указать адрес филиала, где мне удобнее забирать товар, а не где удобнее транспортной. На вопрос можно ли доставить товар по указанному мной адресу, мне ответили: мы можем указать адресную доставку, + к стоимости услуг ТК. Я не прошу доставить мне домой, а просил доставить в филиал, где ближе мне. Возможно есть какой то ответ на этот вопрос, но я его не получил. Вопрос по поводу скидки на шиномонтаж, так же не был озвучен. На сайте прайс указан только в Москве. И как получить скидку в Екатеринбурге то же не понятно. Специалисты работают на автомате, заказ, счет, транспортная и спасибо за покупку. дальше как нибудь сами. Будут возражения, пишите в отдел рекламации. Минимум вопросов и ответов
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Максим Покупка на Wildberries
- Оценка
Заказал с отсроченным платежом.
Привезли. Посмотрел. Всё понравилось. Оплатил . Забрал. Можно найти дешевле в интернете, но там требуют деньги вперёд.
А что привезут это уже на их совести и на ваших деньгахОтвет МосавтошиныСпасибо за уделённое время, Максим, ваше мнение важно для нас. Очень приятно, что всё понравилось. Возвращайтесь за новыми покупками!
-
Роман Покупка на Wildberries
- Оценка
Покрышки 4шт приехали и в этот же день, даже через час после того как забрал с пв уже были на дисках, прокатился на малой и большой скоростях, красота резина не шумит по калдобинам мягко проходит,я доволен, надеюсь что прослужат долго, единственное не посмотрел дату выпуска
Ответ МосавтошиныСпасибо за ваш отклик, Роман. Нам очень приятно слышать тёплые слова. Ждём ваши новые обращения. Будем стараться и вновь продолжать дарить положительные эмоции от покупки.
-
Александр Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Все понравилось. Заказал шины, быстро доставили в пункт выдачи. Воспользовался услугой шиномонтажа очень быстро переобули машину и качественно сделали. Большая благодарность ребятам на Авиамоторной 65.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Всё очень долго, плюсом ошибка на складе или где там, заказал 30 апреля, получу резину только 19го мая и тог не факт
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Татьяна Покупка на Wildberries
- Оценка
Отличный пункт выдачи. Очереди никогда нет. Доброжелательный сотрудник. Подскажет поможет.
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Колеса хорошие покупкой доволен советую тем кто будет заказывать оплату производить сразу не ждать пока придут по дороге в пункт выдачи немного подорожали
Ответ МосавтошиныМы рады стараться для вас. Нам очень важно знать ваше мнение , и если вы довольны и получили удовольствие от нашего обслуживания и сервиса - для нас это лучшая оценка.
-
Елена Покупка подтверждена
- Оценка
Доброе утро,никому никогда больше не посоветую эту компанию.В прошлом году осенью продали бракованную шину,промолчали и на бесплатном шиномонтаже.Сейчас пытались вручить б/у шины.Хорошо,что муж увидал.Причем,три шины оказались в наличии на складе в Быково,на момент получения заказа.Так и пришлось ехать в Москву на основной склад.Мои покупки в этой компании закончены.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Очень долгая доставка товара, который по сайту был на складе в Москве. Заказывал 2 раза одно и то же. Нет шиномонтажа в Нижнем Новгороде
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Надежда Полякова Яндекс Карты
- Оценка
На сайте достаточное количество товаров на выбор, есть сезонные акции.
Снизила 1 звезду за доставку товара в пункт выдачи, вместо 2-3 дней, доставляли из одного магазина в другой более 10.
В пункте выдачи очередь в 5-6 человек сначала к менеджеру, затем также к кассе.
В общем, к товару нареканий нет, есть проблема нехватки персонала в сезон. -
Иван Татищев 2ГИС
- Оценка
Для меня это оптимальный магазин для покупки шин. Здесь всегда есть из чего повыбирать, и по цене, и по производителю. Удобный адрес самовывоза.
Ответ МосавтошиныБлагодарим за отзыв, Иван. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов. Ждём снова!
-
Евгений Покупка на Wildberries
- Оценка
Отбалансировалась нормально, боковина конечно мягковата, чем то напомнила нокиан, мягче чем зимний wrx.Шумновата, о ассиметрика ожидал меньше шума, дулер HP гораздо тише.Есть ааагромный минус это вонь, на пункте выдачи оператор чуть не расцеловала от радости что я её забрал спустя 2 дня после ее доставки, реально запах жуткий!
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв
-
Екатерина Николаевна 2ГИС
- Оценка
Заказав резину в мосавтошине на сайте не думала , что столкнусь в такой крупной компании с некорректной работой горячей линии. Резина поступила в пункт выдачи , но хранение 5/7 дней запись на шиномонтаж на две неделе вперед расписана. Звонила 5 дней подряд на горячую линию не могла дозвонится. Все же когда дозвонилась в телефонном разговоре девушка проговорила: забираете резину и приезжаете на шиномонтаж по записи. Я сама уточнила про платное хранение и рассчитала с девушкой , так же проговорила , что нужна прокатка дисков . В итоге приехала в назначенный день / время. В прокатке дисков отказали. Сказали 25 минут им не хватит , комментариев по заказу: нет. Сотрудники смеялись , что диски все нужно делать и предложили альтернативу приехать завтра , что меня расстроило . Я отказалась . Резина 2024 года, по времени сезонный шиномонтаж занял 30 минут, но услуга была выполнена не в полном объеме о котором я договорилась с сотрудником на горячей линии ! Снимаю две звезды за некорректную работу горячей линии , по остальному в течении годовой гарантии буду уже обращаться по необходимости и в будущем я уже буду знать , что доверять сотрудникам по телефону нельзя. Лучше обсудить в пункте выдачи , тут хотя бы специфику понимают .
Дополню, что новая резина валялась в куче других колес , что мне так же не понравилось.
Ответ МосавтошиныЕкатерина, добрый день! Благодарим, что нашли время на отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и приносим извинения за доставленные неудобства!
Напишите нам пожалуйста номер заказа, что бы мы могли подробнее разобраться в ситуации. -
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Резерв так не продлили... Пришлось просить людей чтобы забрали заказ...
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка