Отзывы о Мосавтошине

809 488 opiniones

Менеджер должен быть более приветливым

От оплаты до получения заказа всего полторы недели, всё устроило, заказ в точности по описанию пришёл, единственный минус, расчёт по транспортным компаниям не корректный, в переписке менеджер указал сумму за пересылку транспортной компанией меньше чем по приходу получилось.

Добрый день! Удобный сайт, адекватные цены, учитывая поднятие цен, очень порадовал. Менеджер отвечала быстро и доступно. Заказываю шины не в первый раз, очень довольна. Спасибо!за шиномонтаж сказать ничего не могу, не пользовалась)

В заказе поставлены шины одной модели, но разных годов выпуска и произведённые на заводах в разных странах. Можно ли их устанавливать при этом на одной (передней) оси, и может ли это отразится на поведении автомобиля? Услуги шиномонтажа и колл-центра не использовались.

Долгое перемещение между складами. Работу менеджера оцениваю на 2 балла.

Менеджер отличный!

При обращении в колл-центр девушка не проявила никакой заинтересованности чтобы помочь решить вопрос, сказав лишь что я могу отменить заказ и сделать новый. Большое спасибо Денису, который в отличии от коллеги помог с решением вопроса максимально быстро и без лишних сложностей.

Шины Nokian Outpost AT 225/70 R16 107T XL (5 шт.) . Подтвердили наличие быстро. Консультировали и отвечали по заказу оперативно. Стоимость на момент заказа/оплаты была ниже, чем у конкурентов. Не очень быстро отправили (с момента оплаты до отправки прошло около 5 дней) , но для меня было не критично. В целом рекомендую.

Шиномонтаж не делали, тк отправка была в регион шин. За колл центр снизил оценку, тк невозможно дозвониться, не отвечают на звонки, приходилось переписываться в почте с менеджером (менеджер отвечал оперативно).

менеджер никуда

В колл-центр не смогла ни разу дозвониться, как и до менеджера. А доставили всё в срок.

Курьер Алексей - лучший! Ему премию. Колл центр у вас мутный, как и условия доставки. У ваших конкурентов из Black Tyres доставка бесплатная и гораздо более гибкая по времени

Добрый День В первый раз воспользовался услугами вашей фирмы Понравилась скорость и простота заказа сопровождение заказа и информативность менеджера Титовой Елены Молодцы удачи вам

На сайте сказано что доставка бесплатна. по факту платная, пришлось забирать самому.
На сайте сказано что шиномонтаж бесплатный, по факту 40% скидка.
Несколько раз пытался дозвониться до менеджера.... не брали трубку...

из плюсов то что предоплату не попросили, информация о заказе доступна через WEB, удобный пункт самомывоза в щербинке.

Менеджеру большое спасибо за хорошую работу. Всегда на связи. Все оперативно.

Дозвониться в колл-центр почти невозможно. 1-й звонок 40 мин., 2-й звонок 12 мин ожидания. Шины забирал 8 марта в 2-х местах: на ВДНХ - все хорошо, на Авиамоторной - узнал из записки на двери, что время работы до 17-00. Хорошо бы сообщать об этом в смс, на сайте, как либо еще. Узнавать об этом по факту не приятно. Все остальное на 5 баллов.

Заказ выполнен несмотря на обстоятельства в стране. Немного хромает связь, долго не отвечает оператор.

была оговорена с менеджером окончательная сумма, но по приезде курьера оказалось, что надо доплатить еще и за проезд по московской обл. сумма незначительная, но пришлось искать, подниматься домой... в остальном все норм, шиномонтаж мы не заказывали

Колл-центр - не дозвониться. Остальное -5. Шиномонтаж - планируем весной

Дозвониться до менеджера просто нереально. Колеса приехали с опозданием в 1 день. В остальном все нормально.