Отзывы о Мосавтошине

810 006 opiniones

Молодцы. Быстро удобно. Резину Забрал сам. Приехал 5 минут и получил.

Товар пришел 7 ноября, но не полностью, только две шины, ещё две в последний раз обновился статус 6 ноября, что заказ едет на пункт выдачи, и пропали, стоит статус "задерживается" - новой даты доставки нет, прошло уже десять дней а их нет, ну прям мистика, продавец в чате игнорирует, поддержка на вб - бот, шаблонные ответы и никакой конкретики. Одна звезда за такое отношение, я рассчитывал на комплект.

Раньше было терпимо, теперь испортились окончательно, приехал по записи, задержка на час (!). За час до записи позвонили и сказали что стоимость хранения выросла, в три(!) раза, а я уже в пути был. Знал бы заранее освободил бы место в багажнике и забрал с собой. Шины купить думаю можно, но услугами пользоваться не советую.

Вас в Питере реально не найдешь! Указателя нет, GPS врет, т.к. вокруг какие-то базы, дороги нет. С этим надо что-то делать! Сам процесс выдачи заказа шикарен, 5 минут, да нет меньше, на стойке информации и 2 минуты выдача товара на складе. Все вежливые. Приятно!

Была же когдато нормальная компания. Что сейчас случилось? Покупал там резину раньше. Сейчас - 2 недели ожидания заказа. С менеджером связаться невозможно. В итоге приходит оповещение о том, что всё, заказ пришёл, и его можно забрать в точке самовывоза, но... там волшебным образом заказа нет. И ни здрасьте ни извините. Зато в почту тут же менеджер присылает письмо вида "ой, она чтото везде закончилась, можем предложить альтернативу [список]", и в списке таже самая резина, но ценой конечно же выше. Заказ 3938260. Менеджер - Юсибова Нармин. Если вдруг у Вас всёже работает какойто контроль качества - было бы замечательно, если бы Вы отправили сотрудника на обучение. Сейчас - не справляется с работой, к сожалению..

Большой ассортимент,но клиентский сервис оставляет желать лучшего. Договаривались об одной дате поставки,в итоге перенесли на другую ( при этом без выбора вообще)только потому,что мои колеса не убрались в машину доставки ( и почему именно мои?)))) ). Хотя, изначально, никак не найти компромисс,чтобы можно было получить товар быстрее. Доставка только до подъезда, временной интервал неограничен,самовывозом тоже не забрать,физически просто не успеть до закрытия точки. В общем, работать вам для нормального клиентского сервиса ещё долго,спасает наверное большой ассортимент и цены,поэтому ваши менеджеры непробиваемы. Удачи,в следующий раз учту,какие проблемы возникают при заказе у вас колес.)

Спасибо за оперативную обработку заказа и быструю доставку в пункт выдачи

Сначала написали, что товар готов к самовывозу, хотя у меня была заявлена доставка. Потом исправили.

только забрал ,пока не ставил, зима покажет

Колёса очень понравились, но курьерская служба вабше не работает, ждал 3 недели, вместо недели, а они залежались в пункте отправки, пока сам не поехал не забрал

Менеджер никак не реагирует на сообщение, пришлось самому заезжать и выяснилось,что заказ 3 дня уже на складе,а у меня в статусе "в доставке"

Выбрал шины на сайте. приехал, оплатил, забрал комплект резины. Информация актуальная, шины новые, не переплатил.

Конкурентные цены, хорошее обслуживание. Всё понравилось. Покупал резину лично в магазине, самовывозом.

При хранении колеса не моют, а кто зимние колеса хранит в грязном виде , могли бы и помыть получая такие деньги. Сейчас они одни из самых дорогих на рынке хранения. Забрала шины и храню в гараже у дяденьки, храню дешевле и без нервов заезда на их площадку. хочу обратить внимание на Авиамоторной очень напряженная обстановка. Большой поток клиентов, а встать негде. Тратишь время, чтобы нормально заехать. Дорога на территории базы разбитая. Много соседних фур приезжают + клиенты Мосавтошины, на моих глазах авария произошла, машины не разъехались . Поднимите вопрос с базой, чтобы отремонтировали дорогу, нет, съезжаете на удобную территорию где без проблемный заезд. Уважаемые бизнесмены, получая огромные деньги от бизнеса вкладывайтесь в бизнес, пожалуйста.

Резина отличная, 2025 год производства, пришлось чуть подождать, но забрал с отличной скидкой????

На складе могли бы хоть предложить помощь в погрузке шин.

Благодарю Вас. Выбор большой, легко заказал, и удобно забрал. Шины пришли раньше чем рассчитывали, благодарю за оперативность. ?

Просто в будущем нужно указывать полную информацию о товаре, а то где то на складе 3 года пролежали, люди думают , что шины этого года изготовления , а когда получаешь оказалось залежалый товар, пришлось забрать , ждать других по заказу просто нет уже времени, старые износились.

Производство 38/2024
За такую цену забрал

Почему мне прописали в заказ наряд утилизацию шин? Когда я всего лишь меня летнюю резину на зимнюю и резину забрал с собой???