Отзывы о Мосавтошине

804 939 opiniones

Магазин с хорошей стороны открылся, и ценами, и ассортиментом.
Менеджеру отдельное спасибо за помощь

Оставляю негативный отзыв. Первый и последний раз покупал в этом магазине. 1) Сначала указали одну стоимость доставки по итогу было в 10 раз дороже 2) когда написал менеджеру по поводу стоимости доставки тупо не ответили. 3) транспортная компания не дает проверить на месте целостность товара речь про ПЭК. По итогу дешевле заказать в другом месте.

Добрый день! Обратная связь; Сайт: отличная работа (все понятно и удобно работать), Колл-центр (проблемы со связью 16.10.26, оnрубала связь с Московским филиалом), менеджер Деброва Наталья, отзывчивая и оперативно срабатывала на все письма. Доставка до терминала долгая, 4 дня везли. Шиномонтаж не понадобился.

Доставку могу отметить на 5 звезд!!! Склад на ноль, потому что диски оправили с браком который виден без всяких экспертиз. Колл центр только поможет купить, но когда есть проблема начинают футболить от одного к другому и не кто тебе не поможет потому что с менеджером не связывают говорят что он вам не чем не поможет .Менеджер не выходит на связь когда есть проблемы. Шиномонтажем не пользовались.

Сайт шикарный! Все понятно и удобно. На этом плюсы закончились. Работа колл-центра отвратительная, дозвониться невозможно. Склад долго отгружает, а менеджер ссылается на склад. Почему долгая внутренняя коммуникация между отделами должна негативно влиять на качество сервиса?
Мой заказ был создан 8.10, а транспортная забрала его только 12.10, соответственно я его получил спустя неделю после заказа. В итоге неделю машина простояла, не принеся ни рубля. Стоило ли писать о сроке доставке в 2 дня? Я очень разочарован

Регулярно пользуюсь сайтом, рекомендую друзьям, хороший ассортимент, адекватная стоимость. Колл-центр и шиномонтаж не использовал

Согласовал свой приезд по горячей линии за сутки, приехал за шинами и на шиномонтаж, прождал в зоне выдачи около получаса и только потом мне сказали, что шины уехали обратно на склад в Подольск. Потерял очень много времени впустую.

Работа с клиентами отсутствует, «закрепленный менеджер» - фантазия руководства: ни одного звонка. Контора - просто обычный склад с безразличным персоналом.

Для меня покупка шин обычно всегда стресс, потому что сложно разобраться во всех характеристиках. Но здесь менеджер всё спокойно объяснил и помог подобрать подходящий вариант для моей машины. Спасибо за терпение и хорошее отношение!

(Translated by Google)
Buying tires is usually stressful for me because it's hard to understand all the specifications. But here the manager calmly explained everything and helped me find the right tire for my car. Thank you for your patience and kind attitude!

Хороший автомагазин, брал тут комплект зимней шипованной резины Tunga Nordway 3. Порадовало, что колеса были прямо в наличии в магазине и по нормальной цене, без лишних накруток. Сам центр на Новой улице просторный, персонал вежливый, подсказали все нюансы по расширенной гарантии и помогли уложить покупку в багажник машины. Буду обращаться сюда еще! ?

(Translated by Google)
A good auto shop. I bought a set of Tunga Nordway 3 winter studded tires there. I was pleased that the tires were in stock and at a reasonable price, without any extra markups. The shop itself on Novaya Street is spacious, the staff is polite, explained all the details about the extended warranty, and helped me stow my purchase in the trunk of my car. I'll definitely be back! ?

