Отзывы о Мосавтошине

810 731 reseña

Заказ сформирован быстро грамотно, заказ соответствует факту. Общение с менеджером, оставляет приятные впечатления. Рекомендую. Шиномонтожем не пользовался из за отсутствия сетевых мастерских.

Связь с колл-центром плохая была, за шумом еле слышно девушку было. Информирование менеджером практически не было. Уведомление от вас о доставке заказа в пункт выдачи, когда уже шины были получены и установлены. Первый заказ оставил гораздо более приятные ощущения, чем этот. Посмотрим, как следующий заказ пройдет.

Шиномонтаж не оцениваю т. к. не пользовался. Все остальное на 5 звезд. На сайте все удобно, колл центр сразу в курс пожеланий вошел, менеджер все время держал в курсе , что да как. Ну и доставка до транспортной компании в кротчайший срок была, сразу после оплаты.

Не понравилось правило компании то-что при доставке в регионы, а частности в г.Шахты, пришлось-бы вносить полностью предоплату при этом информации по шинам такие как "производитель и год выпуска" никто из менеджеров сказать не могут, так как они сами не знают эти параметры. Получается покупатель дважды рискует покупая при доставке в регионе. Это вообще доставка нужных мне шин, а во вторых необходимого мне качества (год и производитель). Для себя я решил что не буду платить пока не увижу в живую свои шины, но для этого пришлось проехать в г.Ростов на Дону

Долго отвечают на сообщения, бывает даже до двух дней, приходилось через Колл-центр подгонять, что бы дали ответ. И да почему нельзя не выбрать оценку, я вот шиномонтажом не пользовался и по этому поставлю 1)), может будет стимулом исправить).

Отдельная благодарность менеджеру Поповой Екатерине.

Все отлично! И процесс поиска и заказа, и оплата. Менеджер отличный! Шиномонтажём не пользовался. А вот доставку, через транспортную компанию, нужно поднять на другой уровень. Получать не упакованный, пыльный и грязный товар, пусть и резиновый не хорошо.

Здравствуйте! Сайт очень хороший, информативный. Менеджер сработал отлично. Доставка до склада в Арзамасе произведена быстро. Шины сегодня получены, претензий к поставщику нет. Большое спасибо вашему коллективу за хорошую и четкую организацию. Юрий.

Заказывал шины Hankook через сайт менеджер отзвонился через 15 минут объяснила что шины на складе в Санкт-Петербурге привезут в понедельник во вторник пришло уведомление что шины в пункте самовывоза . Работой персонала магазина доволен при необходимости буду заказывать ещё.Шиномонтажом не пользовался.

Менеджер неправильно указал дату привоза шин на склад. А так работа выполнена хорошо)

Менеджер ответил очень быстро ( ему 5 зв.). Пока не написал менеджру вопрос а моем заказе. целые сутки ничего не происходило. Сайт постоянноы выдает: до обработки вашего заказа 3, 5, 1, 10 и т.д. Очень неприяен подобный "развод"

Менеджер не правильно подобрал гайки для заказанных дисков. В итоге 1100 руб. на ветер.

Все отлично доставили ровно и всрок. Вот только менеджер после заказа перезванивал сутки. Это всё-таки долговато.)

Отвратительная работа менеджера Айвазовой

Удобно,что есть предварительная запись и не надо стоять в очереди и тратить время. Ребята работают очень быстро, менеджеры очень любезные.

Плохая работа менеджера!пока сам не позвонил никто не связывается!номер из тк отправели только через 4 дня после отправки груза!

Достоинства: лучшая цена на момент покупки

Недостатки: заявку приняли, счет выставили, жду звонка менеджера для подтверждения заказа и отмашки для оплаты. прошло 2 дня, звоню сам, выясняется, что зря ждал и можно оплачивать. ..

Комментарий: .....после оплаты все пошло как по маслу. Звонок, уточнение деталей доставки.

тут же делаю еще заказ. жду выставление счета, оплачиваю, звонок , уточнение деталей отправки, объединение двух заказов одной отправкой. ВСЕ ЧЕТКО.

Менеджер не сообщил о поздней дате доставки, по всем вопросам пришлось звонить самому в колл-центр. Просил перезвонить менеджера, а он прозвон мне просто кидает, супер. На просьбу уточнить дату производства сказал шины 2017 года, а по факту 3 шины 17 года, одна 15. В следующий раз выберу другой сервис. Шиномонтаж не делал.

Очень долго ждал звонка, Позвонили только через почти сутки , причем всего 1 раз и то после 18:00 когда я ехал с работы и был в метро. Не ответил т.к. не было связи. И сразу статус "Не отвечает". Я перезвонил сам. уже после 19:00. У менеджера закончился раб день. ( Абсолютная незаинтересованость продавать.
Доставка сработала отлично! - вопросо ноль. Только благодарность!!

Все хорошо, работа менеджеров пропасть.