Отзывы о Мосавтошине

810 175 opiniones

Выбирал шины на авто на сайте которые были в наличии. Оформил заказ 01.09.25 г. на сумму 19120 руб. и оказалось, что шины есть но не в наличии, а в МСК на складе и в ЕКБ привезут только 09.09.25. Зачем врать, что они есть в наличии. Ошибаться можно, врать нельзя!!!
Сделал второй заказ на сумму 19688 руб., там сразу было указано, что товара в наличии нет, только под заказ при предоплате сто процентов. Хорошо, что сразу не оплатил. К вечеру приходит сообщение от менеджера о том что шины находятся на складе в Краснодаре и после оплаты шины отправят транспортной компанией, где услуги транспортной компании оплачивает заказчик, это ещё + 6000-7000 руб. к сумме заказа. Оказалось зачем плать 25-26к компании Мосавтошина, когда за такие деньги в ЕКАТЕРИНБУРГЕ можно эти же шины вязать да ещё и доставка будет бесплатной. В Мосавтошине доставка шин, куда мне нужно было, стоимость оказалась более двух тысяч. И выходит приобретая шины за 19688 руб. тебя тут же намотали на + 10000 руб. И нет понимания со стороны менеджеров, как будто они вообще не заинтересованы в продаже товара.

Выбирал шины на авто на сайте которые были в наличии. Оформил заказ 01.09.25 г. на сумму 19120 руб. и оказалось, что шины есть но не в наличии, а в МСК на складе и в ЕКБ привезут только 09.09.25. Зачем врать, что они есть в наличии. Ошибаться можно, врать нельзя!!!
Сделал второй заказ на сумму 19688 руб., там сразу было указано, что товара в наличии нет, только под заказ при предоплате сто процентов. Хорошо, что сразу не оплатил. К вечеру приходит сообщение от менеджера о том что шины находятся на складе в Краснодаре и после оплаты шины отправят транспортной компанией, где услуги транспортной компании оплачивает заказчик, это ещё + 6000-7000 руб. к сумме заказа. Оказалось зачем плать 25-26к компании Мосавтошина, когда за такие деньги в ЕКАТЕРИНБУРГЕ можно эти же шины вязать да ещё и доставка будет бесплатной. В Мосавтошине доставка шин, куда мне нужно было, стоимость оказалась более двух тысяч. И выходит приобретая шины за 19688 руб. тебя тут же намотали на + 10000 руб. И нет понимания со стороны менеджеров, как будто они вообще не заинтересованы в продаже товара.

Никогда не покупайте шины с доставкой к себе.
Только у в офисе - сразу с шиномонтажом. И если есть хоть малейшие сомнения в качестве - требуйте заменить покрышку.
Моя история проста:
Купил четыре покрышки Venom Terra Hanter ATS
Заказ 3514904.
Поставил. Одно выявили кривое - новое. Но там не вооружённым глазом видно - кривое. При езде бьёт.
Привёз к ним. Их шиномонтаж подтвердил - кривое. Забрали на экспертизу.
Пришлось купить новое колесо еще одно по заказу 3551713
Экспертизу делали 1.5 месяца. И прислали ответ - что колесо в порядке - допустимых норм не превышает. Лежит в магазине - приезжайте забирайте его себе.
А зачем оно мне?

Так что - не повторяйте чужих ошибок.
Все вопросы решайте строго на месте - в офисе!

15 минут ждал выдачу накладных у менеджера в зале :Р
На складе молодцы

Знаю что шина не фонтан будет, на 2-3 сезона. Пришли свежие 25 года. Если шипуете у себя на складе, то шипы плохо посажены на разную высоту. Шип и так обычный с круглым наконечником из мягкого металла, так еще и ошиповка подкачала. Смесь резиновая приятная, должна до -15 держать морозы и не дубеть. За свои деньги это конечно лучше чем наши Российские бренды, да и многие Китайские в этом ценовом сегменте. Но мастера который шипует это в попыхах пистолетом, нужно подучить.

Так бы забрал,если комплект был бы одинакового года и неделей.

Добрый день! Пришло колесо очень разочарованна ,так как заявлено страна производитель КОРЕЯ ,а на самом деле китаи,обратили внимания только когда уже забрали колесо к большому сожалению.

дорогу держат, проблем не возникло, резина мягкая, не понял только почему не доставили в пункт выдачи

Как сменили шины ?, машину на ровной дороге потрясывает, думаю оттого что они были скручены на складе, за лето так и не раскатали, на шинке все проверено и отбалансировано.

Шины были на складе, поэтому отгрузили быстро. Резина новая, проверил маркировку на каждой, затем оплатил.

резина хорошая, не удобный пункт выдачи

Очен огорчён, что данный продавец осуществляет доставку через ТК , а не на пункт выдачи, к стоимости резины ещё почти 4 т.р за доставку, одни огорчения и расстройства данным сервисом...

