Отзывы о Мосавтошине

804 190 opiniones

Саиду все хорошо,дата производства 2026 . Пока не ставил

Шикарное обслуживание! Сразу обработали и приняли мой заказ. Согласовали доставку на удобный день. Хорошее качество, при получении проверили с мужем.

Быстро и качественно, всем доволен. Пакеты для шин под рукой, услуга утилизации шин имеется.

Пришли раньше срока,всё целое,свежие покрышки.Не понравилось,только дополнительная стоимость за доставку,до этого заказывал два комплекта,для Лада Веста лето и зиму,без всяких доплат за доставку,а также Отцу,для Калины комплект летних шин пришли,без доплат.

Отличные шины. Откатал на них с марта по октябрь около 10— 14 тыс. км. Все отлично. Дорогу держат хорошо и сухой и мокрый асфальт. В сильный ливень тоже все хорошо со сцеплением. По гравийке норм. Шумность и расход топлива в пределах нормы. На мой взгляд хорошие шины по цене и качеству.

Цена, качество, поставил 20.10 резина довольна мягкая и в меру бесшумная, морозы дальше покажут все качества, пока не было опыта с минусом.

Порадовала очень цена за такое превосходное качество

Все в срок, обслуживание быстрое, шины качественные.

Хорошее качество рекомендую.

Добрый день, на вид хорошая свежая резина 2026 г, а там зимой будет видно!, всем здоровья всем добра👍🤝

Заказ № 5249667. Покупал в магазине Мосавтошина всесезонную шину Bridgestone 225/60 R17 99S Blizzak VRX взамен утерянной. Процесс оформления на сайте очень удобный, менеджеры быстро связались для подтверждения. Доставка приехала вовремя, колеса свежие по дате производства, без дефектов. Сервисом остался полностью доволен, рекомендую магазин!

Услуга оказана быстро, качественно!

всё отлично, резина свежая 26 года

Замечательное качество. Пвз тоже на высоте

Здравствуйте!

К сожалению, сотрудничество с вашей компанией оставило крайне негативное впечатление. На протяжении всего исполнения заказа мы сталкивались с проблемами, связанными прежде всего с непрофессиональной работой менеджера Ирины Тиньковой.

Заказ был оформлен и полностью оплачен 8 октября, однако фактически отправлен только 20 октября. При этом на вашем сайте указан срок отправки после оплаты счёта от 1 до 3 рабочих дней, тогда как менеджер сообщала уже о 6 рабочих днях.

Кроме того, менеджер предоставляла недостоверную информацию о логистике заказа. Изначально нам сообщили, что одна часть товара будет отправлена из Краснодара, другая из Москвы. Фактически же отправка осуществлялась из Санкт-Петербурга и Москвы. Подобные расхождения вызывают обоснованные вопросы к достоверности предоставляемой клиентам информации.

Мы заранее уведомили менеджера о критической важности сроков, поскольку служебный автомобиль нашей организации должен был отправиться в командировку, для которой требовались зимние шины.

Ещё до передачи груза в доставку мы настойчиво просили организовать экспресс-доставку, чтобы избежать срыва командировки. Менеджер категорически утверждала, что это невозможно. Однако при самостоятельном обращении в транспортную компанию мы выяснили, что изменить способ доставки можно было вплоть до момента погрузки груза в автомобиль.

Таким образом, возможность решить проблему существовала, однако менеджер не предприняла необходимых действий и фактически отказала нам в содействии, предоставив при этом недостоверную информацию.

Отдельного внимания заслуживает качество коммуникации. Дозвониться до Ирины Тиньковой было практически невозможно. Когда связаться всё же удавалось, общение зачастую проходило в раздражённой манере, а ответы на конкретные вопросы были малоинформативными.

В результате затягивания отправки, недостоверного информирования и отсутствия должного содействия со стороны менеджера командировка служебного автомобиля была сорвана, что повлекло существенные финансовые потери для нашей организации.

Особенно разочаровывает, что мы своевременно обозначили проблему и самостоятельно предлагали варианты её решения, однако не встретили заинтересованности со стороны ответственного сотрудника.

Мы рассчитывали на профессиональное обслуживание, но столкнулись с нарушением заявленных сроков, противоречивой информацией и отсутствием клиентоориентированности.

Оснований для положительной оценки работы менеджера и качества организации доставки у нас нет. Считаем подобное отношение к клиентам, особенно корпоративным, недопустимым.

Быстро,качественно,прфессионально

Ужасное качество резины. На перебортовки резины, шиномонтажники просто злились, установили очень много грузиков. Долго не проездит, ужас.