Отзывы о Мосавтошине

805 469 opiniones

Размер сайт не выдаёт нужный, очень тяжело найти что нужно, методом листания и т.д.
Колл-центр отдельная тема, спрашивал есть ли датчики давления для клонирования , он девушки на другом конце услышал твёрдое НЕТ!
В шиномонтаже ребята сказали что всё есть, и под прописку и под клонирование! Очень интересный момент?!
На складе диски отдали быстро, помогли проверить.
В шиномонтаже ребята вообще молодцы, машину подняли, приложили диски, проверили что ничего не задевает и со скоростью света сделали свою работу! Заказ #4410881

1. На сайте написано привезем через 2 дня. Заказ был сделан 20.02.26г. доставка была 06.03.26!!!
2. В переписках я должен подтвердить (не проще чтоб оператор перезванивал), бывает что письмо в телефоне до конца не читаем, смахнули пальцем и считаем, что спам пришел.
3. Работа сайта не совсем корректная (когда ставлю галочку забрать сейчас- показывает не все варианты/ пролистывая каждую резину- показывает еще варианты).

Заказ пришел быстро . Спасибо менеджеру Усачеву Денису.

Колл-центр дал не корректную информацию по работе шиномонтажа на Авиамоторной , что не позволило выполнить ремонт колеса. Прошу наладить предоставление информации. Инцындент произошёл 04.03.2026г. Ориентировочно в 9.20

+ Хорошие цены
+ Есть шиномонтаж и запись
+ Чай, вода, зона ожидания
- Медлительность оформления заказов на самом сайте, особенно в сезон. Да и в "обычные" дни то же самое. (все через МСК тётенек, колл центра, обратная связь никакая, с Таганской тем более)
- Не понятно наличие/отсутствие товара на Таганской (написано, что есть, по факту за другим человеком резервы итд итп). Сложновато заказать-придти-забрать

Шиномонтаж не делал. Сайт : указанное наличие вообще ни как не совпадает с реальным наличием товара . Из 25 заказанных комплектов реально предоставили только 5 ( 20% ). Менеджеру, доставке и колл центру - респект

Товар ещё не получил, но отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Титову Елену за ее оперативность и отзывчивость.

Долгая доставка, менеджер не звонил

Цена хорошая, колеса переобули нормально. Но 1 звезду снимаю за то, что в колл центре нам сказали что нашу грузовую машину смогут переобуть на шиномонтаже , в итоге не смогли и отправили в другой свой шиномонтаж.

Шины получил, соответствуют ожиданиям! Пока не "переобулся" поскольку праздники. Шины хоть и Китай постоянный исследователь бездорожья рекомендую.
Единственный минус обслуживания - Менеджер ответила и разговаривала таким тоном словно я ей что то должен или нагадил ей на садовом участке! ?

Очень долгая оплата. Сначала у менеджера получи документ, потом в кассе оплати. Зачем вам на этот функционал два разных сотрудника?
Выдача шин быстра - уже стояли ждали меня у входа подготовленные. Шиномонтаж тоже быстрый. Сами упаковали летнюю резину в пакеты и уложили в багажник.

Приобрел комплект зимних шин.
Заказывал через сайт. Заказ оформили быстро. Цена приятная. Шины пришли "свежие" в этом огромный плюс.
Из минусов: менеджер не может сказать конкретной даты доставки, что несколько напрягло... был озвучен срок 10 дней, по факту пришли за 9.
Шиномонтаж есть и даже сделают скидку 40%, НО ближайшая запись через 2 недели

Приобрел комплект зимних шин.
Заказывал через сайт. Заказ оформили быстро. Цена приятная. Шины пришли "свежие" в этом огромный плюс.
Из минусов: менеджер не может сказать конкретной даты доставки, что несколько напрягло... был озвучен срок 10 дней, по факту пришли за 9.
Шиномонтаж есть и даже сделают скидку 40%, НО ближайшая запись через 2 недели

слишком большой интервал ожидания заказа в течении дня. обычно первая или вторая половина дня обозначают поставщики. Менеджер могла бы быть и по тактичнее к покупателям

Менеджер всегда на связи, отвечает быстро.

Резина на глаз вроде неплохая, посмотрим в действии! Единственное, доставка только курьером совсем неудобна, еще когда обещают в конкретную дату и задерживают без указания срока! Спасибо операторам кол-центра мосавтошина, сразу решили проблему и валберис сами перезвонили уже и сказали, когда доставят!

Компания в целом не плохая, НО менеджеры ооочень занятые люди и позвонить клиенту это для них слишком посредственно. Даже когда клиент об этом настаивает ! На пункте тоже чуть заморочено , но в целом уютное помещение .
По территории проезд это испытание для подвески ….

Сайт достаточно понятный. В колл центр практически не дозвониться. С менеджером пообщаться по телефону так и не удалось, на письма она не отвечала, хорошо что присылала уведомления о ходе заказа.склад удобный, ребята на выдаче без проблем согласились погрузить шины в авто упаковав каждое колесо в пакет. Про шиномонтаж монтаж сказать ничего не могу тк не пользовалась.

Оценка хорошо. Цены одни из лучших в Москве для моего заказа. Отличный и качественный шиномонтаж. Надо быть внимательнее с записью. Указанное время в СМС соблюдается на 100%. Если надо сделать шиномонтаж раньше, то необходимо согласовать перенос очереди заблаговременно. Оценка снижена потому, что не было обратной связи от менеджера, что не удобно. Приходилось каждый раз общаться с новыми операторами. Переместили товар с центрального склада относительно быстро.

Заказала шины в Краснодар, сама живу в Керчи, звонила заранее чтобы записаться на шиномонтаж, когда поеду забирать колеса, чтобы сделать все и сразу в одном месте. Я позвонила менеджеру, она сказала «как приедут колеса, так и запишитесь», хотя хранение колес 5 дней, я работаю все дни и когда хотела записаться в тот же день, когда пришел заказ, то все места были заняты и менеджер не сказала что может быть такой ажиотаж.
Итог: я приехала, забрала колеса, буду ставить в Керчи, хорошо по пути не попались гаишники, поскольку по закону я должна уже ездить на зимней резине.