Я извиняюсь как раз эту резину я забрал она пришла первая просто перепутал .Хотел просто чуть позже написать отзыв поездить на ней по больше, ну раз вышло так тогда ,она не шумная и мягкая вообщем отличная рекомендую

Как назло забрал шины, и скидка на него аж на 400р понизили....

Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство! Потому что такого сервиса я давно не видел:
1 Сайт - шины в НАЛИЧИИ в Ногинске! По факту их там нет. Скажу больше - НИКАКИХ ШИН НУЖНОГО РАЗМЕРА В НАЛИЧИИ НЕТ!! Доставка по городу - по факту только по Москве. Перемещение из Москвы - 3 дня после оплаты.
2 Колл-центр - отвечают, куда-то записывают, но каждый раз переспрашивают одну и туже информацию. Связаться с конкретным отделением НЕВОЗМОЖНО!! Оставьте запрос и ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ! Сами не перезванивают.
3 Менеджер - предупреждают при звонке, что ведется запись разговора, можно прослушать и восстановить хронологию. Никто по факту не перезванивает и не отвечает на сообщения оставленные через сайт! Информацию по наличию подсказать не могут. Оповещения о непредвиденных ситуациях на складе нет.
4 Уведомление с сайта - Заказ готов к выдаче. Пишу сообщение, что завтра забираем самовывозом. Присылаю машину ( в Ногинск из Орехова). НЕТ интернета!! Почему не уведомили? Когда включат? Сколько ждать водителю? - ответы на эти вопросы так и не нашлись. Вопрос: Можете привезти сами? - Ответ - Можем привезти из Москвы, стоимость 50 р за км!!! Вы серьезно?
Посылал машину на следующий день повторно, снова написали менеджеру о компенсации за пустой прогон в виде шиномонтажа или иного способа. Заявка на рассмотрении!! Это всё, что удалось. Приехали, шины забрали, ни про какие бонусы никто и не слышал. По факту просто съехали с темы.
Очень странный подход к клиенту. Нет никакого желания обращаться к вам снова.

Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство! Потому что такого сервиса я давно не видел:
1 Сайт - шины в НАЛИЧИИ в Ногинске! По факту их там нет. Скажу больше - НИКАКИХ ШИН НУЖНОГО РАЗМЕРА В НАЛИЧИИ НЕТ!! Доставка по городу - по факту только по Москве. Перемещение из Москвы - 3 дня после оплаты.
2 Колл-центр - отвечают, куда-то записывают, но каждый раз переспрашивают одну и туже информацию. Связаться с конкретным отделением НЕВОЗМОЖНО!! Оставьте запрос и ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ! Сами не перезванивают.
3 Менеджер - предупреждают при звонке, что ведется запись разговора, можно прослушать и восстановить хронологию. Никто по факту не перезванивает и не отвечает на сообщения оставленные через сайт! Информацию по наличию подсказать не могут. Оповещения о непредвиденных ситуациях на складе нет.
4 Уведомление с сайта - Заказ готов к выдаче. Пишу сообщение, что завтра забираем самовывозом. Присылаю машину ( в Ногинск из Орехова). НЕТ интернета!! Почему не уведомили? Когда включат? Сколько ждать водителю? - ответы на эти вопросы так и не нашлись. Вопрос: Можете привезти сами? - Ответ - Можем привезти из Москвы, стоимость 50 р за км!!! Вы серьезно?
Посылал машину на следующий день повторно, снова написали менеджеру о компенсации за пустой прогон в виде шиномонтажа или иного способа. Заявка на рассмотрении!! Это всё, что удалось. Приехали, шины забрали, ни про какие бонусы никто и не слышал. По факту просто съехали с темы.
Очень странный подход к клиенту. Нет никакого желания обращаться к вам снова.

Второй раз пользуюсь услугами этой компании, и смело могу её рекомендовать, после заказа товар поступил в пункт выдачи менее чем через два дня, кроме того хочу отметить очень грамотного и профессионального менеджера в г.Серпухов, он просто молодец!

25 августа заказал на сайте 4 покрышки Continental ContiIceContact 2 205/65 R15 99T XL и тут же их оплатил. Заказ подтвердили. Через час в чате менеджер написал, что покрышек нет в наличии на складе, отменяйте заказ или заказывайте другую резину. Другие варианты меня не устроили и я отменил заказ. Но примерно через час покрышки опять стали доступны к заказу только по цене в два раза больше) Честная компания, приятно иметь дело, дорожат репутацией и клеентами)

Оформление заказа оперативное, есть доставка и самовывоз. Здесь была самая выгодная цена и нужные товары в наличии. Магазин хороший, качественные шины и диски продают + доп. товары.

Заказ на складе Угрешная 2с16 выдавали очень долго.