При заказе обозначили срок , от 1 до 3 дней
Объявились на третий день( уложились)
Обозначили время доставки с 10 до 22
Целый день просидел дома в ожидании с трубкой в руках( так как сказали ,что наберут за 20-30мин)
Так никто и не набрал
😡🤷‍♂️.я не верю, что у менеджера нет контавков доставщика для уточнения время доставки.
Менеджер отписывался стандартными фразами( типо ждите вам наберут. Хотел поставить оценку минус пять, но к сожалению такой нет
Взяли и перенесли на след день
9.42 не смог подойти
9.54 перезвонил( обещали привезти)
Идет только переписка

Заказывал здесь зимние шины Nexen Winguard Spike 3. Привезли быстро, забирал сам из центра на Авиамоторной. Обслуживание на уровне, менеджеры толковые, помогли все погрузить. Резина отличная и по цене вышло выгодно ?

(Translated by Google)
I ordered Nexen Winguard Spike 3 winter tires here. They were delivered quickly, and I picked them up in person from the center on Aviamotornaya. The service was excellent, and the managers were helpful, helping me load everything. The tires are excellent, and the price was great ?

Замечательный магазин, покупал зимний шины объяснили разницу между шипами и липучкой, консультанты вежливые и профессиональные. Помогли с выбором фирмы

(Translated by Google)
Wonderful store. I bought winter tires. They explained the difference between studded and non-studded tires. The consultants were polite and professional. They helped me choose the right brand.

Покупал здесь шины, есть довольный разнообразный выбор шин, рассказал показали, о продукции, спасибо консультантом . При покупки шин попал на акцию замена бесплатно . Сам магаз расположен в удобном месте, на территории чисто убрано .

Интернет магазин работает отлично. Менеджер всегда на связи. Доставку через ТК обеспечили на следующей день. Шиномонтаж не проводился по этому такая оценка.

немного не ожидал от сотрудников такой индифферентности по отношению к клиенту, не знаю, может так в этой компании принято, но в любом самом захудалом шиномонтаже уже давно сотрудники сами грузят резину в автомобиль клиента, и уж конечно предварительно засуну в её в пакеты. А здесь просто выкатили на улицу и дали пакеты в руки, давай, мол, сам, уважаемый. Нет, я и сам конечно могу, просто немного неожиданно. PS- про работу менеджера ничего сказать не могу т.к. не видел ни менеджера, ни его работы.

Удобное оформление заказа. Всегда большой выбор продукции, чаще получается найти нужное, чем нет. Быстрая доставка. Отличные менеджеры, если возникают вопросы, всегда помогут

Срочно искал себе Cordiant Winter Drive 2 SUV ? Удачно заскочил, дефицитный комплект дожидался на ростовском складе, забрал в тот же день без предзаказов. Местные ребята на Королева шустро все оформили, подсказали по нагрузкам ? По ценнику вышло адекватно, контора надежная!

(Translated by Google)
I was urgently looking for a Cordiant Winter Drive 2 SUV ? I was lucky enough to find a scarce set waiting at the Rostov warehouse. I picked it up that same day, no pre-orders required. The local guys at Korolev Street handled everything quickly and gave me some advice on the loads. ? The price was reasonable, they're a reliable company!

сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.

сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.

Уже не первый раз заказываю здесь комплекты шин, в этот раз брал зимнюю резину Triangle на свой кроссовер. Отличный центр на Старой Костромской. Радует, что всё актуальное наличие на сайте полностью совпадает с реальностью на складе, менеджеры оформляют всё очень быстро. Плюс сразу у них на месте переобулся на шиномонтаже и оставил старый комплект на сезонное хранение, ценник адекватный. Сделали на совесть, балансировка идеальная. Персонал толковый, рекомендую однозначно! ?

(Translated by Google)
This isn't my first time ordering tires from here, and this time I got Triangle winter tires for my SUV. They have a great center on Staraya Kostromskaya. I'm happy that the current inventory on the website matches what's actually in stock, and the managers process everything very quickly. Plus, I changed my tires right there and stored my old set for the season, and the price is reasonable. They did a great job, and the wheel alignment is perfect. The staff is very helpful, I definitely recommend them! ?